大手企業などでのITサポートスタッフ

ITサポートスタッフ◆月給25万円以上／5日以上の連続休暇OK／大手企業の案件多数／リモートワーク有 【職種】 ITエンジニア 【雇用形態】 正社員 【メリット】 未経験者歓迎 交通費支給 制服貸与 フレックスタイム制度あり 残業月20時間以内 禁煙・分煙 駅近5分以内 社会保険完備 資格取得支援あり 育児サポートあり 【給与】 年俸 3,000,000円〜4,500,000円 固定残業：あり 固定残業代：48,100円/年 想定残業時間：30時間/年 月給25万3100円〜47万3750円 【月給内訳】 ・基本給：20万5000円〜 ・みなし残業手当：月30時間分・4万8100円以上 ※上記給与額はみなし残業手当の超過分の残業手当は別途支給いたします。 ※上位等級（マネージャークラスなど）はみなし残業手当（月45時間分・7万3300円以上）を含みます。超過分の残業手当は別途支給いたします。 大手企業などでのITサポートスタッフ 【仕事内容】 ITサポートスタッフ◆月給25万円以上／5日以上の連続休暇OK／大手企業の案件多数／リモートワーク有 ITサポートスタッフとして、広告代理店や化粧品メーカーなどの大手企業にて、お客様からの問い合わせ対応やデータ入力業務をお任せ。継続的にフォローが受けられるので、未経験でも安心です！コツコツ進められる、内勤のお仕事です。テクニカルサポートやヘルプデスクの経験が既にある方は、その分野でITの専門家としてご活躍いただけます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・お客様からのお問い合わせ対応（メール・電話） ・データ管理（管理画面への情報入力） ・ホームページ更新、修正 ・手順書、マニュアル、FAQの作成 ・PCやモバイル機器の初期化、設定　 ・サーバーやネットワークの設定、不具合対応 ・社内SEとして社員のサポート ・ヘルプデスクとして、IT全般のサポート ・RPA、AI、VBA等を駆使した自動化や業務効率化のサポート ・専門性の高いテクニカルサポート など 【福利厚生】 ■昇給／給与改定年2回（6月・12月） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（月3万円まで） ■時間外手当（みなし残業30時間の超過分を支給） ■企業型確定拠出年金（401K） ■資格取得制度 ■研修制度 ■定期フォローアップ面談 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■各種社員交流イベント ■社内部活動制度 ■在宅勤務可 ■服装自由 ■副業OK ■出産・育児支援 ■オフィス内禁煙・分煙 ■時短勤務OK（取引企業先に準ずる） ■20代の管理職登用実績あり ■女性管理職登用実績あり 【給与補足】 ★他の業界から転職をして、平均で年収が＋48万円UPしています。収入UPも目指せます！ 【試用期間】 ※6ヶ月間の試用期間があります。給与、待遇に変動はありません。 【仕事内容補足】 ＜実績＞ ◇広告代理店／ITサポート　 ◇政府系機関／ITサポート　 ◇化粧品メーカー／ITサポート　 ◇外資メーカー／ITツールのヘルプデスク ◇エネルギー系企業／海外支社のヘルプデスク（英語使用） ◇ゲーム開発企業／カスタマーサポート ◇エンタメ系企業／ITサポート ■着実にスキルアップできる環境 たとえば、早期に活躍したい方には『スキル・キャリアプランに合わせた案件』を紹介したり、経験がない方には基礎を学んでから、簡単な補助業務をお任せしたり。学びながら自分にあった分野も探せるため、モチベーション高くステップアップが可能です。 ■有名企業にも携われます 未経験からスタートした先輩も、今では「大手企業のヘルプデスクやサポートエンジニア」として活躍中。お客様先での担当領域が広がったり、メンバーのマネジメント業務を行なったりと、できることが増えるたびに自分の成長を実感しています。 【応募資格】 基本的には電話経験があればOKです 以下のいずれか ・営業、事務、コールセンター、カスタマーサポートの経験 ・カスタマーサクセス、ITサポート、ヘルプデスク、インフラエンジニアの経験 ・Excel、PowerpointなどOffice365の実務経験 ・ゲーム業界での問い合わせ対応の経験 ・仕事における、お客様との電話を用いたコミュニケーションの経験！ 【会社概要】 株式会社フェローシップ リクルート出身者の代表取締役・取締役が2004年に設立した人材会社！国内事業・グローバル事業・先進IT技術者採用等、風土よく独自手法を活かして業績も創業以来右肩上がりを記録。2026年のIPOにむけて体制を大きく強化中です。 【株式会社プラチナエージェントについて】 新しい職場を見つけるお手伝いをします！ 当社の専任アドバイザーが、書類作成から入社後のフォローまでしっかりサポートします。 無料でご利用いただけるサービスです。 面談の内容から、将来のキャリアプランにマッチした仕事をご提案します。 非公開求人を含む60,000件を超える求人案件からあなたに最適の仕事を見つけます。 転職に関するこれらの細やかな疑問や希望に合わない点がございましたら、お気軽にご相談ください。 私たちは全力でサポートします！ ◆職業紹介事業社名◆ 株式会社プラチナエージェント 北海道札幌市豊平区美園4条4丁目1ｰ8 ピノ・ロワール205 電話番号：080-6412-9451 メール：contact8@platinum-agent.biz 有料職業紹介事業許可番号：01-ユ-300745 【勤務地】 東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F 【最寄り駅】 日比谷駅 【アクセス】 都営三田線「日比谷駅」徒歩1分 【応募方法】 この求人は株式会社プラチナエージェントによって掲載されています。 応募受付は株式会社プラチナエージェントが対応いたします。 まずは応募(応募ボタンをClick) ↓ 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力。 ↓ 内容確認後、担当者より電話orメールにてご連絡いたします。 まずは気軽にご応募ください！ 【応募後のプロセス】 書類選考 ↓ 一次面接 ↓ 最終面接

基本的には電話経験があればOKです 以下のいずれか ・営業、事務、コールセンター、カスタマーサポートの経験 ・カスタマーサクセス、ITサポート、ヘルプデスク、インフラエンジニアの経験 ・Excel、PowerpointなどOffice365の実務経験 ・ゲーム業界での問い合わせ対応の経験 ・仕事における、お客様との電話を用いたコミュニケーションの経験！