（未経験可）お客様サポート【契約者様に向けたご案内などアフターフォロー業務】

【職種名】 （未経験可）お客様サポート【契約者様に向けたご案内などアフターフォロー業務】 【会社・店舗名】 日本コンセントリクス株式会社 【雇用形態】 契約社員 ------------------------------------------------ ■求人情報 ------------------------------------------------ 日月祝完全休！残業ほぼなし！既存のお客様のフォローなので業務も安心◎ ◆おススメポイント ・入社1年以内90％以上のメンバーが限定正社員登用！ ・10時出社で通勤ラッシュ回避　 　※車通勤可（無料駐車場有） ・日月祝完全休み　ワークライフバランス重視！ ・平日19時まで/土曜18時までの勤務　残業ほぼ無し！ ・服装自由！ ・ほぼ100％希望日に有給取得OK ・20代・30代・40代・50代・60代活躍中！ 応募前の職場見学も大歓迎です！ 実際に働く様子をみて雰囲気を感じてみてください！ 【仕事内容】 ≪コールセンターのお仕事≫ ◆仕事内容：大手生命保険会社の契約者の方へのアフターフォロー業務 ご契約者様にお電話し、ご契約内容のご説明、ご要望があれば契約内容の見直しのご提案を行い、安心して契約をご継続いただくためのサポート業務です。1日の発信数は30件前後で、通話時間合計は1日1～2時間ほど、他にご案内後の手続きやデータ入力、資料作成等の一般事務作業を行います。 ◆未経験からのスタート歓迎 生命保険のお仕事はちょっと難しそう、というイメージをお持ちの方も多いと思いますが、いま活躍しているメンバーのほとんどが生命保険の経験がなく入社しました。1ヶ月間業務知識の研修の後、チーム制でしっかりサポートしますので、安心してお仕事していただけます！ ～1日の流れ（平日シフト）～ 10:00～／出社・朝礼 10:30～／午前の架電（電話発信）タイム 11:30～／郵送手続きなど事務作業 12:00～／午後の架電タイム 13:00～／お昼休憩 14:00～／保険比較や各種資料作成、 　　　　 業務ミーティングなど 17:00～／夕方の架電タイム、1日のまとめ 19:00～／雑務を片付け退社♪ ◇コールセンター未経験からスタートのメンバーも多く活躍中！ ◇お客様との通話時間合計は1日1～2時間ほど、その他の時間は事務作業 ◇ノルマなし、報奨金制度あり、月給制で安心 ◇残業ほぼなし（月2時間程度） ◇簡単なPC操作ができればOK! ◇エリア正社員登用制度あり（登用実績あり、入社6か月以降） ◇車通勤OK！ ●働いているメンバーの声 ・既に契約されている方にお電話するので「誰だ！」なんて怒られることはないから安心してね！契約者さまにとって有益な情報を提供するので、「ありがとう」と言われますよ！ ・リーダーと二人三脚のお仕事で安心！ほぼ定時退社！日月祝がお休みなので、プライベートでの予定が立てやすいですよ♪ ・続けることが困難だと思っても１年間はやってみて！きっと辞めなくて良かったと思うはず！（60代メンバー） ・働いている仲間は親切で楽しい人が多いです。また会社は、一人ひとりを尊重してくれているように感じます。　　　　　　　　 　ぜひ一緒にお仕事してみませんか！？（50代メンバー） 　※ミドル、シニア世代活躍中です！ 【資格（必須要件）】 ＜職種・業種未経験者、第二新卒者、歓迎！＞ ＜こんな人にぴったり＞ ・電話や接客など、人と話すのが好き ・安定した企業で、 腰を据えて長く働きたい ・オフィスワークのお仕事をしたい ■業種・職種未経験の方歓迎です コールセンターや保険に関する知識・経験・スキルは一切不問！先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。 前職が飲食、販売、一般事務、介護、、など別業界から未経験で 入社したメンバーが活躍中！ ＜未経験でも安心な研修体制＞ (1)生命保険の基本用語、知識を座学で学ぶ。 　※入社初月に生命保険一般過程試験受験いただき資格取得 (2)システム操作方法、お客様対応方法を学ぶ。 (3)お客様対応のロープレを繰り返し実施。 (4)OJTにてお客様対応、その後フォローを繰り返し実施 【勤務地】 900-0016沖縄県那覇市前島2-21-13ふそうビルディング 【勤務時間】 10:00～19:00（実働8時間） ＊土曜日のみ（9:00～18:00） ＜勤務曜日＞火曜日～土曜日 ＜休日＞日曜日、月曜日、祝日 【給与】 基本月給190,000円＋諸手当（シフト手当、通勤費、報奨金（＊条件あり）) ※試用期間3か月 【月収例1】 243,000円～ 　　＜Aさんの場合＞ 　　　内訳：基本月給 190,000円～ 　　　　　＋交通費 15,000円(浦添市から通勤) 　　　　　＋シフト手当 8,000円 　　　　　＋報奨金 30,000円 【月収例2】 236,000円～ 　　＜Bさんの場合＞ 　　　内訳：基本月給 190,000円～ 　　　　　＋交通費 25,000円(八重瀬町から通勤) 　　　　　＋シフト手当 8,000円 　　　　　＋報奨金 13,000円 【休日・休暇】 完全週休2日制（日曜日、月曜日、祝日休み） 年末年始休暇、ゴールデンウィーク、夏季休暇 【待遇・福利厚生】 ・各種保険（社会保険、厚生年金、労災保険、雇用保険）完備 ・シフト手当、残業手当、報奨金など別途支給 ・駐車場あり ・通勤費 別途支給 　※公共交通機関利用：全額支給 　※自家用車利用：駐車場代補助(月額10,000円）＋交通費支給（上限43,000円）※当社規定による ・有給休暇制度有 ・産前産後休暇／育児休暇／介護休暇／特別休暇有 ・正社員登用制度／エリア正社員登用制度有 ※定期健康診断有（会社負担） ※インフルエンザ等予防接種補助あり 【この求人の特徴】 完全週休2日制,年間休日120日以上,残業ほぼなし（月10時間以下）,子育てママ活躍中,ミドル（40代・50代）活躍中,シニア（60代以上）活躍中,副業・WワークOK,社員100名以上,女性管理職20%以上,創業20年以上,県外に本社・支社のある企業,転勤無し,未経験歓迎,ブランクOK,第二新卒歓迎（卒後3年以内）,I・Uターン者歓迎,経験者・キャリア募集,資格が活かせる,交通費支給,駐車場有,髪型・ピアス・ネイルOK,私服OK,産休・育休,介護休,社員登用制度有,資格取得支援制度有,友達同士の応募OK,WEB・電話面接OK,職場見学OK,受動喫煙防止策有 ------------------------------------------------ ■応募情報 ------------------------------------------------ 【応募方法】 まずはお気軽にお問合せください。 担当者より、面接日程等の詳細をご案内いたします。 ☆職場見学も歓迎です！ 【応募連絡先】 お問い合わせ・ご応募はこちら 0120-994-806 E-mail： harumi.shimizu@concentrix.com ------------------------------------------------ ■会社概要 ------------------------------------------------ 【企業名】 日本コンセントリクス株式会社 【住所】 〒136-0071 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 2F 【電話番号】 03-4413-1515（代表） 【事業内容】 ビジネス・プロセス・アウトソーシング 労働者派遣事業　許可番号：派13-310926

＜職種・業種未経験者、第二新卒者、歓迎！＞ ＜こんな人にぴったり＞ ・電話や接客など、人と話すのが好き ・安定した企業で、 腰を据えて長く働きたい ・オフィスワークのお仕事をしたい ■業種・職種未経験の方歓迎です コールセンターや保険に関する知識・経験・スキルは一切不問！先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。 前職が飲食、販売、一般事務、介護、、など別業界から未経験で 入社したメンバーが活躍中！ ＜未経験でも安心な研修体制＞ (1)生命保険の基本用語、知識を座学で学ぶ。 　※入社初月に生命保険一般過程試験受験いただき資格取得 (2)システム操作方法、お客様対応方法を学ぶ。 (3)お客様対応のロープレを繰り返し実施。 (4)OJTにてお客様対応、その後フォローを繰り返し実施