湘南美容クリニック小倉院のコンシェルジュ求人（医療事務/受付）（正社員）

＜職種＞ 医療事務/受付（正社員） ＜業務内容＞ お客様対応を中心に、受付や事務業務もお任せします。 ＜ご提案業務＞ 【1】個別ヒアリング・施術のご案内 ご来院されたお客様と1対1でお話しします。ご記入頂いたカルテやご予約内容をもとに希望する施術、気になること、改善したいことなどをヒアリング。リラックスしていただき、信頼関係の構築を目指します。ヒアリング内容は医師に共有し、医師とお客様とのカウンセリングに同席。医師がお客様の体質や体形、症例写真などをもとに施術を決定します。 【2】事後のご説明・お会計 医師が決定した施術のご説明や、スケジュールやケア用品をご案内。やりたい施術と予算との折り合いで迷われる方が多いので、相談にのりながら決定に導きます。その後、料金やローンを説明し、契約や会計を行ないます。1日に4～10名のお客様対応（1名30～60分）を行います。 ＜受付・事務業務＞ 【1】受付 お客様を受付カウンターでお迎えします。初診の方には問診表をご記入いただき、診察カードを発行。問診表の内容をパソコンに入力し、電子カルテを作ります。リピートの方からはカードをお預かりし、待合室にて順番をお待ちいただきます。 【2】施術へのご案内、予約 当日に施術する場合は、洗顔・着替え・施術後の注意事項などを説明し、待合室にご案内します。後日施術をされる場合は、来院日の予約をとります。 【3】事務 バックオフィスにて、お客様の問い合わせや予約の電話・メールに対応したり、電子カルテの入力内容を確認したりします。 ※内勤のため外出はありません！（休憩時間の外出可） 充実した研修制度で未経験の方も安心して仕事を覚えていけます！入社後は、300程存在する施術の種類・施術方法・効果・術後ケアの仕方・料金体系などを1つずつ覚えていきます。お勉強が大変というスタッフも多いですが、入社後はOJT制度を設けており、先輩が近くにいるので安心です。また、マニュアルも完備しているため美容が好きな方であれば問題なく習得できる内容です。 未経験可/美容外科・美容皮膚科/託児所・保育支援あり/駅近(5分以内)/社会保険完備/週休2日/無資格可/育児支援あり/残業ほぼなし/ボーナス・賞与あり/交通費支給/退職金あり/住宅手当/研修制度あり/診療所・クリニック/WEB面接可/月1シフト提出

【平均年齢28歳／9割が美容業界未経験からスタート】 ◆無資格可 ◆社会人経験1年以上※パート・アルバイトを除く ◆専門卒以上 ◆美容医療に興味がある方 ◆基本的なPCスキル（Word・Excel・メール）