コールセンタースーパーバイザー - 全国の求人情報

• 長野県 松本市

• 4,000,000円 〜 6,500,000円

• 正社員

【仕事内容】■業務内容： 弊社では全世帯にあり生活を支える水道・ガスメーター×IoT機器の組み合わせで遠隔監視やビッグデータ収集といったDX化を展開しています。 自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」で、自社のlot機器展開事業や収集したビッグデータを活用した様々な高付加価値サービス事業における契約管理、情報管理、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などを行って頂きます。 【業務内容概要】 ...

最終更新：4日前

• 3,500,000円 〜 5,000,000円

• 正社員

【仕事内容】官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せいたします。 入社後はOJTを通して先輩社員から業務を学びます。 徐々に1人立ちできるように丁寧に指導していきますので、経験がない方も不安に思わないでください。 ■具体的な仕事内容 ・クライアント折衝 ・スタッフの指導、育成 ・シフト作成、勤怠管理などの労...

最終更新：4日前

• 6,500,000円 〜 13,000,000円

• 正社員

【仕事内容】当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対...

最終更新：4日前

• ー宮城県 仙台市青葉区

• 月給23万1,300円～32万3,800円＋諸手当＋賞与年2回※総合職（転勤あり）月給21万円～24万円＋諸手当（残業代など）＋賞与年2回※地域限定職（転勤なし）★経験や年齢、能力を考慮の上、当社規定により決定します。★試用期間3ヵ月（同条件）★残業代は100％支給（みなし残業はありません）＜総合職ついて＞将来的に、地域限定職から総合職へキャリアを上げることも可能です。転勤ありの働き方になりますが、過去に転勤された方は本人のキャリア形成や希望によるものです。実際は転勤がほとんどないことが特長です。気になる方は面接の場でお話しさせてください。※直近2年は、対象者の24％が総合職へキャリアアップを叶えています！【昇級・賞与】昇給／給与改定　地域限定：年1回（4月）　総合職：年2回（4月・10月）賞与／年2回（6月・12月）

• 正社員

【仕事内容】＜業界大手で成長しよう！未経験サポート充実！＞当社のコンタクトセンターで業務運営やメンバー管理、顧客への改善提案を担当してもらいます！ 以下のような問合せプロジェクトに配属想定です。 ・企業内のアルコールチェック確認窓口 ・転職支援サイトのユーザーサポートデスク ・Posレジシステムの法人サポートデスク お客様からの問合せの流れ（一例） ・電話やメール、チャットで問合せが入る ・専用システム...

最終更新：4日前

• 】福岡県 福岡市博多区

• 年俸280万円～※これまでの経験や選考結果を考慮し、決定いたします。※上記年俸には月30時間分（45,000円～/月を支給）の固定残業代含む。超過分は別途支給※インセンティブ年2回支給（4月・10月）【月収例】月収：23.4万円～あなたに合ったポジションを紹介こちらの求人はカスタマーサポート職でご経験や適正に合わせて選考へ進んでいただくポジションを決定します。是非ご応募ください。▼ToCサービス・カスタマーケア / マルチサービス ・カスタマーケア / LINEギフト / シニアオペレーター・カスタマーケア / LINEポケットマネー / シニアオペレーター▼ToBサービス・カスタマーサクセス / AIプロダクト・ビジネスサポート / LINEギフト / シニアオペレーター【昇級・賞与】昇給　半年に1度評価を行い、その都度役割レベルなどを検討し、昇給昇格を行います。インセンティブ　年2回該当者に支給（4月・10月）

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【仕事内容】【オープンポジション！／平均年齢33歳】サービスに関する問い合わせ対応などをお任せ♪『副業OK』⇒『残業1日平均30分程度』だからやれちゃいます♪ LINEヤフーグループが提供するサービスの各部門において、ユーザーからの問い合わせに対応するカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 サービス自体や業務フローに関する改善提案もお任せいたします。 将来的に、適正に応じてメンバーのサポートやマネ...

最終更新：4日前

• ー福岡県 福岡市中央区

• 3,000,000円 〜 4,500,000円

• 正社員

【仕事内容】カスタマーサポートのスーパーバイザーとして、有名ゲームやECサイト、ライブ配信など様々なサービスを扱うチームの運用を担当していただきます！ このポジションのミッションは、「クライアントのブランドイメージを向上させること」です。 そのためには、 ・クライアントのサービスを利用するユーザーが安心して楽しくサービスを利用してもらう環境を提供すること ・ユーザーの声を活かして、サービスをより良くする...

