ゲーム制作会社様社内IT事務担当スタッフ

【職種名】 ゲーム制作会社様社内IT事務担当スタッフ 【会社・店舗名】 株式会社ピーエスシー琉球 【雇用形態】 契約社員 ------------------------------------------------ ■求人情報 ------------------------------------------------ 事務経験者、ヘルプデスクメール対応経験者お待ちしております◎ 　株式会社ピーエスシー琉球の求人詳細をご覧頂き 　ありがとうございます。 　わたしたち株式会社ピーエスシー琉球は、 　国内の各業界を代表する 　大手クライアントに対して、 　ヘルプデスク業務やサポートデスク業務を 　展開しております。 　これからも、当社が提供する 　各種サービスをクライアントの皆様が 　心からの満足と共にご利用いただけるように、 　今後さらに組織強化のため 　『ゲーム制作会社様社内IT事務担当スタッフ』 　として、新しい仲間を募集します。 　働くことに対する不安や入社後の期待と 　現実のギャップをなるべくないように、 　応募前のご相談も受付しておりますので、 　お気軽にお問い合わせください。 【会社説明】 　わたしたち株式会社ピーエスシー琉球は、 　ピーエスシー100%出資の完全子会社として 　2013年に誕生。 　ピーエスシーと手を携え、 　国内の各業界を代表する 　大手クライアントに対して 　ヘルプデスク業務やサポートデスク業務を 　展開しております。 　導入から運用保守まですべてのシステムを 　簡潔に、かつワンストップで提供する 　株式会社ピーエスシー。 　東京都港区に本社を構え、 　本体とグループ会社を合わせた 　総勢700名を超えるメンバーが、 　日々クライアントの課題解決に奔走しています。 　また、ピーエスシー本社スタッフに対する 　バックオフィス的な役割も担い、 　本社営業スタッフの働きやすい環境作りを 　陰ながら支えています。 　これからも、当グループが提供する 　各種サービスを、クライアントの皆様が 　心からの満足と共にご利用いただけるよう、 　日々丁寧な業務に努めて参ります。 【私たちのビジョン】 　～株式会社PSC琉球のミッション～ 　・沖縄の企業に対して世界基準のITサービスを 　　提供することで、現地企業の事業効率向上に 　　貢献します。 　 　・沖縄の人材を東京の品質で研修、 　　教育することで、沖縄全体のITサービス向上に 　　貢献します。 　・沖縄のお客様の為に自らの進むべき道を 　　 「真剣」に考えて行動します。 【こんな仲間が活躍しています】 　　【男女比率】男性：9名／女性：17名 　　【平均年齢】30代～40代 　　今回、配属になる部署は現在2名。 　　ベテラン社員と若手社員が融合し、 　　ともに切磋琢磨しあえる環境であり、 　　目標となる素晴らしい先輩方が数多く 　　存在しています。 　　また、互いを尊重する社風のため 　　フラットで風通しの良さも当社の魅力。 　　意見や提案も、積極的に発信できる方も 　　歓迎しています。 【仕事内容】 　某大手ゲーム制作会社様の 　社内ITヘルプデスクの一次対応として 　業務をお任せします。 ＜業務内容＞ 　・システム上でのお客様からの 　　申請内容をチェックし、 　　不足点あれば確認する業務 　・お客様先に常駐する 　　ピーエスシーエンジニアや、お客様先別部門への 　　エスカレーション業務、二次対応者とは 　　チャットツールで連携します。 　・システム上の情報を登録したり 　　更新したりする業務 【要望例】 　「PCが立ち上がらない」、 　「ネットワークに接続できなくなった」、 　「メーリングリストを作成したい」等 【1日問い合わせ対応件数】 　1人1日30～70件程度 ＜入社後の流れ＞ 　研修期間は、サポート担当がつき、 　OJTでの経験を積んでいく教育体制です。 　ご経験により、段階的に業務の幅を 　広げていくので、 　自分のペースでスキルを身に付けてください。 【こんな方を求めています】 　◎マルチタスクが得意な方 　　ヘルプデスク・サポート業務（経験者優遇） 　　英語でのメール（経験者優遇） 　※留学経験等も可 　◎チームワーク、コミュニケーションが得意な方 　◎自分で分からないことを進んで調べる、 　　質問するといったアクションができる方 　◎相手の立場になってどうしたら良いかを 　　考えられる方 【経験・スキル】 　◎1年以上の事務経験者 　（メール・Excel経験必須） 　 　◎ヘルプデスク未経験可 　 　◎基本的なIT用語 　（ITパスポートレベル）の理解 【免許・資格】 　◎学歴不問 【勤務地】 900-0015沖縄県那覇市久茂地1丁目7-1琉球リース総合ビル9階 【入社日】 　入社日相談可能です。 　現在お仕事中の方もお気軽に 　ご相談ください。 【勤務時間】 　9:00～18:00 　実働8時間・休憩1時間 【休日・休暇】 　◎週休2日制【年間休日】120日 　◎夏季休暇 　◎有給休暇(10日) 　※4月 or 10月のタイミングで付与となります。 　◎年末年始休暇 【給与】 　【月給】 180,000円〜210,000円 　　　　※経験・能力を考慮の上決定します。 　※固定残業代 　（24,200～28,300円・月20時間分）を含む。 　※残業実績有無にかかわらず 　　20時間分の固定支給。 　　超過分は別途支給します。 　※試用期間3ヶ月有(同条件) 【待遇・福利厚生】 　◎社会保険完備 　　(雇用・労災・健康・厚生年金) 　◎定期健康診断 　◎交通費 　◎資格取得奨励金制度 　◎運動促進補助 【選考の流れ】 　Agreキャリアの応募フォームより応募ください。 　※応募書類（履歴書・職務経歴書）は 　　データ添付でお願いします。 　≪選考の流れ≫ 　【STEP 1】書類選考 　【STEP 2】面接（1次面接・適正テスト） 　【STEP 3】面接（最終面接） 　 　※面談日時やオンライン面接希望など 　　お気軽にご相談ください。 　※採用決定のご連絡は、 　　Agreキャリアのサイトより通知を行います。 　※応募書類は原則として返却しておらず、 　　選考終了後弊社にて適切に 　　処分させていただきます。 【この求人の特徴】 年間休日120日以上,経験者・キャリア募集,資格が活かせる,交通費支給,社員登用制度有,資格取得支援制度有 ------------------------------------------------ ■会社概要 ------------------------------------------------ 【企業名】 株式会社ピーエスシー琉球 【住所】 〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1丁目7-1 琉球リース総合ビル9階 【電話番号】 098-863-0924 【事業内容】 WEBインテグレーション事業 ITサービス事業 アウトソーシング事業

　◎1年以上の事務経験者 　（メール・Excel経験必須） 　 　◎ヘルプデスク未経験可 　 　◎基本的なIT用語 　（ITパスポートレベル）の理解、　◎学歴不問