アフターサービス部門での家電製品の修理受付・事務

【仕事内容】＼経験不問！未経験者歓迎！／ ＼機械イジリや家電製品が好きな方や人の笑顔も好きな方も大歓迎♪／ ＼修理センターがあり、スタッフ自身が修理することはありません！／ 100満ボルトのアフターサービス部門にて下記業務をお任せします。 ◇家電品の修理受付 ◇お客様からの電話対応 ◇伝票処理 ◇倉庫管理、等 【具体的には】 ＜家電品の修理受付＞ お客様がお持ち込みになる修理品を店頭でお預かりするお仕事です。 (1)症状をヒアリングし業務フローに沿って受付 　↓ (2)修理センターへの引き渡し(修理受付スタッフは修理はしません) 　↓ (3)戻ってきた完了品をお客様へ返却 ＜電話応対＞※慣れてきたらお願いします。 修理の依頼や部品の注文を電話で受付していただきます。 依頼内容は専用システムに入力⇒修理担当へ引継します。 ※修理の難易度の高い内容や判断に迷う時はは正社員にバトンタッチしていただければ結構です。 ＜伝票処理＞ 配達工事、修理に係る伝票や家電リサイクル券の管理などを行っていただきます。 ＜倉庫管理＞ 毎日お客様の注文商品が入荷します。 検品後に配達工事の予約情報との引き当てを行っていただきます。 ※重量物の運搬はありません。 【お仕事の流れ】 以下のステップ1～3の順番に覚えていきます！ (1)当社独自の顧客管理システムや商品管理システムについて学びます。 　↓ (2)持ち込みの修理受付ができるよう研修を実施。少しずつ実践を経験してもらいます。 　↓ (3)慣れて来たら伝票処理や電話応対をお任せします。 【未経験でも安心してスタートできます！】 ◇100満ボルトで長年培われたマニュアルやノウハウがあるので、安心してスタートできます。 ◇営業中は必ず社員スタッフが常駐しているので、わからないこともすぐに聞けて、色々とサポートしてくれます。 【特徴】交通費支給,制服あり,未経験者歓迎,履歴書不要,フリーター歓迎,車・バイク通勤OK,週2日～3日OK

◆未経験者大歓迎！ ◆経験や資格等は不要！ ◆高卒以上・年齢不問！ ◆フリーター活躍中！ ◆主婦(主夫)活躍中！ ◆専・短・大学生活躍中！