最終更新：4日前

• 東京都 中央区

• 5,000,000円 〜 6,000,000円

• 正社員

【仕事内容】【職務概要】 インサイドセールスチームのSV（スーパーバイザー）として、オペレーターのマネジメントをお願いします。ミッションは、チームの営業数値管理・達成です。目標達成のための予実管理もお任せします。 【職務詳細】 ・KPIマネジメント ・顧客対応 ・ピープルマネジメント ・業務管理・改善 BIZTELや、データベースの把握と運用の実施 オペレーション業務全般の把握と改善の実施 ・インシデン...

最終更新：4日前

• 愛知県 名古屋市中区

• 5,000,000円 〜 6,500,000円

• 正社員

【仕事内容】【職務概要】 主に既存のクライアントへの手厚い顧客折衝が必要となるため、クライアントに対するスペシャリストとして以下業務を担当して頂きます。 【職務詳細】 ・名古屋センターの戦略個社の品質担保 品質基準の策定、KPI管理／可視化、レポート作成 ・クライアント折衝 提案書作成／プレゼン、定例MTG／商談の参加、訪問／来社対応（数か月に一度） ・プロジェクトの計画／立案／実行 品質向上計画の作成...

最終更新：4日前

• 東京都 港区

• 3,500,000円 〜 5,000,000円

• 正社員

【仕事内容】ヘルプデスクおよびDXセンター業務 【例えば】 ・ヘルプデスク業務（問合せ対応） 　システムを利用したお問い合わせフォームの一次回答、チャットボット用FAQ作成など、社内・社外（ユーザー）からのお問合せ業務全般 ・センター業務（データ登録・データ抽出） 　システムを利用した集中的なデータ登録、データ抽出の業務全般・運用保守作業における管理業務（タスク管理、スケジュール管理、運用作業の手順及び...

最終更新：4日前

• 東京都 港区

• 7,000,000円 〜 9,000,000円

• 正社員

【仕事内容】ヘルプデスクおよびDXセンターのマネジメント業務 【例えば】 ・運用保守作業における管理業務（タスク管理、スケジュール管理、運用作業の手順及びルール作成による効率化） ・システム変更内容の把握、リリース後の運用保守に関する業務全般 ・各種システム改善内容の取り纏め、エンハンス開発における使用権取り纏め・要件定義 ・ヘルプデスク業務（問合せ対応） 　システムを利用したお問い合わせフォームの一次...

最終更新：4日前

• 4,000,000円 〜 5,500,000円

• 正社員

【仕事内容】■仕事内容 スーパーバイザー（SV）として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログなどの投稿監視サービスや広告運用サポート、カスタマーサポートなど）の進行管理を行います。 具体的な業務は以下の通りです。 ■オペレーターの管理業務 センターでは委託を受けた案件ごとに担当SVが付きます。 各チーム5人前後のオペレーターが業務を行っており、オペレーターの勤怠・稼働管理や教育、業務指示、仕...

最終更新：4日前

• 東京都 中央区

• 月給／25万円～37.5万円※経験・能力・スキル等を考慮し決定します。※試用期間6ヵ月（期間中の待遇に変動なし）※固定残業代45時間分（64,800円～97,100円）含む。超過分は別途支給します。※残業時間が45時間を超えることはございません。【昇級・賞与】◇昇給／年2回(4月・10月) ◇賞与／年2回(4月・10月) ※過去実績：平均4.0か月※既定の昇格月はなく随時昇格があり得ます！飛び級も可能です。入社後のパフォーマンスをタイムリーに評価する仕組みです。

• 正社員

【仕事内容】【新規サービス】自社サービス「ぬりマッチ」にご登録いただいたお客様の対応やスタッフのフォロー又は「ぬりマッチ」のソリューション営業をお任せ！ ★当社サービス「ぬりマッチ」とは？★ 外壁や屋根の塗装を検討しているお客様と 施工会社をつなぐマッチングサイト。 複数の企業を比較検討できるため お客様からの問い合わせも増加中です。 ★主な業務は？★ お客様への架電対応 アルバイトスタッフの管理・教育...

最終更新：4日前

• 新潟県 上越市

• 6,000,000円 〜 6,500,000円

• 正社員

【仕事内容】◆職務内容 同社のAWSビジネスにおけるカスタマサポートグループのマネージャー候補として、「お客様へ、より良い体験を提供する」ことをミッションにカスタマーサポート／グループマネジメントを行っていただきます。バックオフィスから顧客の成功に寄与することができるポジションです。 [1]カスタマーサポート： ・AWSアカウント管理（アカウント作成／移管等） ・請求／契約に関するサポート ・顧客との窓...

最終更新：4日前

• 東京都 千代田区

• 4,000,000円 〜 6,500,000円

• 正社員

【仕事内容】【職務概要】 同社VoC（Voice of Customer）業務担当として下記をお任せしたいと考えております。 【職務詳細】 VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映 ・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集 ・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析 ・分析結果に係るレポートの作...

