カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

株式会社ニッチ 【岡山】カスタマーサービス（テレフォンオペレーター）　◆リモートワーク・分散出勤導入 募集要項 【仕事内容】 【岡山】カスタマーサービス（テレフォンオペレーター）　◆リモートワーク・分散出勤導入 【具体的な仕事内容】 ■業務内容：カスタマーサービス（テレフォンオペレーター） ・メール、電話によるお客様からの問い合わせ対応（アウトドア用品、空気清浄機、パワーツールなどの注文対応） ・納期や商品情報の問い合わせ対応 ・事務処理、営業など※外交はありません。 部署構成：2名（男女比0：1） ■会社の雰囲気 登山が好きで好きでたまらなかったり、家族や友人とのキャンプを心待ちにしていたり…そんなスタッフ達が明るく楽しく働いています。アウトドアアイテムに囲まれている店内ではアウトドアを楽しむ話題が途切れることがありません。WEB販売でも店舗と同じように色んな企画を開催し、お客様に喜んでいただけるサイト作りを心掛けています。大変な作業ももちろんありますがそんな時でも前を向き、スタッフみんなで力を合わせて良いお店にできるよう頑張っています。 ■当社で成長している人の特徴 アウトドアでのレジャーを提案している会社ですので、第一にアウトドアが好きな人。それだけに限らず、当社の様々な部門で、「好き」を仕事にしている人は、自分も楽しみながら、まわりのスタッフやお客様とも楽しさを共有できますので、どんどん成長しています。人と接すること人と繋がることが好きな方。新しい技術に対応する固定観念にとらわれない方、チャレンジ精神や探究心旺盛な方が活躍中です。 ■そのほか： ◆本件は内閣府主導の地方創生事業の一環である先導的人材マッチング事業に基づく求人でございます。 https://www.chisou.go.jp/tiiki/jinzai_matching/index.html 本求人は上記事業に基づき、地域金融機関が当該企業様の事業内容の分析や成長可能性の評価(事業性評価)を実施し、当該企業様の課題解決や今後のさらなる成長のために必要となる役割を正確に見定めたうえで弊社に連携いただき作成された求人です。 変更の範囲：無 【対象となる方】 ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 【対象となる方(詳細)】 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・日常的にインターネットを利用しており、パソコン知識（Word・Excel）に堪能な方 ・電子メールのやり取り、タッチタイピング可能な方 ・文書作成、定型フォーマットへデータ入力操作が可能な方 ＜必要資格＞ 必要条件：普通自動車免許第一種 【勤務地】 ＜勤務地詳細＞ 津山営業所 住所：岡山県津山市一方146 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無 ＜転勤＞ 無 転勤はございません ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 【勤務時間】 ＜勤務時間＞ 8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜時短勤務＞ 相談可 ＜その他就業時間補足＞ 残業平均月20時間程度 【雇用形態】 正社員 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ※経験によって、契約社員での採用の可能性もあります。(契約社員の場合は正社員前提での登用となります) ＜試用期間＞ 2ヶ月 【給与】 ＜予定年収＞ 224万円～391万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：160,000円～250,000円 ＜月給＞ 160,000円～250,000円 ＜昇給有無＞ 無 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 上記予定年収はこれまでのご経験・年齢・スキルなどを考慮の上で最終決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 【待遇・福利厚生　各種制度】 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：実費支給（上限月20,000円まで） 社会保険：補足事項なし 退職金制度：勤続3年以上対象 ＜定年＞ 66歳 再雇用制度あり ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ◆OJTサポート ＜その他補足＞ ■皆勤手当：月5,000円 ■インセンティブ有 【休日・休暇 その他】 週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 夏期休暇、年末年始休暇 年間休日数は、会社カレンダーにより変動する場合があります。 【事業概要】 ■事業内容： ・アウトドア用品、スポーツ用品の販売 ・暖房器具、家電製品の販売 ・薪ストーブ用品、薪、木質ペレットの販売 ・ペレットストーブの販売、施工 ・林業機械・農機具・発電機等パワーツールの販売 【郵便番号】 7193111 【所在地】 岡山県真庭市開田182 【設立年 補足】 2005年6月 【従業員数】 62名 【上場市場名】 非上場 【資本金】 30百万円 【売上高】 3,282百万円 【企業URL】 https://www.shop-niche.co.jp/

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上