システム運用経験者【ヘルプデスクマネージャー】給食・子育て支援事業会社で募集

ヘルプデスクおよびDXセンターのマネジメント業務 【例えば】 ・運用保守作業における管理業務（タスク管理、スケジュール管理、運用作業の手順及びルール作成による効率化） ・システム変更内容の把握、リリース後の運用保守に関する業務全般 ・各種システム改善内容の取り纏め、エンハンス開発における使用権取り纏め・要件定義 ・ヘルプデスク業務（問合せ対応） 　システムを利用したお問い合わせフォームの一次回答、チャットボット用FAQ作成など、社内・社外（ユーザー）からのお問合せ業務全般 ・センター業務（データ登録・データ抽出） 　システムを利用した集中的なデータ登録、データ抽出の業務全般 ※現在、システムに関して、組織やルールを作り上げており、それらに企画段階から携わることが可能 ※グループ全体の課題対応、システム管理、他部門や業務委託先との連携に関する業務の推進も担当

以下の経験ある方・システム運用保守業務、またはシステム開発業務のご経験・AWSを用いたシステムの運用、保守の経験・Java、SpringBoot、Spring、Struts、JPA、MyBatis、PostgreSQL、MySQL、reactを使用したWebアプリケーションの運用、保守が可能。・システム運用保守部門でのマネージャー（管理職）経験・IT予算、企画・ルール化を主導経験※カスタマサクセスの推進・リード出来る方