コールセンタースーパーバイザー - 全国の求人情報

• 東京都 中央区

• 3,500,000円 〜 6,000,000円

• 正社員

【仕事内容】コンタクトセンターのSVとしてクライアント企業のお客様からの お問い合わせに対応して頂きます。 クライアントは化学構造式描画用のソフトウエアを製造・販売している 米国企業のご注文受付センターになります。 小規模のチームとなり、1名のSVにつき、約2名のスタッフをマネジメントします。 ・受注業務 ・スタッフマネジメント（スタッフィング、スタッフ評価、ケア面談） ※1人のSVにつき、約2名のスタ...

最終更新：2日前

• 徳島県 徳島市

• 2,500,000円 〜 4,000,000円

• 正社員

【仕事内容】まずはオペレーターからスタートします。 その後スーパーバイザー（SV）を経て、運営管理職をお任せしたいと考えています。 ＊SVスタッフの指導・管理の統括 ＊業務フロー・オペレーション構築 ＊マニュアルなど各種ツールの作成 ＊クライアント折衝・提案などによる課題解決及び業務品質管理 ＊統括SVとしてプロジェクトの運営管理 ※希望は考慮していただけますが徳島県内の異動あり ※詳細は面談時にお伝え...

最終更新：2日前

• 東京都 千代田区

• 4,000,000円 〜 6,000,000円

• 正社員

【仕事内容】＜業務内容＞ インサイドセールスは、オンラインでのお問合せ顧客を、フィールドセールスに引継ぐ為に、当社サービスの紹介・意欲醸成を行って頂き、効果的に商談を生成いただきます。 １）見込み顧客に対する、電話・メールによるコミュニケーション ２）見込み顧客の企業/部署それぞれの課題に合わせた提案/ナーチャリングシナリオの企画・提案 ３）営業担当者へのトスアップ、適切な情報提供 ４）顧客インサイトに...

最終更新：2日前

• 京都府 京都市下京区

• 3,500,000円 〜

• 正社員

【仕事内容】■仕事内容 HRtech事業で京都に新設したコールセンターのオペレーター業務となります。 ■業務内容 当社が扱う商材の発信業務をお任せします。 成果を出せば出すほどボーナスが上がる仕組みのため給与を上げたい方必見です！ 加えて、創業メンバーの募集のため、素晴らしいキャリアを歩むことができます。 創立メンバーの募集になるので、面接官と気が合えば即採用！ 一緒に新しい事業を立ち上げる楽しさを味わ...

最終更新：2日前

• 3,500,000円 〜 5,000,000円

• 正社員

【仕事内容】入社後は5日間の導入研修と配属先チームでのOJT研修を通して 医療業界のルールや配属先チームの業務内容、管理者業務を習得していただきます。 その後は既存業務や新規業務の管理者業務をお願いします。 具体的には ・業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 ・オペレーターの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務も発生する可能性あり ・採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッ...

最終更新：2日前

• 東京都 新宿区

• 4,000,000円 〜

• 正社員

【仕事内容】【業務詳細】 ・経営陣、事業企画、経営企画などの部署と連携し、カスタマーサポート部門としての 　全体戦略設計 ・部署としてKPIなど各種指標の策定 ・業務フローの基盤、マニュアルの策定、オペレーターへの指導 【配属部署】 カスタマーリレーションチーム リーダークラスとしてのご入社を想定しております。

最終更新：2日前

• 千葉県 千葉市中央区

• 3,500,000円 〜 4,500,000円

• 正社員

【仕事内容】当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

最終更新：2日前

• 東京都 八王子市

• 3,500,000円 〜 4,500,000円

• 正社員

【仕事内容】当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

最終更新：2日前

• 東京都 中央区

• 4,500,000円 〜 8,000,000円

• 正社員

【仕事内容】「インターネット×地域活性」の軸で地?活性化を ?指し、従来の概念にとらわれないソリューションと サービスを地??治体、?政と連携しながら提供している当社。 ＿＿＿＿＿＿ ■業務概要 ‾‾‾‾‾‾ ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、 お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び 「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を お任せいたします。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ■具体的な業...

最終更新：2日前

• 山形県 山形市

• 3,000,000円 〜 4,500,000円

• 正社員

【仕事内容】■スーパーバイザーのお仕事とは： オペレーターの方々のマネジメントや育成、案件が円滑に運営されるように業務設計・マニュアル化、時には運営データの分析・レポート作成、クライアントへ報告・改善提案などを行います。 配属される案件によって、オペレーターの人数規模も数名～数百名と様々で、求められる業務範囲も異なってきますが、いずれにおいても「クライアントの期待に応えるための円滑な運営」「オペレーター...

