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未経験歓迎!社内向けヘルプデスク業務

トライアロー株式会社 大阪支店

正社員

派遣社員

月給26.6万円以上★上記金額はあくまで最低保証額です。経験・年齢・能力などを考慮して、加給優遇します。※上記金額は月20時間分の固定残業代(月3万6,000円以上)を含んでいます。※月20時間を超える時間外労働には別途、残業手当を支給します。

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仕事内容

大手電気通信企業内での社内ヘルプデスク業務です。全国にいる社員からのPCやスマートフォン、システムに関する問い合わせ業務を行って頂きます。 ・電話やメールから来る問い合わせ窓口業務 ・リモートでの遠隔操作を使った障害の対応 ・インシデントの管理 ・PCなどIT機器に関する代理店への見積や手配依頼 ・ドキュメントの整備など

経験・応募資格

学歴不問下記いずれかに該当する方。・電話やメールを使った問い合わせ経験が有る方・Windowsの基本的な操作が出来る方

募集要項

勤務地・アクセス

勤務地

大阪メトロ/本町駅から徒歩5分程度大阪メトロ/阿波座駅から徒歩7分程度

給与等

給与・報酬

月給26.6万円以上★上記金額はあくまで最低保証額です。経験・年齢・能力などを考慮して、加給優遇します。※上記金額は月20時間分の固定残業代(月3万6,000円以上)を含んでいます。※月20時間を超える時間外労働には別途、残業手当を支給します。

福利厚生

■昇給年1回(4月)※正社員雇用の方のみ■賞与年2回(7月・12月)※正社員雇用の方のみ■社会保険完備■交通費支給(月5万円まで)■残業手当(月給に含む固定残業時間を超えた場合に別途支給)■出張手当■資格手当■退職金制度(勤続5年以上)※正社員雇用の方のみ■定年後の再雇用制度■エンジニア表彰制度(年1回)■資格取得支援制度■ドローン養成講座の受講支援制度■各種祝い金(結婚・出産)■メンタルヘルスケア制度■電話健康相談、電話メンタル相談、人間ドック特別料金制度■懇親会・忘年会■保養所あり(箱根ほか)★各種優待あり!福利厚生サービスの一環として、国内外20万ヶ所の宿泊施設やレジャー・アミューズメントを優待割引!たとえば映画館は500円引き、ファストフード店もさらにリーズナブルな価格で楽しめるようになりました。これも営業メンバーが「より安心して働いてもらうために」と会社にかけあい実現したもの!

雇用形態

正社員 / 派遣社員

勤務時間

勤務時間

8:45〜17:30(実働7.75時間)★残業は、平均すると月10時間程度です。

休日

<年間休日125日以上!>■完全週休2日制(土、日、祝日)■年末年始休暇■夏季休暇■GW■慶弔休暇■産前産後休暇・育児休暇■有給休暇┗「有給休暇を申請しにくい…」といったことはありません。仕事もプライベートも大切にしていただくため、どんな状況であっても有休取得申請は100%承認しています。★5日以上の連続休暇の取得が可能です!

会社情報

トライアロー株式会社 大阪支店

事業内容

■技術者派遣事業■ソフトウェア受託事業■システム開発事業■ドローン事業■教育事業 ■有料職業紹介事業

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