コールセンタースーパーバイザー - 全国の求人情報

• 宮崎県 宮崎市

• 時給 1,260円 ~

• 派遣社員

【仕事内容】【早朝テレビコマーシャルの通販の受注窓口&のお仕事】 ・カンタンな注文受付対応です・来社不要、ご自宅でWEB登録OK・最短翌日振り込みの日払い制度有 【早朝のテレビコマーシャルの通販の受注窓口】１、CMが流れて電話がなる２、折り返し案内一次受け　　「氏名」「連絡先」のみきく３、入電が落ち着いたら、折り返し電話　　「注文商品」「住所」「生年月日」をきく４、簡易システムに入力５、８時以降：残りの...

最終更新：22時間前

• 沖縄県 中頭郡北谷町

• 時給 1,180円 ~

• 派遣社員

【仕事内容】【出店店舗へキャンペーンのご紹介やイベント参加のご案内&のお仕事】 【ココに注目】・週4日〜、土日祝休み・無料駐車場あり・時短シフトあり ＼出店店舗へキャンペーンのご紹介やイベント参加のご案内／通販サイト出店店舗の担当者さまに・各種キャンペーンのご紹介・イベントへの参加のご案内・発信時に不在だった店舗からの折り返し対応　などマニュアルに沿ったご案内を行う業務なので、専門的知識やスキルは必要あ...

最終更新：22時間前

• 千葉県 千葉市美浜区

• 時給 1,500円 ~

• 派遣社員

【仕事内容】【クレジットカードの住所変更など問合せ受付&のお仕事】 ・日払いOK！お財布ピンチもスグ解決・専属コーディネーターがしっかりサポート・24ｈいつでもWEB登録可能 【クレジットカードに関するお問合せ受付】・引越しをしたので登録住所を変更したい・結婚をしたので氏名を変更したい・カードを使わなくなったので退会をしたい（退会抑止はありません）・リボ払いへの切替を行いたいなどのお問合せに対応します！...

最終更新：22時間前

• 石川県 金沢市

• 時給 1,280円 ~

• 派遣社員

【仕事内容】【住まいの設備のコールセンター&のお仕事】 駅近だけど車通勤OK！月8000円まで駐車場補助代の支給あり ◆9時〜18時の1シフト＆土日祝固定休みで働きやすい！◆住まいに関する設備の不具合やお困りごとに対応するコールセンターでのお仕事です。修理受付、点検日の調整や住宅メーカーへの取次ぎを行います。◆よくある問合わせ・台所の水が出ない・部屋の電気がつかない・修理依頼の問合わせなど【このお仕事の...

最終更新：22時間前

• 東京都 港区

• 4,000,000円 〜 6,500,000円

• 正社員

【仕事内容】【職務概要】 ジョインしたメンバーが、十分なスキルをもって、 顧客対応をおこなうための研修およびOJTなどを実施いただきます。 【職務詳細】 ・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施、OJTなど研修後のサポート ・受講者のパフォーマンス管理、改善 ・研修資料、プログラムの作成および改善 ・研修スケジュールの管理および改善 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ・トレーニ...

最終更新：22時間前

• 東京都 品川区

• 5,000,000円 〜 7,500,000円

• 正社員

【仕事内容】【職務概要】 同社にて以下業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ■メール、電話での問い合わせ対応　 ・受付時間 9：30 ～ 17：00（土日祝・年末年始を除く） ※ただいま新型コロナウイルス感染症への対応のため、受付時間を10：00 ～ 15：00に短縮 ■エスカレーション対応 ■ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告 ■KPI抽出 ■業務マニュアルの作成、ブラッシュアップ ■テンプレ...

最終更新：22時間前

• 東京都 渋谷区

• ◆年俸制：500万円～700万円（1/12を毎月支給）上記年収は月額額416,700円～583,400円（業務手当99,200円～138,900円を含む）＋各種手当の金額です。※業務手当とは所定外労働10.5時間+時間外労働30時間に相当です※時間外30時間を超える残業代は別途支給※試用期間3ヶ月（期間中待遇に差異はありません）

• 正社員

【仕事内容】【本ポジションについて】 国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター運用担当のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦できるポジションです。 【具体的には】 ■主要指標の集計、分析、コストコントロール ■コールセンタ...

最終更新：22時間前

• 北海道 札幌市中央区

• 4,000,000円 〜 6,000,000円

• 正社員

【仕事内容】【職務概要】 スーパーバイザーを募集いたします。 【職務詳細】 ■ユーザー向け業務（インバウンド） ・問い合わせメール、電話対応（約10件／日）、 ・各種施策／改善案の立案・実行（業務工数削減、チャットボットの導入など） ・ヘルプページ／ナレッジページの更新・改善 ■社内向け業務 ・BIツールを基にした分析・レポート作成 ・社内向けマニュアル／業務フローの作成（メールテンプレ、トークスクリプ...