最終更新：2日前

• 東京都 北区

• 4,500,000円 〜 7,000,000円

• 正社員

【仕事内容】社内サービスデスクポジションの募集です。 社内サービスデスクを外部に委託しておりますので、 アナリストではなく、サービスデスクの運営やフォローを行って頂きます。 今後はサービスを拡大していく予定で、海外展開も視野に入れておりますので、 中々経験できないご経験が積めるのではないかと思います。 【主な業務内容】 ・サービスデスク運営･フォロー 　※アナリストではありません ・サービスデスク関連プ...

最終更新：2日前

• 社　京都 本社（京都府八幡市

• 2,500,000円 〜

• 正社員

【仕事内容】● 仕事内容 転勤なし！架電、受電、メールでお客様をサポートするお仕事です。引っ越し見積もりとなると、未経験者が大半ですが、特に専門知識は不要です。お電話でお客様にヒアリングや会話ができればOKです。料金比較サイトのご登録や、法人提携しているお客様対応ですので、飛び込み電話は一切ありません！ ●具体的なお仕事内容！ 1.?お荷物・日程・住所の確認2.?トラックのサイズ・ご料金案内3.?見積書...

最終更新：2日前

• 愛知県 一宮市

• 月給 203,000円 ~

• -

【仕事内容】名二環の高速道路ブース内料金所でのお仕事。 料金精算機でのオペレーション・ お客様対応・監視業務をお願いします。 オペレーションは基本はインターホンでの 非対面での応対です。マニュアルがあるので安心◎ 慣れるまでは3〜4ヶ月程度かかると思います。 少しずつできることを増やしていってください！ 《具体的には》 ・有料道路のＥＴＣレーンの監視業務 ・ＥＴＣレーンを往来しようとする 　お客さまの事...

最終更新：2日前

• 沖縄県 宜野湾市

• 時給：1450円

• 派遣社員

【仕事内容】【仕事内容】《宜野湾市 大山》☆高時給☆コールセンタースタッフ《スーパーバイザー》募集_時給1450円!!スキルUPで昇給可能!! インバウンドコールセンターでコールセンタースーパーバイザー(SV)としての業務全般を担当して頂きます。 【スーパーバイザー(SV)としての業務】 〇オペレーター業務 〇管理業務全般 ・人材管理/育成 ・お客様対応、メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析...

最終更新：3日前

• 福岡県 北九州市小倉北区

• 時給 1,400円 ~

• 派遣社員

【仕事内容】CMでも有名な大手生命保険会社のコールセンターでのお仕事です。 金融機関や保険会社、コールセンターでのご就業経験がある方も大歓迎！ ご経験が生かせます！ 入社するとすぐに丁寧な研修があります。 ・入社から3か月　 　電話の取り方（インカム） 　話し方 　お客様の氏名や住所を聞き取る 　システムに入力、登録 　保険業界に関わる基礎的な研修　など ・4か月以降　都度 　今扱っている商品 　新商品...

最終更新：4日前

• 長崎県 長崎市

• 3,500,000円 〜 5,000,000円

• 正社員

【仕事内容】コンタクトセンターにおいて、 スタッフ教育、運用フローの改善など チームマネジメントや運営管理をお任せします。 【具体的な業務内容】 自動車保険や火災保険の更新/新規/保全手続きなど。 契約者に対し電話での各種手続きや関連書類作成などを行います。 ①人材マネジメント ・リーダー(スーパーバイザー補佐)やオペレーターの育成・指導(2・3名～10名程度) ・有期雇用社員含むシフト調整、勤怠管理な...

最終更新：4日前

• 広島県 広島市中区

• 2,500,000円 〜 4,000,000円

• 正社員

【仕事内容】ーーーーーーーーーーーーーーーー 　　　　　　会社情報 ーーーーーーーーーーーーーーーー 弊社は、 創立から5年で売り上げを15倍に 急成長している人材派遣業界の ベンチャー企業です。 福岡・大阪・名古屋・東京・仙台 札幌など主要都市部で広く 展開しております。 ・研修などが一通り終了したら 　クライアント先へ出向いただきます。 ・勤務地は、面接後に決定します。 ーーーーーーーーーーーーーー...

最終更新：4日前

• 4,500,000円 〜 9,000,000円

• 正社員

【仕事内容】大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からのお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆SV（スーパーバイザー）とし...

最終更新：4日前

• 東京都 豊島区

• 3,500,000円 〜 5,000,000円

• 正社員

【仕事内容】■EPSグループの一員として「医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界」に特化し 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています! ! ■【具体的内容】 入社後5日間の導入研修と配属先チームでのOJT研修を通じ、医療業界のルールや 配属先チームの業務内容、管理者業務を習得し後に既...

