営業経験必須【導入済みサービスのカスタマーサクセス】土日祝休

土日祝休み◎転勤なし♪上場企業で安心★ 住宅設備の延長保証サービスなどを取り扱う当社での既存顧客のフォローアップをお任せします。 ＼取扱サービス／ 住宅設備の延長保証サービス、既存住宅の検査、住宅会社向けポイント制度運営 ＼具体的な仕事内容／ ■フォローアップ ■改善提案 ■新規サービス企画等 ◎担当クライアントに対して電話やZoomなどを使い連絡し、「サービスを使う中でお困りごとはないですか？」など、コツコツと伺っていくのがメインです。「もっとこうなればいいなあ」という声に対し、具体的な施策の提案や、自社サービスを追加提案することもあります。 ◎「サービスの使い方がよく分からない」というお悩みであれば、よりわかりやすいマニュアルを提供したり、「より効率的に販促したい」というお悩みならマーケティング支援ツールを手配します。サービス導入済みのクライアントへの連絡のため、無下な対応をされることは稀です。 勤務時の服装 スーツ（オフィスカジュアル可） 転勤 なし 勤務スタイル 出社勤務 当社・部署について ＼当社について／ 私たち日本リビング保証は「良いモノを、永く使う文化をこの国に根付かせたい」そんな想いと共に歩みを始めました。 業界初となる住宅設備の延長保証サービスの提供を皮切りに、2009年の創業から着実に成長を続け、2018年には東証マザーズ市場（現グロース市場）に上場いたしました。 現在は、祖業である住宅関連の保証ビジネスで培ったソリューションをデジタルアップグレードし、暮らしのすぐそばにある製品・サービスのサイクルを支えています。 ＼職場内の雰囲気について／ 中途入社半数以上！ 20代後半や30代など若い世代の社員が中心となり活躍しています。女性社員の比率が高く、女性管理職も活躍しています。全社員平均残業時間は月18.5時間です。繁忙期でも20時以降残っている人は少なく仕事の持ち帰りも禁止されています。 受動喫煙防止措置 あり（屋内禁煙） 将来の配置転換などによる変更の範囲 就業場所：全国の拠点／就業範囲：当社業務全般 こんな方にオススメ ～こんな方におススメ～ ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■相手に対して自分の考えや意見を伝えられる方 ■リスクを恐れず難度の高いことに挑戦したい方 ■これまでの経験を活かして就業したい方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方

法人営業経験（商材不問） 基本的なPCスキル（Word/Excel/PowerPoint） 大学・大学院卒業以上 ＼下記該当する方大歓迎／ 住宅業界（建材、工法、設備等）での経験 SaaS系サービスなど無形商材でのカスタマーサクセスでの経験