最終更新：22時間前

• 宮崎県 宮崎市

• 4,500,000円 〜 6,000,000円

• 正社員

【仕事内容】【職務概要】 クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログの投稿監視サービスやカスタマーサポートなど）の運営を行っている宮崎センターのセンター長補佐（候補）として活躍していただきます。 【職務詳細】 ■収益管理業務 ■チームマネジメント（SV、オペレーター含む） ■クライアントとの業務コミュニケーション（進捗報告、業務改善提案など） ■センター運営の管理（施策を決める、他部門との連携など...

最終更新：22時間前

• 沖縄県 那覇市

• 4,500,000円 〜 5,000,000円

• 正社員

【仕事内容】【職務概要】 ソフトウェアからハードウェアまでを開発・販売をする外資系ITクライアント企業の営業支援（BtoBサービスの契約書作成業務）のチーム管理をお任せします。※法務的な知識は不要です。 【職務詳細】 ・メンバーの品質、パフォーマンスおよび数値管理 ・メンバーの育成と日常業務のサポート ・案件の納期管理 ・クライアントからのサービスプログラム変更のキャッチアップとチーム内リリース ・クラ...

最終更新：22時間前

• ／大阪府 大阪市中央区

• ★入社3年目で月給29万円／5年目で月給45万円の先輩も！＼賞与年2回+交通費全額支給／◎テクニカルサポート経験者月給26万3100円～◎未経験者月給23万7600円～※試用期間3ヶ月（期間中の差異なし）※残業代別途全額支給《レイヤー別想定給与》・プレイヤー：380万円～・リーダー：400万円～・サブSV：420万円～・SV：450万円～・社員統括：500万円～【賞与について】6月・12月の年2回支給あり！

• 正社員

【仕事内容】★ダイキン工業株式会社の商品を扱っています！ ★20～70代まで幅広いメンバーが活躍中です◎ 【家電サポートスタッフ】として、エアコンや空気清浄機に関するお困りごとを解決するお仕事をお任せします！ ▼こんなお困りごとの相談がきます▼ 「エアコンから水が漏れていて…」 「空気清浄機が上手く動いていない気がする」 「取り付け方を教えてほしいです！」 「修理をお願いしたいんですがどうしたらいいです...

最終更新：22時間前

• 歩2分都

• 4,000,000円 〜

• 正社員

【仕事内容】入社1年目で年収500万円可能◎ 経験活かして給与＆キャリアアップ！ BPOに強みを持つ人材サービス企業の インサイドセールスチームリーダーをお任せ！ ＊東証プライム上場企業で安定性＆知名度◎ ＊年休120日・計8日間のリフレッシュ休暇あり ＊想定年収400万円～ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・派遣・BPOを主とした営業支援活動全般（リード・OD獲得） ・営業チームのビルドアッ...

最終更新：22時間前

• 東京都 港区

• 4,000,000円 〜 6,500,000円

• 正社員

【仕事内容】【職務概要】 同社のカスタマーサポート本部にてお問合せをいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう品質管理をお任せします。品質管理チームの立ち上げ直後のためチームを一緒に構築していくリーダー候補としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング ・モニタリングとスコアリング後のフィードバック Lティーチング／コーチングを使い分けた...

最終更新：22時間前

• 神奈川県 相模原市中央区

• 時給 1,650円 ~

• 派遣社員

【仕事内容】【銀行の金融・銀行商品に関する問合せ対応、店舗からの代行受電&のお仕事】 【Point】・日払いOK！規定あり・来社不要のWEB登録・履歴書、証明写真不要 【大手銀行でのお問合せ対応・ご相談対応】・全国の営業店舗からの代行受電・金融、銀行商品に関するお問い合わせ・そのほか問合せ全般【ポイント】・電話のほか、メールやオンライン相談に対応することもございます。・オンライン相談は、WEBカメラで顔...

最終更新：22時間前

• 秋田県 秋田市

• 時給 1,150円 ~

• 派遣社員

【仕事内容】【車のトラブルに関するお問合せ対応&のお仕事】 ご自宅からＷＥＢ登録での申し込みОＫ。履歴書不要、来場不要です。お気軽にお問合せ下さい。 コールセンターでのお仕事です。・事故や故障時のロードサービス依頼の受付・修理業者やレッカー車の手配　・お問合せ内容についてデータ入力研修がしっかりあるので未経験の方でも働きやすい環境です。長期安定でじっくり働きたい方へもオススメです。服装自由、髪型自由、髪...

