カスタマーサクセス（法人向け）

▼求人タイトル 【事務系総合職】20代〜30代活躍中/キャリアアップ（管理職）を目指せる/上場を目指す成長企業に入り共に会社を大きくしませんか？ ▼仕事内容 《普通の事務職じゃない、幅広い業務がしたい！》 そんな向上心溢れるあなたをお待ちしています。 ----------------------------- NEXT ONEは、弊社独自のプロモーション戦略によって設立以来増収増益、全国に展開しています。 2年後に上場を目指し、バックオフィスの強化に向けて新たなメンバーを募集することなりました。 【業務内容】 あなたには、弊社の主軸となる電力事業部において、内勤業務の管理、改善・効率化をお任せします！ ＜具体的なお仕事内容＞ ?顧客データベース情報管理： 顧客情報データベースシステムの運営、管理。システム構築とデータ分析、戦略立案。 ?お客様満足度向上のための施策立案： お客様からのフィードバックを受け、より効果的な問題解決策を提案。課題分析を通じて、先輩と共にサービスの質を継続的に改善。 ?事業部の成長につながる企画の立案 日頃からコミュニケーションが活発な組織のため、自身の考えを発言しやすく、事業の成長につながるような企画立案にも挑戦ができます。 ▼PRコメント 《NEXT ONEで働くやりがい》 ・目標達成するための手段を考え、自信の意見を発言できる。 ・会社を大きくするために、社員全員が一丸となって共に成長していける。 ・弊社主軸事業部で業務改善に貢献し、会社の成長・変革を実現できる。 ・チームやプロジェクトを率いる経験を通じて、管理職としてのキャリアパスを築ける。 ・自らのアイデアとスキルを活かし、新しい業務を創造・実装出来る環境。 2年後の上場への業務に携わってみたい方も大歓迎です！ あなたのご応募をお待ちしております！！ 《キャリアプラン》 以下3つのキャリアパスが想定されます １． スペシャリストとして専門性を高め続けていく ２． チームリーダーや事業部責任者候補としてマネジメント職へのキャリアップ ３． 他職種・他部署への移動によるキャリアチェンジ(新規事業など) 自身の努力次第で成長スピードが変えられる環境です。 早い方で入社2年目にして課長職から次長職へ昇進、経営会議に参加している20代社員がおります。 マネジメントポジションでは、自部署メンバー(3〜4名)のマネジメント、全体で30名ほどのマネジメント経験を積むことが出来ます。 《研修制度》 弊社はブラザーシスター制度を導入しており、マンツーマンで指導する体制となっております。入社後は、直属の上司の下でその場でフィードバックをもらいながら業務に取り組んでいただけます。また週1回事業部MTGを行っており、事業部改善点などをメンバー全員で意見を出し合う機会がございます。MTGの環境の中で自身の意見を積極的に発言する姿勢など、しっかりと過程も評価をさせていただきます！ 《明るい職場や福利厚生が自慢！》 20〜30代が中心に活躍する、活気あふれる職場です。未経験でスタートしたスタッフも多いので、わからないことなども聞きやすく、何でも気軽に話しやすいフラットな雰囲気が自慢◎ 「こんな制度があったらもっと働きやすいのに」というアイデアもよく話し合ったりしています。 月の残業時間は平均25時間程度で、駅近オフィスなので、買い物に映画、フィットネス、飲み会などにも便利♪「仕事終わりの時間を趣味に充てたい」という方にはオススメです。 ?特徴的な福利厚生 ・ランチ支給（会社より支給のため従業員の方のお支払いはございません） ・オフィスグリコ設置（1日1つ無料で利用できます） ・フリードリンク完備 ・服装、髪型自由 ・ネイルOK(カスタマーサクセス（法人向け）) ▼職種 カスタマーサクセス（法人向け） ▼雇用形態 正社員 ▼給与 1,120万円/月給80万＋賞与2回(マネジメント経験5年、次長) 700万円/月給50万＋賞与2回(マネジメント経験3年、課長) 532万円/月給38万＋賞与2回(マネジメント経験1年、主任) ※年収例はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて決定致します。 ▼待遇 交通費支給,住宅手当,健康診断,役職手当,社会保険完備、◆社会保険完備 ◆業績賞与あり ◆役職手当 ◆住宅手当（当社規定による） ◆引越し費用補助制度 ◆慶弔見舞金 ◆社内公募制度 ◆健康診断（年1回） ◆社内イベント（忘年会など） ◆年間MVP表彰 ◆オフィスグリコ ◆ランチ支給(会社より支給のため従業員の方のお支払いはございません) ◆フリードリンク完備（ウォーターサーバー、コーヒマシン） ◆服装・ネイル・ヘア自由 ◆屋内全面禁煙 ▼勤務時間 9時30分〜18時30分 ▼休日・休暇 土日祝休み　年間休日想定120 ▼応募資格 《業界未経験》 ・営業職又は事務職などでPCの実務経験がある方 　⇒Excel(VLOOKUP関数まで使用可) ・学歴四大卒以上の方 ・主体性があり、明るくコミュニケーションが取れる方 ●下記歓迎要件となります！ ・電力事業に知見がある方 ・新規プロジェクトの遂行経験 ・業務改善経験 ・マネジメント経験1年以上 ▼勤務地 東京都渋谷区東京都渋谷区渋谷3-3-5 NBF渋谷イースト3F ▼企業名・施設名 株式会社NEXT ONE ▼特記事項等 受動喫煙防止対策あり（屋内禁煙） 最終更新日 2024年11月8日