20代30代活躍『既存顧客のフォローアップ』上場企業で安心★
日本リビング保証株式会社
正社員
東京都 新宿区
月給280000~400000円
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仕事内容
無料で専用シャトルバス利用可◎土日祝休み◎転勤なし♪ 住宅関連の保証サービスのフォローアップをお任せします。 【取扱サービス】 住宅設備の延長保証サービス、既存住宅の検査、住宅会社向けポイント制度運営 【具体的な仕事内容】 ■フォローアップ ■改善提案 ■新規サービス企画等 ◎担当クライアントに対して電話やZoomなどを使い連絡し、「サービスを使う中でお困りごとはないですか?」など、コツコツと伺っていくのがメインです。「もっとこうなればいいなあ」という声に対し、具体的な施策の提案や、自社サービスを追加提案することもあります。 ◎「サービスの使い方がよく分からない」というお悩みであれば、よりわかりやすいマニュアルを提供したり、「より効率的に販促したい」というお悩みならマーケティング支援ツールを手配します。サービス導入済みのクライアントへの連絡のため、無下な対応をされることは稀です。 勤務時の服装 スーツ(オフィスカジュアル可) 転勤 なし 勤務スタイル 出社勤務 当社・部署について 『当社について』 私たち日本リビング保証は「良いモノを、永く使う文化をこの国に根付かせたい」そんな想いと共に歩みを始めました。 業界初となる住宅設備の延長保証サービスの提供を皮切りに、2009年の創業から着実に成長を続け、2018年には東証マザーズ市場(現グロース市場)に上場いたしました。 現在は、祖業である住宅関連の保証ビジネスで培ったソリューションをデジタルアップグレードし、暮らしのすぐそばにある製品・サービスのサイクルを支えています。 『職場内の雰囲気について』 中途入社半数以上! 20代後半や30代など若い世代の社員が中心となり活躍しています。女性社員の比率が高く、女性管理職も活躍しています。全社員平均残業時間は月18.5時間です。繁忙期でも20時以降残っている人は少なく仕事の持ち帰りも禁止されています。 受動喫煙防止措置 あり(屋内禁煙) 将来の配置転換などによる変更の範囲 就業場所:全国の拠点/就業範囲:当社業務全般 こんな方にオススメ ~こんな方におススメ~ ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■これまでの経験を活かして就業したい方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■相手に対して自分の考えや意見を伝えられる方 ■リスクを恐れず難度の高いことに挑戦したい方
経験・応募資格
法人営業経験(商材不問) 基本的なPCスキル(Word/Excel/PowerPoint) 大学・大学院卒業以上 \下記該当する方大歓迎/ 住宅業界(建材、工法、設備等)での経験 SaaS系サービスなど無形商材でのカスタマーサクセスでの経験
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
東京都新宿区
アクセス
都庁前駅より徒歩7分 ・新宿駅より徒歩15分※専用シャトルバスが利用(無料)できます。 ・初台駅より徒歩10分※公共交通機関の利用のみ
給与等
給与・報酬
月給280000~400000円 初年度想定年収 4,000,000~7,000,000円<br>【賞与】有(毎年9月、決算賞与※企業業績および個人業績に応じる)<br>【昇給】有(年1回)<br><br>
福利厚生
【賞与】有(毎年9月、決算賞与※企業業績および個人業績に応じる) 【昇給】有(年1回) 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 固定残業代(45時間分の時間外手当として69,500円~99,500円を支給) ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 通勤手当(上限2万5千/月※月間交通費が10,000円未満でも、下限額である10,000円を支給いたします。) 残業手当 休日手当 深夜手当
雇用形態
正社員 【試用期間】6ヶ月/条件変更:なし
勤務時間
勤務時間
9:00~18:00(休憩 1時間) 時間外労働 あり(月平均18.5時間)
休日
完全週休二日制の土日祝休み 年間休日120日
会社情報
日本リビング保証株式会社
事業内容
ファクタリンク゛業務、エスクロー業務、ハ゛リュエーション業務等