大手外資系延長保証会社のカスタマーサービスセンタースタッフ
各種延長保証プログラムのコンサルティングと運営
正社員
4,500,000円 〜 7,500,000円
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仕事内容
職務目的 延長保証取扱企業の管理/運営サポート業務 延長保証お申込み内容・保険通知内容の精査・問合せ・管理業務 協力会社・外部ベンダーの管理/運営サポート業務 職責 1．延長保証取扱企業管理 (グローバル企業/大手顧客含む) 2．延長保証申込の精査・問い合わせ対応 3．延長保証登録契約管理 4．コールセンター運営業務 5．新規案件フロー構築(営業部と協働) 6．保険通知書精査業務 7. 受架電対応 8. 各種、発行・発送業務 9. ベンダー管理
経験・応募資格
求められるスキル・WORD・EXCEL・Power Point等のPCスキル・法人向けプレゼンテーション能力・コミュニケーション能力・臨機応変な顧客対応力・マクロや関数などの知識があると尚良い・英語での業務遂行能力があると尚良い求められる業務経験・クライアント企業の管理・契約管理・ベンダーの管理
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
東京
給与等
給与・報酬
4,500,000円 〜 7,500,000円
福利厚生
当社規定による
雇用形態
正社員
勤務時間
休日
週休2日制
会社情報
各種延長保証プログラムのコンサルティングと運営
事業内容
・各種延長保証プログラムのコンサルティングと運営クライアントのマーケティング戦略に合わせた延長保証プログラムの設計・開発から業務フローの改善、および運営コストや修理コストのコントロールからリスクコントロールに関わる全ての業務