最終更新：5日前

• 】兵庫県 神戸市中央区

• 4,000,000円 〜 6,000,000円

• 正社員

【仕事内容】【職務概要】 化粧品部門におけるコールセンター管理（ＳＶ・リーダーやオペレーターの管理・指導） 【職務詳細】 ・コールセンターの内部・外部の担当者と連携を行い、コールセンターの運営・管理を行う（※応答率管理、品質管理、顧客満足度向上） ・販売促進（営業）や商品企画、システム部門といった社内の他部門や、社外のパートナー企業などとも連携し、調整を図る　（与信関連、配送関連会社との連携や調整含む）...

最終更新：5日前

• 兵庫県 尼崎市

• 想定年収：400万円～600万円※経験・能力を考慮の上、決定いたします※試用期間（3ヶ月）/給与・待遇に差異なし※残業手当は当社規定により別途支給いたします

• 正社員

【仕事内容】★東証プライム上場の安定企業 ★事業者向け工業用間接資材の通信販売会社 ★産育休など子育て関連の制度充実 モノタロウ内の仕組みと整合させ円滑な運用を行うとともに業務フローを構築し、業務効率化を実施していただきます。 また、スーパーバイザーとしてオペレータのマネジメントや育成を中心となって行っていただきたいと考えています。 具体的には、以下のような業務をお任せします。 ■業務オペレーション改善...

最終更新：5日前

• 神奈川県 横浜市神奈川区

• 時給1,310円

• 派遣社員

【仕事内容】【スキンケア商品と健康食品の案内&のお仕事】 ・在職中で転職活動を行っている方も歓迎・来社不要の電話面談 【スキンケア商品や健康食品の案内業務】【スキンケア商品】お客様へ架電しカウンセリングを行いながら、肌の悩みをヒアリングします。お客様に寄り添い、悩みに合うスキンケア商品の紹介を行います。【健康食品】新規顧客・休眠顧客に対し架電し、健康食品を案内します。【業務について】・とにかく多数発信し...

最終更新：5日前

• 神奈川県 横浜市神奈川区

• 時給1,310円

• 派遣社員

【仕事内容】【スキンケア商品と健康食品の案内&のお仕事】 ・在職中で転職活動を行っている方も歓迎・来社不要の電話面談 【スキンケア商品や健康食品の案内業務】【スキンケア商品】お客様へ架電しカウンセリングを行いながら、肌の悩みをヒアリングします。お客様に寄り添い、悩みに合うスキンケア商品の紹介を行います。【健康食品】新規顧客・休眠顧客に対し架電し、健康食品を案内します。【業務について】・とにかく多数発信し...

最終更新：5日前

• 北海道 札幌市中央区

• 時給1,330円

• 派遣社員

【仕事内容】【ゆうパックなどの配送サービスの追跡確認&のお仕事】 【Point】・日払いOK！規定あり・登録不要でお仕事紹介可能！・履歴書、証明写真不要 ★郵便局のお荷物に関するお問い合わせ対応★ゆうパックなどの配送サービスの「追跡確認」です。各郵便局と電話・メールで連携しながら対応します。ほか、各種データ入力など。＼ここがポイント！／・未経験スタートOK！・年内いっぱいの短期です！ 【必要なご経験】 ...

最終更新：5日前

• 神奈川県 横浜市西区

• 時給1,400円

• 派遣社員

【仕事内容】【大手飲食店アプリに関する注文方法やポイントに関する問合せ対応&のお仕事】 【Point】・日払いOK！規定あり・来社不要のWEB登録・履歴書、証明写真不要 大手飲食店チェーンのアプリに関するコールセンターです！メール対応が中心です♪＜主なお問い合わせ内容＞・注文方法・ポイント付与・アプリ操作など★メール対応に慣れたら電話対応も徐々に覚えていきましょう♪★将来的にはメール5割、電話5割になり...

最終更新：5日前

• 北海道 札幌市中央区

• 時給1,300円 ・休日手当（土日祝　250円/時UP） ・サポート手当：3、500円/月 ・評価制度あり（評価に応じて時給1、300円～1、600円で変動）

• 契約・臨時・期間社員

【仕事内容】【道内大手銀行の個人向け融資申込顧客向けコールセンター&のお仕事】 【Point】・在職中で転職活動を行っている方も歓迎・登録、来社不要の電話面談・キャリアチェンジ応援 【北海道内大手銀行のコールセンター】各種、個人向け融資申込顧客向けのコールセンターです。・電話による商品案内、勧奨・申込書作成、契約・各種メッセージの送受信・対応内容をパソコンに入力★電話による商品案内からスタートし、個人の...