最終更新：22時間前

• 東京都 中野区

• 時給 1,550円 ~

• 派遣社員

【仕事内容】【スマートフォンの操作に関する問い合わせ対応&のお仕事】 ・来社不要でお仕事紹介可能！・履歴書、証明写真のご用意不要 〜スマートフォンの操作に関する問い合わせ対応〜お客様のお困りごとを解決するお仕事。遠隔でお客様の画面を確認しながら対応します！◆お問合せ例◆データ移行したい、アカウントを引継ぎしたい、待ち受け画面を変えたい、　など。◆ポイント◆・遠隔でお客様の画面を見ながら案内できるので、お...

最終更新：22時間前

• 東京都 豊島区

• 時給 1,550円 ~

• 派遣社員

【仕事内容】【集金代行サービスに関する書類発送や不備チェック業務&のお仕事】 ・日払い、月払いから選べます・来社不要のWEB登録・履歴書、証明写真のご用意不要 某リース会社さんが提供している集金代行サービスの契約手続きを行うチームでのお仕事です！【業務内容】・契約書類の発送・受入チェック・契約の不備を解消する業務など・電話4割、事務6割・マニュアル完備！OJTも行うため、未経験でも知識が身につきます・リ...

最終更新：22時間前

• 群馬県 太田市

• 時給 1,300円 ~

• 派遣社員

【仕事内容】【パソコン購入の相談窓口&のお仕事】 ・週4〜OK・オフィスがキレイ、リラックスできる休憩室あります 【PC購入に関するのお問い合わせ業務】・カタログを見ながらパソコンの性能のご説明・買い替え時のリサイクルについてのご案内・お客様情報の登録など9割のスタッフが未経験からのスタート丁寧な研修と手厚い管理者からのサポートがあるので安心して始められます。お客様とお話をしながらパソコンの入力をお願い...

最終更新：22時間前

• 東京都 新宿区

• 5,000,000円 〜 6,500,000円

• 正社員

【仕事内容】【職務概要】 ERP領域のBPOサービスの提供拡大に向け、プロジェクト業務設計・運営管理、顧客折衝（報告、提案）、メンバー管理などの業務をご対応いただきます。 【職務詳細】 ＜プロジェクト新規立ち上げ、サービス拡大に向けた業務＞ ・プロジェクトの新規立上げに伴う業務設計・提案 ・業務フローの可視化、分析、改善提案 ・自動化ソリューション等の開発パートナー企業との連携 ＜プロジェクト運営業務＞...

最終更新：22時間前

• 岩手県 一関市

• 時給 1,350円 ~

• 派遣社員

【仕事内容】【クレジットカードの受付窓口　問合せ対応&のお仕事】 新しくキレイなオフィスで快適に作業！・服装はオフィスカジュアルでＯＫ コールセンターでお問合せ対応やデータ入力などをお願いします。【お問い合わせ内容例】・引き落しの口座の変更はできますか・今月請求分の支払い金額を下げたい・今月引き落としはいくらですか　など・お問合せ対応の他に、内容をシステムに入力するデータ入力作業もあります・営業行為やノ...

最終更新：22時間前

• 神奈川県 横浜市西区

• 時給 1,500円 ~

• 派遣社員

【仕事内容】【シェアードコールセンターでの各種お問い合わせ対応&のお仕事】 【Point】・派遣期間中は日払い、月払いから選べます・来社不要のWEB登録 【シェアードコールセンター】業務数17程度、各1〜2席で対応しています。・バーコードリーダーや食堂清算システムに関する問合せ対応・洗剤メーカーの業務用機器の緊急メンテナンス受付・ドライブレコーダーに関する問合せ対応など。【問いあわせ例】・バーコードリー...

最終更新：22時間前

• 神奈川県 横浜市西区

• 時給 1,600円 ~

• 派遣社員

【仕事内容】【車の事故や故障のトラブル受付・レッカー手配&のお仕事】 【Point】・日払いOK！規定あり・来社不要のWEB登録・履歴書、証明写真不要 【車の事故や故障のトラブル受付・レッカー手配】自動車保険に加入中で、お車を運転中に事故や故障に遭われた方からのお問合せに対応します。＜対応の流れ＞(1)ご契約内容の確認(2)現在地のヒアリング→地図で場所を確認(3)症状のヒアリング（タイヤがパンクした！...

最終更新：22時間前

• 神奈川県 横浜市西区

• 時給 1,400円 ~

• 派遣社員

【仕事内容】【キャッシュレス決済に関するサポート業務&のお仕事】 ◇12月11日開始◇３ヵ月後はアルバイト雇用◇正社員登用の実績あり◇電話マナー・正しい言葉遣いが身に付きます キャッシュレス決済の端末をご契約されている企業や店舗からの問合わせにご対応いただく法人向けサポート業務のお仕事です。◆問合せ例・決済したらエラーが出た・ロール紙がなくなったので注文したい・端末の画面が割れてしまった　など◆およその...

