コールセンタースーパーバイザー - 全国の求人情報

• 神奈川県 横浜市西区

• 時給 1,400円 ~

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【仕事内容】4月末までの短期のお仕事です。英語学習動画サービスのサポートセンターで、お客様からのお問い合わせに対応します。学校の先生、生徒さんやそのご家族、営業担当者からの質問に、電話やチャットでお答えします。 主な内容は、ログイン方法や初期設定の案内、お申し込み手続きの説明、システムの使い方のサポートなどです。幅広い内容に対応しますが、段階的に教えていくので安心です。1件あたりの通話時間は5〜7分程度...

最終更新：1日前

• 北海道 旭川市

• 時給 1,100円 ~

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【仕事内容】【業務内容】 幼児向けの教材の無料体験ご案内の発信業務。 時短勤務なのでWワークOK！簡単なシステム操作のみで お話する内容は決まっているので、初心者大歓迎です♪ ＜具体的には＞ 資料をされたお客様へ無料体験のご案内をし、訪問日程を伺っていただきます。 アポイント獲得業務ですが、ノルマは一切ありません！ 対応後は、専用システムへ発信結果を簡単に入力するのみのため、 難しいPC操作はないのでご...

最終更新：1日前

• 東京都 豊島区

• 時給 1,400円 ~

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【仕事内容】語学力を活かして新しい挑戦をしませんか？外国人のお客様向けに銀行口座開設の電話サポートをするスタッフを募集中です！ 海外での生活経験がある方や、外国の方とコミュニケーションを取るのが得意な方にぴったりのお仕事です。日本語と、英語または中国語が話せる方なら、未経験でも大丈夫。お客様からの質問に丁寧に答えながら、銀行の仕事についても学べます。主なお問合せ内容は、口座開設や最寄りの店舗に関するご質...

最終更新：1日前

• 沖縄県 豊見城市

• 時給 1,600円 ~

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【仕事内容】【業務内容】 webサイトをご利用されているお客様のサポート業務 サイト内の操作方法、会員登録や変更等の手続きについて分からないことがあるお客様をサポートするお仕事です。 一番多い問い合わせは、IDの確認やロック解除になりますので、ご登録情報を確認した後にIDを案内します。 発信業務では、キャンペーンの案内や操作方法などの不明点を確認します。 受信発信業務を習得後、チームを管理するお仕事をお...

最終更新：1日前

• 島根県 松江市

• 時給 1,040円 ~

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【仕事内容】官公庁の代表電話での担当職員への取り次ぎおよび一次受付をお任せします。パソコンの入力作業が少なめだから、PCスキルに自信がない方も安心してチャレンジしやすいオフィスワークのお仕事です。 ＜取り次ぎの対応例＞ 利用者：○○さんに相談していたので、つないでいただけますか。 オペレーター：〇〇課の〇〇様ですね。おつなぎいたしますので少々お待ちください。 上記会話の後、担当部署へ転送 ＜一次対応の対...

最終更新：1日前

• 島根県 松江市

• 時給 1,040円 ~

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【仕事内容】官公庁の代表電話での担当職員への取り次ぎおよび一次受付をお任せします。パソコンの入力作業が少なめだから、PCスキルに自信がない方も安心してチャレンジしやすいオフィスワークのお仕事です。 ＜取り次ぎの対応例＞ 利用者：○○さんに相談していたので、つないでいただけますか。 オペレーター：〇〇課の〇〇様ですね。おつなぎいたしますので少々お待ちください。 上記会話の後、担当部署へ転送 ＜一次対応の対...

最終更新：1日前

• 東京都 豊島区

• 時給 1,300円 ~

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【仕事内容】ここであなたの英語力を活かせる！ 私たちは、様々な外国語での対応を行うコールセンターです。24時間365日稼働していますが、今回は日勤帯（8時〜18時）で働ける方を探しています。 仕事の内容は、システムトラブルの初期対応、ホテルの予約関連、ケーブルテレビの申し込みサポート、各種行政に関する問い合わせなど幅広い分野での通訳対応をお願いします。時には、日本語を話すスタッフと外国語を話すお客様との...

最終更新：1日前

• 東京都 練馬区

• 時給 1,600円 ~

• 派遣社員

【仕事内容】自動車保険のコールセンター 主な仕事は、お客様からの電話対応と既存のお客様へのフォロー、それに付随するお仕事となります。 例えばお客様から保険商品についての問い合わせ対応や、商品説明、契約内容の変更手続き、営業店へ対応依頼作成（専用システムで作成）をおこないます。また保険の満期が近づいているお客様へご連絡、契約内容の変更等の不備確認の発信対応もございます。契約内容が変わる時は、システムで保険...

