コールセンタースーパーバイザー - 全国の求人情報

• 東京都 豊島区

• 時給 1,700円 ~

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【仕事内容】コールセンターのリーダーを募集しています！私たちのコールセンターでは、2つの主な業務を行っています。 1つ目は、不動産一括査定反響に対するインサイドセールスです。大手6社の一括査定の反響が入り次第、スピーディーに発信を行っていただきます。物件の詳細を聴取し、クライアント営業所へ申し送りを行う業務です。 2つ目は、健康食品の定期購入促進アウトバウンドで、誰もが知る有名な健康食品の定期購入をご案...

最終更新：1日前

• 北海道 札幌市豊平区

• 時給 1,400円 ~

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【仕事内容】携帯電話についての総合窓口で、あなたの対応力を磨くお仕事をはじめませんか？日々使っているスマホだからこそ、お客様の気持ちに寄り添えるはず。「あるある！」と共感しながら、お客様の疑問や不安を解決するお仕事です。 具体的には、お客様からの料金プラン変更や月々の料金確認、他社への乗り換え手続きなどのお問い合わせ対応をお任せします。お電話は1時間に4〜5件程度。困ったときやわからないときは管理者がす...

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• 神奈川県 横浜市西区

• 時給 1,200円 ~

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【仕事内容】【みなとみらい駅直結、週3日から働ける柔軟なシフトが魅力の大型コールセンターでのお仕事】 有名コンビニエンスストアが展開する新電力サービスのカスタマーセンターで、一般家庭のお客様からの各種お問い合わせに対応していただきます。 人と話すのが好きな方はもちろん、データ入力作業もあるのでコツコツ作業派の方も大歓迎！未経験でも安心の研修制度と手厚いサポート体制があるので、新しい分野にチャレンジしたい...

最終更新：1日前

• 北海道 札幌市中央区

• 時給 1,300円 ~

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【仕事内容】私たちのコールセンターでは、お客様のインターネットや光電話に関するサポートを行っています。 「急にインターネットが使えなくなった」「Wi-Fiの調子が悪い」「メールの送信ができない」など、お客様が抱える様々なお困りごとに対応します。その他にも、PCの初期設定やセキュリティソフトのインストールなど、お客様のニーズに合わせてサポートいたします。 お問い合わせの約8割は技術的な内容ですが、ご安心く...

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• 東京都 渋谷区

• 時給 1,550円 ~

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【仕事内容】クレジットカード会員様からの電話対応がメインの仕事です。お客様の困りごとを聞き、解決のお手伝いをします。 具体的には、カードの退会や住所変更の手続き、請求内容の確認、ウェブサービスの使い方の案内などを行います。ポイントに関する質問やカードの再発行に関する質問にも答えます。 仕事の流れはこんな感じです。お客様から電話が来たら、まずカード番号を聞いて、お客様の情報を確認します。その後、本人確認を...

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• 大阪府 大阪市中央区

• 時給 1,400円 ~

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【仕事内容】約２ヶ月だけの短期スタッフ募集！MVNO（携帯電話サービス）に関するコールセンターのお仕事です。 新たにサービスを検討中のお客様や、既にご契約中のお客様からのお問い合わせに電話やメール、チャットで対応します。「申し込み方法を知りたい」「契約内容を変更したい」「設定方法を教えてほしい」といったお問い合わせがメインです。また、申し込み内容の確認のため、お客様にお電話をかけていただくこともあります...

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• 愛知県 刈谷市

• 時給 1,300円 ~

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【仕事内容】?電話受信 ケーブルTV、インターネット、電話、iPad、スマホ等のサービス、料金体系についての問合せ対応 〜受信例〜 「インターネットのコース変更でございますね。適用は次月○月1日からとなります。 また、変更手数料1100円かかりますがよろしいでしょうか。」等 ?電話発信 工事や新サービスのご案内、営業訪問のアポイント取り キャンペーンのご案内 ※電話発信時の獲得ノルマなし 〜発信例〜 「...

