大手オンライン証券会社「カスタマーサービス部コールセンター業務担当（SV候補）募集」◆みなとみらい勤務◆
大手グループのインターネット証券会社
正社員
4,500,000円 〜 9,000,000円
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仕事内容
大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からのお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆SV（スーパーバイザー）として、オペレーターの管理・育成、業務改善提案 ◆業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等
経験・応募資格
【必須】◆3年以上のコールセンター業務経験【歓迎】◆証券会社でのコールセンター業務経験◆iDeCo実務経験（運営管理機関・レコードキーパー等における顧客対応、またはコールセンター業務）◆DCプランナー◆証券外務員資格
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
横浜（みなとみらい）
給与等
給与・報酬
4,500,000円 〜 9,000,000円
福利厚生
保険/雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
雇用形態
正社員
勤務時間
休日
週休2日制 年末年始休暇、有給休暇（10～20日）、慶弔休暇
会社情報
大手グループのインターネット証券会社
事業内容
E C、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開する大手グループのインターネット証券会社1999年に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開始個人の長期的な資産形成を目的に、金融商品仲介業者（IFA）との連携や、個人型確定拠出年金（iDeCo）、FinTech技術を活用した投資一任型運用サービス（楽ラップ）なども提供