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• 愛知県 名古屋市中区

• 時給 1,600円 ~

• 派遣社員

【仕事内容】【業務内容】 ＜企業向けAI研修の案内発信＞ ChatGPTや生成AIの導入研修を企業にご提案する発信業務をお願いします。 リストをもとに企業へ発信し、サービスのご案内やアポイント獲得を行っていただきます。 また専用の端末へ、お客様情報や対応履歴について入力もお願いいたします。 ※トークマニュアルあり 【オフィスアピール】 ＊最寄り駅は繁華街の「久屋大通」「栄」で駅チカ！超キレイで眺めの良い...

最終更新：1日前

• 神奈川県 横浜市西区

• 時給 1,400円 ~

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【仕事内容】みなとみらい駅直結のオフィスで働けるチャンス！歯科医院や介護施設、動物病院向けに消耗品や専門用品の通販を行うコールセンターでリーダーを募集しています。 主な仕事は電話やFAX、ネットでの注文受付と問い合わせ対応です。慣れないうちはしっかりサポートするため、安心して始められます。リーダーとしての役割には、チームメンバーのサポートや案件の進捗管理が含まれます。また、クライアント様との連絡や運用確...

最終更新：1日前

• 北海道 札幌市中央区

• 時給 1,250円 ~

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【仕事内容】TV、インターネット、モバイルの各種サービスを提供する会社でのサポート業務です。電話対応とパソコンへのデータ入力を行う簡単なお仕事です。 営業担当者から「テレビのプランを変更したい」「工事の日を変えたい」といった連絡が入ります。その内容を聞いて、パソコンに入力するだけです。お客様と直接話すことはないので、難しい対応は一切ありません。 パソコンが得意でなくても大丈夫です。基本操作ができればOK...

最終更新：1日前

• 島根県 松江市

• 時給 980円 ~

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【仕事内容】送付したDMに関するお問合せに電話で対応をお願いします。 お客様からよくいただく質問には、「なぜDMが届いたのか」「回答は必須なのか」「回答用紙をもう一度送ってほしい」といったものがあります。 難しい内容ではないため、電話対応が初めての方でも安心して働けます。丁寧な研修を行いますし、分からないことがあれば先輩スタッフがすぐにサポートしてくれます。 人と話すのが好きな方、丁寧な対応ができる方で...

最終更新：1日前

• 北海道 札幌市白石区

• 時給 1,200円 ~

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【仕事内容】夜間のカードローンコールセンターで電話対応をしていただきます。お客様からの問い合わせに答えたり、情報を提供したりするのが主な仕事です。 電話をかけてくるのは、カードローンを検討中の人や、申し込み中の人、すでに利用している人などです。聞かれる内容は様々で、申し込みの進み具合、手続きに必要な書類、サービスの説明、カードをなくした時の対応などがあります。他にも、パソコンへの入力作業や、書類のファイ...

最終更新：1日前

• 北海道 札幌市中央区

• 時給 1,100円 ~

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【仕事内容】保険契約者の皆様に安心をお届けする保険会社のコールセンターです。主な仕事は、契約成立前のお客様に保険商品のリスクをしっかり理解していただいているか確認することです。 具体的には、お客様と電話でお話しし、保険商品の特徴やリスクを説明します。お客様からの質問にお答えしたり、理解度を確認したりするのが主な役割です。大切なやり取りは後で確認できるよう録音しています。お電話をかける仕事と受ける仕事が半...

最終更新：1日前

• 香川県 高松市

• 時給 1,300円 ~

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【仕事内容】私たちは、大手通信会社STNetの＜ピカラ＞というネットサービスの受付窓口業務を担当しています。この仕事の主な役割は、契約中のお客様からの問合せに対応することです。 具体的には、サービスの概要を分かりやすく説明したり、契約内容を確認したりします。また、料金やサービスに関する質問にも答えていきます。扱う商品はインターネットプロバイダーのサービスで、お客様は個人から法人まで幅広い層にわたります。...