最終更新：1日前

• 東京都 中央区

• 時給 1,700円 ~

• 派遣社員

【仕事内容】°?* 働く女性向けの高品質アパレルブランドでのお仕事 *?° 【具体的には】 ◇お客様からの問合せ対応（電話/E-mail/チャットなど） ・受発注 ・商品説明/提案 ・返品/修理 ・課題解決 ◇在庫管理 ◇社内他部門との連携 【センターアピール】 アパレルデビューを応援！未経験から活躍できます♪ 残業なしでも高時給で安定収入◎

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• 宮城県 仙台市青葉区

• 時給 1,180円 ~

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【仕事内容】来年3月末までの短期募集！電気契約に関する電話相談窓口として働くお仕事です。お客様からの様々な問い合わせに電話で対応します。 具体的には「引越し先での電気契約の継続について知りたい」「引越し日の電気の切り替えはどうすればよいか」「電気契約の解約日と注意事項を知りたい」「料金はどれくらいか」などの電話に対応していただきます。幅広い年齢層の方とお話しする機会があるので、コミュニケーション力を磨く...

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• 愛知県 名古屋市中区

• 時給 1,350円 ~

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【仕事内容】【業務内容】 ■受信 ・クレジットカード不正利用防止のためのメールが配信された会員様からのお問合せ受付 〜対応例〜 「カードの状態をお調べしますので、メールに記載されている、お問合せ番号を教えていただけますか。」 ↓お客様情報確認後 「カードが一時的に利用できない状態でございます。」「カードの差替えが必要でございます。」等 ■発信 ・クレジットカード会員様へのカードの利用照会および確認 ■そ...

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• 東京都 文京区

• 時給 2,400円 ~

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【仕事内容】【業務内容】 完全在宅OK！製薬メーカーのDIセンター内での勤務 お薬相談室の電話対応および付随する事務業務です。 薬剤師、MR、患者等からの医薬品情報に関する電話問合せに対応します。 ・お問合せは電話、システム等で受け付けます。 ・対応内容をシステムに入力する業務があります。 例1）患者より電話受付→医薬品情報の問合せ聴取→一次資料（Q&A等）を検索→回答→記録システムへの入力 例2）薬剤...

最終更新：1日前

• 大阪府 大阪市中央区

• 時給 1,500円 ~

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【仕事内容】大手金融機関のインターネットバンキングに関する問い合わせ窓口のお仕事です。法人のお客様や個人事業主のお客様からの様々な質問や相談に対応していただきます。 主な内容は、新規のお客様へのサービス案内や申し込み方法の説明、既存のお客様へのサポートなど。具体的には、インターネットバンキングの画面操作方法や、サービス内容の説明、IDやパスワードの再発行手続きなどが含まれます。 初めての方もご安心くだ...

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• 北海道 札幌市豊平区

• 時給 1,050円 ~

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【仕事内容】新しいキャリアへの第一歩！ 札幌市の新しいランドマーク「大和ハウスプレミストドーム」で、お客様の声を第一線で受け止めるコールセンタースタッフを募集しています。 私たちのコールセンターでは、スポーツイベントやコンサート、施設案内などのお問い合わせに対応しています。「どうやって行けばいいの？」「チケットはどこで買えるの？」といった来場者の質問に答えたり、企業からの問い合わせを適切な部署につないだ...

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• 岡山県 岡山市北区

• 時給 1,100円 ~

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【仕事内容】【業務内容】 ●大手電力会社にて引っ越し等に伴う電気の開栓・閉栓の手続き 　受信業務となり、お客様のお申出を受け専用のシステムにて処理いただきます！ ※ 就業後にスキルに合わせてFAX・インターネット受付等のお仕事をお願いする可能性あり♪ 【扱う商品・サービス】 電気サービス 【対応するお客様の属性】 既存・新規の顧客（個人・法人・自治体） 【センターアピール】 シフトが選べるので、ライフス...

最終更新：1日前

• 福岡県 福岡市博多区

• 時給 1,200円 ~

• 派遣社員

【仕事内容】健康食品やスキンケア商品を提供している会社で、お客様からのお問い合せ対応やデータ入力をお任せします。 あなたには商品の注文受け付けや資料請求・予約受け付けなど、お客様のさまざまなご要望にお応えいただきます。 具体的には「定期注文の解約をしたい」「到着日を変えたい」「キャンペーンの商品を注文したい」などのお問合せに一つ一つ、心を込めて対応することで、お客様の満足度を高めるお手伝いをします。 サ...