最終更新：5日前

• 福岡県 福岡市博多区

• 時給1,200円 研修中も同額

• 派遣社員

【仕事内容】【在宅医療機器に関するお問い合わせ対応業務&のお仕事】 ■ここが魅力＆ポイント自分らしさを大切にできる、服装や髪色、ネイルが自由な職場です！ ＼1月1日までの短期／在宅医療機器に関するお問い合わせ対応業務■あなたにお任せするのは・在宅医療機器をご利用の患者様からの電話問い合わせや消耗品注文受付 ・応対後のデータ入力処理 ★職場に医療機器の実物もあるので、イメージしやすいです！ 【必要なご経験...

最終更新：5日前

• 鹿児島県 鹿児島市

• 時給1,250円 勤怠状況で最大5万円のインセンティブあり◆

• 派遣社員

【仕事内容】【引越しの際などの公共料金の問合せ対応窓口&のお仕事】 ・来社不要、在宅でWEB登録OK・年末年始休み(12/28～1/5)・1月、2月から働きたいなど相談OK 【公共料金に関するお問い合わせ対応】・お引越しに関するお問合せ・電気料金の確認・プラン変更受付　など・1時間の処理件数：6件程度　1件あたりの通話時間：10分程度◇フローがしっかり＆研修充実で未経験でも安心して就業できます！ 【必要...

最終更新：5日前

• 宮崎県 宮崎市

• 時給1,120円 転籍後は時給1000円＋交通費支給（月50000円）　※雇用形態：契約社員　

• 派遣社員

【仕事内容】【インターネット回線のプラン変更の受付窓口&のお仕事】 ・長期でコシをすえて働けます・コールセンター未経験からのチャレンジ応援・シフト制勤務 転籍後は契約社員へ♪＼インターネット回線のプラン変更受付業務／【お問い合わせ例】・ネット回線のプラン変更の手続きをしたい・回線の工事はどのくらいかかるのか確認したい・ネット回線のプラン変更後の料金を知りたい【ポイント】★土日祝勤務された方はインセンティ...

最終更新：5日前

• 宮崎県 都城市

• 時給1,040円

• 派遣社員

【仕事内容】【通販の新規申し込み受付&のお仕事】 ご登録完了の方からお仕事ご案内をしております。日々空き状況が変わりますので、気になるお仕事はお早めにご応募ください。 【テレビやラジオで紹介されている通販商品の新規申し込み受注窓口】・テレビやラジオのお試し商品申込対応・定期購入へのアップセルあり（スクリプトあり）・主に健康食・リピーターからの入電はなし！解約阻止なし！新規対応のみです。【おすすめポイント...

最終更新：5日前

• 東京都 中央区

• 時給1,700円

• 派遣社員

【仕事内容】【高速道路に関するコールセンター管理者&のお仕事】 ・高時給、高収入・フルタイム・平日休みありシフト制・紹介予定派遣 高速道路に関するコールセンター管理者。未経験の方もチャレンジできるお仕事です。まずはオペレーターとして、お問い合わせ対応から、～問い合わせ例～「高速を使って●●へ行きたいのですが、どのくらい時間かかりますか？」「今、どのあたりの道が混んでいますか？」「●●へ行きたいのですが料...

最終更新：5日前

• 東京都 町田市

• 時給1,500円 ※実費と定期代の低額を支給

• 派遣社員

【仕事内容】【ケーブルテレビのコールセンター&のお仕事】 派遣登録は非来場でのWEB登録を行っております。ご質問・お問合せなどお気軽にお問い合わせください ケーブルテレビのコールセンターの業務立上げのスタートメンバー募集■業務内容１、ケーブルテレビお客様センターへの問合せ対応　（新規・契約確認/変更・請求・工事日調整・その他）２、ケーブルテレビサポートセンターへの問合せ対応　（TV/NET/電話/その他...

最終更新：5日前

• 東京都 新宿区

• 時給1,600円

• 派遣社員

【仕事内容】【ガスに関わるお問い合わせ窓口&のお仕事】 ・応募&登録も自宅で簡単！・まずは話を聞いてみる程度でOK・お仕事スタート後もサポート充実 【ガスに関わるお問い合わせ窓口】口座振替停止・料金改定に関する問い合わせにご対応いただきます。そのほか、サービスに関する問い合わせやご案内の架電対応をお願いする場合があります。【ドレスコード】服装：オフィスカジュアル髪色：茶髪までの髪色OKネイル、ピアス、ア...

最終更新：5日前

• 広島県 広島市中区

• 時給1,280円

• 派遣社員

【仕事内容】【水道局での名義変更、送付先変更、営業所への転送等の問合せ対応&のお仕事】 ・給与は最短翌日払いOK(規定有)・来社不要の在宅WEB登録・履歴書不要のカンタン応募 【水道の中止・開始に関する電話受付業務】専用システムを確認しながらExcelに入力し受付票を作成（コピペ作業等含）その他、名義変更の受付、お支払い方法、送付先などの各種変更受付、簡易なお問合せ対応、営業所への転送・発信 【必要なご...

最終更新：5日前