最終更新：1日前

• 島根県 松江市

• 時給 1,040円 ~

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【仕事内容】官公庁の代表電話を受け持つ受信業務です。主に電話でのお問い合わせ対応と、担当者への取り次ぎをお願いします。担当者への取り次ぎ対応が約8割です。 お客様からは様々な質問が寄せられますが、詳しい対応マニュアルがあるので安心です。例えば「○○さんに相談していたんですが」といった取り次ぎの依頼や、「届出の変更について教えてほしい」といった問い合わせなどがあります。 パソコン作業は多くないので、入力が...

最終更新：1日前

• 岡山県 岡山市北区

• 時給 1,100円 ~

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【仕事内容】大手電力会社のコールセンターで働くスタッフを2025年4月11日までの期間限定で募集しています。 主な業務は、引っ越しなどの際に電気の開始や停止の手続きが必要なお客様からの電話を受け、専用のシステムを使って処理を行うことです。お客様は一般の方だけでなく、企業や役所の方もいます。慣れてきた方には、FAXやWEBでの申し込み受付もお願いする場合があります。 研修があるので、初めての方でも安心です...

最終更新：1日前

• 東京都 中野区

• 時給 1,700円 ~

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【仕事内容】大手モバイル通信会社でのスマートフォン、周辺機器に関するサポート対応（Android/iPhone/タブレット等） 遠隔でお客様の画面を確認しながら、お客様のお困りごとや質問を解決するお仕事です ・機種変更後の操作方法に関する問合せ ・一般操作案内 ・その他、料金プランやキャンペーン等のサービス案内 ＜問合せ例＞ ・データ移行したい（画像や音楽データ） ・LINEのアカウントを引継ぎたい ・...

最終更新：1日前

• 大阪府 大阪市中央区

• 時給 1,270円 ~

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【仕事内容】住友生命保険に加入しているお客様への電話対応をお願いします。主な仕事は、給付金や保険金の請求受付や、契約内容の変更手続きです。 例えば、入院や手術をしたお客様から給付金の請求を受け付ける他、引っ越しで住所が変わった場合や結婚で名前が変わった場合など、お客様の情報を更新する作業も行います。これらの手続きについて、お客様から質問があれば丁寧に説明します。 オフィスは緑が多い大阪ビジネスパークにあ...

最終更新：1日前

• 佐賀県 佐賀市

• 時給 1,250円 ~

• 派遣社員

【仕事内容】カードローン案内業務でコミュニケーションスキルを磨きませんか？ 業務内容は、佐賀銀行の口座をお持ちのお客様に対するカードローン案内が中心です。スマートフォンを使った申込方法や、操作の説明をお願いします。お客様へ電話をかけていただきますが、ノルマはありません！お客様との会話を楽しみながら、自然と金融知識も身につきます。PC操作に不安がある方でも、基本的なスキルがあれば大丈夫です。複数の画面やア...

最終更新：1日前

• 東京都 豊島区

• 月給 220,000円 ~

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【仕事内容】研修後は在宅勤務♪ オフィスワーク初めての方でもはじめられる◎ 某有名な飲食店向け予約サイトの事務と電話のお仕事です！ 主なお仕事は2つです。 ?飲食店向け予約サイトに掲載されている店舗さんの、予約機能などの設定のサポートを専用システムを使用して行っていただく事務のお仕事 ?飲食店向け予約サイトに掲載されている店舗さんへ、予約機能などのサービスの操作説明をご案内をしていただくお電話のお仕事 ...

最終更新：1日前

• 埼玉県 春日部市

• 時給 1,100円 ~

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【仕事内容】各診療科の窓口で受付・電話対応 《受付業務の流れ》 ▼受付票を持った患者さんが窓口へ　 ▼保険証などを確認し半券を渡す（初診の場合は問診票を渡す） ▼受付票をドクターのデスクへ配布 〜診察終了〜 ▼次回予約を取ったり、書類などを渡したり、検査説明室にご案内したりして終了です。 ※窓口によって違います 《主な電話応対》 外線：患者さんからの電話の取次ぎ 内線：医療スタッフとの業務連絡 ◆医療や...

最終更新：1日前

• 北海道 旭川市

• 時給 1,010円 ~

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【仕事内容】あなたに合った働き方が見つけられます♪ ＜業務内容＞ ・カード決済サービスお問い合わせ窓口のお仕事 ・化粧品通販注文・お問い合わせ窓口のお仕事 ・ボイラー修理受付のお仕事 ・短期通販受付のお仕事 ・ふるさと納税お問い合わせ窓口のお仕事　ほか様々なお仕事が多数♪ ＜勤務時間＞ ・1日5時間のみ ・がっつりフルタイム ・午後からの時短勤務　 ＜勤務曜日＞ ・平日のみのフルタイム ・週3日〜扶養内...