最終更新：22時間前

• 愛知県 豊橋市

• 時給 1,300円 ~

• 派遣社員

【仕事内容】【保険の問合せ受付業務&のお仕事】 ・来社不要のWEB登録・履歴書不要カンタン登録 保険の問合せ受付業務■よくあるお問合せ・手続きしたいのですが・こういった制度はありますか？◆注目ポイント１．オープニング業務ですみんな一緒のスタートなので心強い。大規模募集なのでこの機会に是非ご応募ください！2.シフトは週3日OK無理なく働きたい、、そのご希望叶えます！週3日でシフト調整しますので相談ください...

最終更新：22時間前

• 福岡県 北九州市戸畑区

• 時給 1,200円 ~

• 派遣社員

【仕事内容】【郵送物の住所確認&のお仕事】 ・来社不要・履歴書不要の簡単WEB登録！・短期でさくっと稼げる・派遣でのお仕事が初めての方も大歓迎 ■住所確認業務生命保険のご契約者様へお送りした郵送物が未着の方へ住所の確認をするお仕事です。【ポイント】・発信のみ・残業なし・朝はゆっくり出勤・服装自由・未経験歓迎・週4日からOK・戸畑駅から徒歩1分 【必要なご経験】 未経験者歓迎！・PC基本操作が出来る方(ロ...

最終更新：22時間前

• 沖縄県 那覇市

• 時給 1,700円 ~

• -

【仕事内容】【英語を使った海外旅行手配サポート業務&のお仕事】 ◆在職中で転職活動を行っている方も歓迎◆来社不要の電話面談OK◆キャリアチェンジ応援 クレームほぼなし！■海外旅行手配サポート業務のお仕事ですメール・電話にて、現地ホテル・観光地各所の予約を手配したり、フライト遅延など困ったときのサポート対応をお任せします！【お仕事例】・海外航空券、ホテル、レストラン等の予約/変更手配　※東南アジア圏の手配...

最終更新：22時間前

• 東京都 港区

• 時給 2,000円 ~

• -

【仕事内容】【カード不正利用の可能性が検知されたお客様への確認&のお仕事】 ・来社不要のWEB登録 【カード不正利用の可能性が検知されたお客様への確認窓口】リストを見ながらお電話をします。スクリプト完備！マニュアルに沿った質問をしていただくダケ！・外国籍の方が多く使用しているカードのため英語を話せる方の募集です・フロア内に外国の方も多く、英語の飛び交う職場です・フォロー体制もばっちり◆時給は2000円以...

最終更新：22時間前

• 鹿児島県 鹿児島市

• 時給 1,150円 ~

• 派遣社員

【仕事内容】【電気料金などに関するお問合せに対応&のお仕事】 ・来社不要、在宅でWEB登録・まずは話を聞いてみる程度でOK・ブランクのある方、派遣が初めての方歓迎 【電気に関する問い合わせ・確認窓口】・電気料金の確認・地点番号の照会　など■お問合せ例「今月の料金について知りたい」「契約先の変更時に必要な項目を確認したい」未経験の方も多数活躍中！ 【必要なご経験】 ・未経験歓迎・PC基本操作が出来る方(ロ...

最終更新：22時間前

• 大阪府 大阪市北区

• 時給 1,300円 ~

• 派遣社員

【仕事内容】【粗大ごみの収集受付&のお仕事】 ・日払いOK！・来社不要・履歴書不要・自宅で完結！応募後のスタッフ登録・即日電話面談OK！(平日) 【粗大（大型）ごみ受付】京都市にお住まいの方からの、粗大ごみ収集受付をお任せします！・事前予約の受付・大型ごみ収集/持込ごみの搬入についての問合わせ・変更、取り消し受付■対応の流れ１．お客さま情報の確認申込者の氏名、住所、電話番号、排出品目、個数を確認する２．...

最終更新：22時間前

• 沖縄県 那覇市

• 4,000,000円 〜 5,500,000円

• 正社員

【仕事内容】【職務概要】 同社にてコールセンターオペレーションコントロールをお任せいたします。 【職務詳細】 ◆オペレーション構築・管理 ・新規スポンサーの架電開始時や新商品発売時にコールセンターのオペレーション運用・構築を行いマニュアル・スクリプト等の作成・更新を行う ・KPIやお客様の声を分析して業務改善の実施 ・トークスクリプト・FAQ等の各種ツールの作成・管理 ・研修資料作成・管理 ◆コンプライ...

最終更新：22時間前