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BPOプロジェクト(ERP領域)MGR候補※退職金制度あり

SCSKサービスウェア株式会社

正社員

東京都 新宿区

5,000,000円 〜 6,500,000円

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仕事内容

【職務概要】 ERP領域のBPOサービスの提供拡大に向け、プロジェクト業務設計・運営管理、顧客折衝(報告、提案)、メンバー管理などの業務をご対応いただきます。 【職務詳細】 <プロジェクト新規立ち上げ、サービス拡大に向けた業務> ・プロジェクトの新規立上げに伴う業務設計・提案 ・業務フローの可視化、分析、改善提案 ・自動化ソリューション等の開発パートナー企業との連携 <プロジェクト運営業務> ・プロジェクトのパフォーマンス管理 ・クライアントとの運用に関する交渉、提案 ・クライアントへの各種レポート作成と報告 ・その他プロジェクト管理(KPI 管理/データ分析、対策立案と実行管理、品質管理、労務管理、等) ■担当サービス例:ERPに関連する以下のサービスの設計・運用に関わる可能性があります。システムの自動化サービス/ヘルプデスク、サービスデスク 【業務内容変更の範囲】 同社における各種業務全般

経験・応募資格

【必須】・ERPに関連した何らかの経験(システム要件定義、設計/開発/運用・保守/ERPを活用した業務運営など)・マネジメント経験(業務設計や運営の主担当として業務遂行し、マネジメントを行った経験)・MS-Office(Excel:グラフ、IF関数、Pivot、Vlookup、PowerPoint:ひな形なしでのスライド資料作成の経験)【尚可】・自動化ソリューションの開発/運用経験 RPAツール(Power Automate、etc)ETLツール(ASTERIA、etc)、 生成AI(Copilot Studio、etc)などの実務経験・BPO経験

募集要項

勤務地・アクセス

勤務地

東京都新宿区西新宿 6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 15Fもしくは顧客先(東京都内)常駐となります。各線「新宿」駅 A18出口より 徒歩8分、丸ノ内線 「西新宿」駅 出口2より徒歩2分勤務地変更の範囲:本社および全国拠点

給与等

給与・報酬

5,000,000円 〜 6,500,000円

福利厚生

■年収:500万~670万円 月給制:月額300000円 賞与:年2回(予定年収・評価・会社業績に準ずる) 昇給:年1回■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(3ヶ月 ※試用期間中の給与の変動なし)■福利厚生:役職手当・通勤手当・時間外手当・休日出勤手当・深夜勤務手当・在宅勤務手当・人材紹介手当(友人・知人紹介制度)・面談制度(年1回実施)・慶弔見舞金制度・従業員持株会・退職金制度・スキルアップ研修/マネジメント研修 ・資格取得支援制度・Eラーニング・メニュー選択型福利厚生制度■勤務時間:9:00~18:00 休憩時間:60分■喫煙情報:屋内禁煙

雇用形態

正社員

勤務時間

休日

年間休日122日、完全週休2日制(土日祝)、年末年始休暇、有給休暇(20日)※初年度は入社月によって変動有り、産前・産後休暇、育児休暇、配偶者の出産休暇、子のならし保育休暇、看護休暇、介護休暇

会社情報

SCSKサービスウェア株式会社

事業内容

【事業内容】■ITマネジメントサービス(システム運用管理・ヘルプデスク)■業務アウトソーシングサービス(BPOサービス)■テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス■業務プロセス調査・分析サービス【会社の特徴】【東証プライム上場企業のグループ会社】SCSKグループ中核企業として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。【SCSKのIT技術×BPOサービスを展開】SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるサービスを提供しています。デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。

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