＜12月Start＞働きながら、自然とITスキルが身につく！ネット＆光電話のサポート業務

私たちのコールセンターでは、お客様のインターネットや光電話に関するサポートを行っています。 「急にインターネットが使えなくなった」「Wi-Fiの調子が悪い」「メールの送信ができない」など、お客様が抱える様々なお困りごとに対応します。その他にも、PCの初期設定やセキュリティソフトのインストールなど、お客様のニーズに合わせてサポートいたします。 お問い合わせの約8割は技術的な内容ですが、ご安心ください。研修体制が整っており、未経験の方でもしっかりとスキルを身につけることができます。マニュアルやツールも充実しているので、自信を持ってお客様対応ができるように全力でサポートします。 お客様の問題を解決し、喜んでいただけることがこの仕事の醍醐味。インターネットに関する知識も自然と身につきますので、スキルアップにもつながりますよ。主婦の方、未経験の若い方、キャリアチェンジを目指す方など、様々なバックグラウンドを持つメンバーが活躍している職場で、お客様からの「ありがとう」の言葉をモチベーションに働いてみませんか？

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