最終更新：1日前

• 東京都 渋谷区

• 6,000,000円 〜 8,000,000円

• 正社員

【仕事内容】【職務概要】 ユーザーにサービス提供をするための、オペレーションの「構築」「実行」「改善」をおこなっていただきます。ユーザーにより良いサービスを提供するために、 サービスオペレーション構築から実行、改善まで一気通貫で責任を担っていただくことで、 今までにない「ユーザー起点のサービス改善フロー」を作り上げていただきたいと思っております。 1.組織マネジメント ・解決すべきイシューの優先順位決め...

最終更新：1日前

• 福岡県 北九州市戸畑区

• 時給 1,250円 ~

• 派遣社員

【仕事内容】自動車を購入いただいているご契約者様からの 長期返済から一括返済への変更希望に関するお問合せ受付をお願いします。 ※3月末までの短期業務です。 ＜具体的な対応内容＞ お客様：お支払いの一括返済をしたいのですが。 あなた：かしこまりました。（本人確認：氏名、生年月日、登録番号を確認する←画面上に載っている為読み上げます） 　　　　　返済予定日はお決まりでしょうか。 お客様：●月▲日です。 あな...

最終更新：1日前

• 東京都 港区

• 5,500,000円 〜 7,500,000円

• 正社員

【仕事内容】【職務概要】 各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進・運営およびマネジメントを担当していただきます。 【職務詳細】 サービス企画、設計構築推進、サービス運営管理まで一連の業務のリードや、クライアントおよびパートナーとの各種調整(提案・契約等を含む)をご担当いただきます。 管理職として、メンバーのマネジメントもお任せいたします。 【BPOサービス例】 給与計算業務、社会保険業務、公共...

最終更新：1日前

• 4,500,000円 〜 7,500,000円

• 正社員

【仕事内容】職務目的 延長保証取扱企業の管理/運営サポート業務 延長保証お申込み内容・保険通知内容の精査・問合せ・管理業務 協力会社・外部ベンダーの管理/運営サポート業務 職責 1．延長保証取扱企業管理 (グローバル企業/大手顧客含む) 2．延長保証申込の精査・問い合わせ対応 3．延長保証登録契約管理　 4．コールセンター運営業務 5．新規案件フロー構築(営業部と協働) 6．保険通知書精査業務 7. ...

最終更新：1日前

• 東京都 中央区

• 3,500,000円 〜 5,500,000円

• 正社員

【仕事内容】【職務概要】 自社プロダクトのカスタマーサポート業務（主にコールセンター／ オンサイト保守）の統制担当をお任せします。 【職務詳細】 ・コールセンター（内外）の統制業務 ・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務 ・保守用、故障デバイスの管理業務 ・入電実績やVOCをもとにしたサービス品質改善の提案、実行 【ポジションの魅力】 同社は飲食店等の店舗運営におけるライフラインとも言える重要な...

最終更新：1日前

• 埼玉県 さいたま市大宮区

• 4,000,000円 〜 5,000,000円

• 正社員

【仕事内容】【職務概要】 自社ブランドの化粧品「ESTH」ブランドや、ペットケア用品「Dr.WANDEL」シリーズを販売する同社にて、以下業務をお任せいたします。 【職務詳細】 配送会社や物流拠点等の様々な社内外部署からの問い合わせ対応における各種指標（対応品質・生産性等）を管理し、その指標に基づき問題点の解決や改善策の策定・実行を行っていただきます。 【具体的には】 ・現状分析（コールセンターの1人あ...

最終更新：1日前

• 神奈川県 横浜市保土ヶ谷区

• 年収 680 ～ 850 万円※上記提示給与額についてはあくまでも目安となります。前収・ご経歴に応じて変動致します。※上記予定年収は、残業手当（別途支給）を含んだ金額です。なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります

• 正社員

【仕事内容】「バンキング統括部　コンタクトセンター（横浜）」のポジションの求人です 【チームの現状・ミッション・募集背景】 バンキング統括部 コンタクトセンター（横浜）は、セブン銀行口座に関する問合せ窓口であるコンタクトセンターを所管する部署です。今般横浜拠点にて人員補充を行うため、センターの運営管理と実務を担っていただく人材を募集します。 【チーム構成】 部長（50代/男性）-副部長（50代/男性）-...

最終更新：1日前