最終更新：4日前

• 和歌山県 和歌山市

• ■月給28万円～42万円※経験・能力を考慮して決定します※試用期間3ヵ月あり（期間中の待遇に変更なし）※固定残業代（40時間分・6万7000円～）含む。超過分は別途支給。【昇級・賞与】■昇給/年1回(1月度給与反映/評価による)■賞与/年1回（決算賞与/会社業績による）

• 正社員

【仕事内容】【お問い合わせに対して対応！】自社業務を委託したいお客様に対して、お客様のお困り事をヒアリングしてコールセンターの導入を提案！ 通販やECサイト運営を手がけるお客様へ 自社コールセンターを用いたアウトソーシングサービスを提案！ ▼問い合わせいただき企業様に連絡 ▼提案書や見積書を作成し、WEB会議を中心に商談。 ▼受注後はアフターフォロー、運用現場との連携を行います。 営業の延長線上で、コン...

最終更新：4日前

• 大阪府 大阪市北区

• 3,000,000円 〜 4,500,000円

• 正社員

【仕事内容】【職務概要】 プロジェクトのプロデューサー業務それに付随するコミュニケーターの管理・教育をお任せ致します。 【職務詳細】 ■クライアント(化粧品・健康食品の通販事業部)の売上拡大に向けて、プロジェクト全体のマネジメントを行って頂きます。 ・月間計画の策定　　・トークスクリプト設計 ・研修プランニング　・データ分析 ※上記をクライアントと密にMTGを行いながら KPIを達成出来るように改善提案...

最終更新：4日前

• 福岡県 北九州市小倉北区

• 時給 1,150円 ~

• 派遣社員

【仕事内容】コールセンターで物件のお問合せ対応をお願いします。 個人、契約者、法人のお客様からのお問合せがメインです。 ・電話の受発信対応 ・システム入力 ・パソコン入力作業あり ・書類作成 クレーム対応もございますが、 マニュアルに沿っての対応ですのでご安心下さい。 お子様の部活動や行事などお休みのご相談も可能です。 【職場の環境について】 未経験からのスタートでも 親切で丁寧な指導を受けられるので安...

最終更新：4日前

• 北海道 札幌市中央区

• 4,000,000円 〜 6,000,000円

• 正社員

【仕事内容】【職務概要】 スーパーバイザーを募集いたします。 【職務詳細】 ■ユーザー向け業務（インバウンド） ・問い合わせメール、電話対応（約10件／日）、 ・各種施策／改善案の立案・実行（業務工数削減、チャットボットの導入など） ・ヘルプページ／ナレッジページの更新・改善 ■社内向け業務 ・BIツールを基にした分析・レポート作成 ・社内向けマニュアル／業務フローの作成（メールテンプレ、トークスクリプ...

最終更新：4日前

• 9,000,000円 〜 13,000,000円

• 正社員

【仕事内容】当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及...

最終更新：4日前

• 4,500,000円 〜 9,000,000円

• 正社員

【仕事内容】当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及...

最終更新：4日前

• 地千葉県 千葉市美浜区

• 3,000,000円 〜 3,500,000円

• -

【仕事内容】■業務概要 ‾‾‾‾‾‾ 当社のコア業務であるデータ化のオペレーションセンターを 新たに立ち上げるにあたり、その初期メンバーのひとりとして、管理業務・事務業務を担当します。 ■具体的な業務内容 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ・予実管理（オペレーションの予測、実績管理） ・労務管理業務（アルバイトのシフト管理、労務管理） ・採用管理業務（アルバイトの採用における媒体出稿、選考プロセス、入社手配など） ...

最終更新：4日前

• 大阪府 大阪市北区

• 月給35万円＋諸手当＋インセンティブ＋賞与※経験・スキルを考慮して決定します。※固定残業代40時間相当分（60,000円～80,000円）を含む。超過分は別途支給※試用期間2ヵ月（試用期間中は月給30万円）【昇級・賞与】昇給：年1回賞与：年2回（業績及び評価に応じて）

• 正社員

【仕事内容】【記帳代行が必要な企業様へのご提案】クライアント様の税務・経営相談を行うため ◆クライアント様の税務相談への対応 ◆顧問先への訪問　 ◆クライアント様のニーズヒアリング など 慣れないうちは上司や先輩がサポートしますので、少しずつ業務に慣れていきましょう。 「社員も大切に」がモットーの会社です ＼年間休日120日／ 柔軟な働き方ができるよう、休みもしっかりと取れるので、プライベートも充実。ク...

最終更新：4日前

• 東京都 新宿区

• 3,500,000円 〜 4,500,000円

• 正社員

【仕事内容】＜業務内容＞ 官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施 など ◎プロジェクトの規模について 規模は、10名～100名以上な...

最終更新：4日前

• 4,500,000円 〜 9,000,000円

• 正社員

【仕事内容】コールセンターのSV（スーパーバイザー）候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの...

最終更新：4日前

• 6,500,000円 〜 13,000,000円

• 正社員

【仕事内容】当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対...

最終更新：4日前