最終更新：1日前

• 4,000,000円 〜 4,500,000円

• 正社員

【仕事内容】特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただきます。 ■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務 ・平日時間内(9:00～18:00は事務所勤務 ・時間外（平日夜間、土日祝日中および夜間）は在宅で当番制 ・平均件数：日中20件、夜間5件前後 ・平均時間：1件あたり...

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• 大阪府 大阪市中央区

• 4,000,000円 〜 6,000,000円

• 正社員

【仕事内容】【職務概要】 運営に関わる一連の業務をお任せします。 ・拠点の売上、成長計画の遂行 ・業務ツール／システムの運用状況の監視 ・受注テスト案件のサービス提供状況の把握 ・受注テスト案件の人選／サービス提供体制の監督 ・クライアント問い合わせ窓口 ・部下の育成　など 【職務詳細】 ＜入社後の流れ＞ 社内業務を理解してもらうため、最初は家庭用ゲーム機、モバイルゲームの テスト業務に携わっていただき...

最終更新：1日前

• 東京都 千代田区

• 5,000,000円 〜 7,000,000円

• 正社員

【仕事内容】【職務概要】 顧客からの問い合わせは大きく技術系（商品仕様、選定など）と 注文系（納期・価格確認など）に分かれており、 同チームは技術系の問合せ対応を行うチームとなります。 電話・メール・チャットの問い合わせに対し、業務効率を上げ、 素早く回答する仕組みとカタログ改善により、問合せをせずとも 欲しい情報が得られるよう顧客ゼロTAT化を推進していただきます。 【職務詳細】 ■組織マネジメント・...

最終更新：1日前

• 静岡県 静岡市清水区

• 4,000,000円 〜 6,500,000円

• 正社員

【仕事内容】【職務概要】 同行にて、コールセンター（インバウンド）におけるスーパーバイザー業務をお任せします。 【職務詳細】 具体的には下記業務になります。 ・コールセンター業務企画、効率施策の企画 ・オペレーターの勤怠管理や指示などのマネジメント業務 ・新人スタッフ研修 ・オペレーターの品質管理 ・クライアントへの折衝やレポート ・マニュアル整備や業務フローの構築 ・ホームページFAQの効果的なメンテ...

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• 大阪府 大阪市北区

• 4,500,000円 〜 6,500,000円

• 正社員

【仕事内容】【職務概要】 官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務 【具体的な業務内容】 現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しております。 入社後はまずコールセンターにてテレフォンオペレーターとしてお客様応対業務に従事して頂きます。 お客様との応対業務を通じ、非対面のコミュニケーションスキルを身に付...

最終更新：1日前

• 福岡県 福岡市中央区

• 年収 700 ～ 1000 万円■賞与：年2回（7月、12月※グレード・評価により支給）なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります

• 正社員

【仕事内容】「【福岡】コールセンター統括責任者」のポジションの求人です 自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKP...

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• 東京都 港区

• 4,000,000円 〜 5,500,000円

• 正社員

【仕事内容】【職務概要】 各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進・運営に参画いただきます。 【職務詳細】 サービス企画、設計構築推進、サービス運営管理まで一連の業務のリードや、クライアントおよびパートナーとの各種調整(提案・契約等を含む)をご担当いただきます。 【BPOサービス例】 給与計算業務、社会保険業務、公共料金等支払、旅費・経費精算振込代行、各種アンケート制作・集計、車両運行管理、メー...

最終更新：1日前

• 東京都 港区

• 4,000,000円 〜 6,500,000円

• 正社員

【仕事内容】【職務概要】 ジョブメドレーの顧客の活用サポートを通じて、事業所の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足解消を目指します。 【職務詳細】 ・電話やメールでの顧客対応 ・代表的なものとしては、求人原稿への問い合わせや、サイトの利用方法など 顧客の困っていることや要望を解決していく他、部門内外の業務効率化にも意識的に取り組んでおり、事業全体での生産性の向上を主導します。顧客対応業務をキャ...

