カスタマーサクセス（法人向け）

▼求人タイトル 【カスタマーサクセス】決済×ITの自社サービス「エニジョブ」の問い合わせ対応や顧客満足度向上施策立案／IPO準備中 ▼仕事内容 メインサービスであるスキマバイト支援サービス『エニジョブ』 における 法人向けCSとしてご活躍いただきます。 【具体的な仕事内容】 ・利用顧客からの問い合わせ対応(メール・電話) ・登録者数・求人数増加に向けた取り組み ・施策・指標の策定 ※1か月程度の研修の後、まずは1社担当頂き、顧客数の増加に合わせゆくゆくは5社程度を担当頂く予定です。 ●企業の特徴 ・10億円以上の資金調達 ・上場準備中 ・『前払いできるくん（給与の日払い）』約1000社導入済み ・上記サービスなどの売上を元に新規事業を今年の2月にリリース『エニジョブ』 ・日経新聞に2日連続掲載『エニジョブ』 ・『エニジョブ』リリース後4ヶ月で約200商談（大手企業） ・従業員約20名の規模から約30名の組織拡大を目指している ・幅広い職種や仕事を経験することが可能 ●ポジションの魅力 ・早期から裁量を持って行動できる ・早期でマネジメントポジションを担うことも可能 ・注力商材であるため、自身の成果が企業拡大に直結する ・クライアント企業のターゲットが広い（ベンチャーではなかなか接点が持てない会社ともやりとりしています） 会社全体として残業時間が短く（約15時間/月） オン・オフのメリハリがつけやすい環境です！ ▼PRコメント ★働く魅力・今の入社する魅力 ☆ ●代表 上野 亨と働く環境 1997年にソフトバンクに入社し、資金調達やBPRプロジェクトに従事、 その後SBIグループの創業メンバーとして、SBI 証券の立上げ・IPO 部門の立上げを行い、 数多くのITベンチャーを上場まで導いた実績を持ちます。 2016年には当社のCEOに就任し、自ら事業を起こしました。 ●成果自社サービス拡大フェーズに携わることができる！ 　　・組織/事業拡大のフェーズになっているため、志向性次第では 　　　オペレーション構築やマネジメントにも挑戦可能です ●無形商材のコンサルティングセールスに携わることができる！ 　　　・自社サービスを通じて、さまざまな関係者と顧客に対して価値提供が可能です ●圧倒的な成長業界の中で事業成長と共に自己成長を叶えることができる！ 　　・圧倒的な成長をみせるHR業界において、業界成長と事業成長のスピード感を楽しむことができます 　　・事業拡大期であり、事業変化や組織改革を感じる中で、一定のスキル習得以上に 　　　変革に併せた自己成長が叶います(カスタマーサクセス（法人向け）) ▼職種 カスタマーサクセス（法人向け） ▼雇用形態 正社員 ▼給与 〈年収例〉 ※提示金額は前職の経験、給与に応じて変動いたします。 ≪年収例≫ 20代／入社半年／450万円 20代／入社半年／580万円 30代／入社1年／600万円 *個人が特定できないようにしております ▼待遇 交通費支給,役職手当,社会保険完備,資格取得制度、通勤手当：上限25,000円/月まで、新入社員研修、資格補助あり、給料週払い制、前払い利用可、 フィットネスクラブ優待、週1ランチ支給、時短勤務制度あり、副業可、私服OK、 ▼勤務時間 9時〜18時 ▼休日・休暇 土日祝休み　年間休日想定120 ▼応募資格 《必須》※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・CS経験2年以上 ・法人営業経験1年以上 ・個人営業経験2年以上 ・人材紹介経験（CA・RA）経験1年以上 ▼勤務地 東京都文京区本社：東京都文京区本郷3-35-2 ラ・ヴェリエール3F ▼企業名・施設名 株式会社Payment Technology ▼特記事項等 受動喫煙防止対策あり（屋内禁煙 最終更新日 2024年11月8日