最終更新：1日前

• 東京都 三鷹市

• [A]時給1,550円～[B]時給1,450円～＜以下は該当部署のみ＞土日祝手当200円/h夜間手当50円/h（18:00～20:00）、100円/h（20:00～）年末年始手当5,000円～7,000円/日☆試用期間2～4.5ヶ月あり（条件変動なし）　

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【仕事内容】★カード会員の方からのさまざまなお問い合わせに対応する電話業務 ★充実した研修制度でサポート ★お客様から多くの『ありがとう』をいただけるお仕事です ＜対応マニュアルや研修制度もあるので、安心してスタートできる★＞ あなたにお任せするのは、JCBへのさまざまなお客様からのお問い合わせに対応する電話業務（受電・架電）です。 困った時や分からない時には周りの先輩社員がしっかりサポートしますので、...

最終更新：1日前

• 福岡県 福岡市中央区

• 【正社員】※雇用形態は希望に応じて決定しますのでご安心ください！■月給25万円～40万円+歩合手当※経験・能力などを考慮し、金額を決定※固定残業代(20時間分／3万円～）を含む。超過分は全額支給※試用期間（1～3ヶ月）は契約社員となりますが、給与・待遇に変更はありません※試用期間は能力等に応じて短縮の可能性あり◎試用期間は、お互いをよく知るための期間と考えており、正社員候補前提です【契約社員】■時給1300円～2000円※経験・能力などを考慮し、金額を決定※残業代は全額支給します※契約更新有：通算契約期間最長5年（6年目以降はご本人の意向に応じて相談）※基本的には、契約更新を想定しています（勤務態度に問題がある場合は、要相談）

• 正社員

【仕事内容】◆1年目でも月収30.2万円の社員が多数！ ◆現場の経験を活かし幅広いスキルが身に付く ◆取引先サロンへの講習・指導が中心 ◆3年連続増収増益＋前年比151％成長 当社の提供する技術・商材・化粧品のお取り扱いサロン様へ、 講習会などを通して販売手法のレクチャー・アドバイスなどを行い、 スーパーバイザーのような立ち位置で 当社の提供商品とサロン自体の売上アップを目指します。 主に中国地方・九州...

最終更新：1日前

• 東京都 千代田区

• ★初年度年収560万円以上も！★正社員の場合は各種手当あり★正社員東京／月収26万円～（月給24万円～＋地域手当2万円）＋賞与年2回★契約社員東京／月収32万円（月給30万円＋地域手当2万円）※残業代につきましては別途全額支給します※正社員の場合、試用期間6ヶ月間あり（期間中は月給が23万～＋地域手当となり、家賃手当と家族手当、賞与は待遇の対象外となります）

• 正社員

【仕事内容】＊年間休日120日/完全週休2日制 ＊残業ほぼなしで毎日定時退社可 ＊20代・入社1年目で年収560万円の実績あり あなたにはお電話にて、事件や事故などのトラブルに関する お悩みへの一番最初の対応をお任せ！ *具体的なお仕事* ------------------ ▼お電話対応▼ お問い合わせ内容から、グループ会社の「アトム法律事務所」で対応可能な案件かどうかを判断。 対応可能な案件だった場...

最終更新：1日前

• 2,500,000円 〜 5,000,000円

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【仕事内容】・検査室で使用する機器に対するお問合せ電話対応 ・フィールドサービス（修理担当者）部門への取次業務

最終更新：1日前

• 愛知県 名古屋市

• 4,500,000円 〜 5,500,000円

• 正社員

【仕事内容】住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務

最終更新：1日前

• 4,000,000円 〜 5,500,000円

• 正社員

【仕事内容】１. 医薬情報資材の作成やコンプライアンスチェックのアウトソーシング提案 ２.製薬企業の学術部門における業務プロセス効率化へ向けた提案 ３.コールセンター配属メンバーのフォローアップ ※個人予算を持たず、所属する事業部の予算達成をチームで追いかけます ※クライアントに潜在する課題を探り解決に向けた提案をしていただきます

最終更新：1日前

• 3,500,000円 〜 5,000,000円

• 正社員

【仕事内容】業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得している同社のコンタクトセンターSVのお仕事です。 入社後まずはオペレーターとして医療業界のルールや、コールセンターの基礎的な業務を覚えていただき、徐々に管理者業務を習得していただきます！j 具体的には ?業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 ?採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッフマネジメント ?クライアントへの報告、業...

最終更新：1日前