人材活用コンサルティング

カスタマーサクセス｜働きたいママさんと企業をつなげる！「あたらしい形の組織の仕組みづくり」を支援！ 【職種】 営業 【雇用形態】 正社員 【メリット】 服装自由 交通費支給 正社員登用あり フレックスタイム制度あり フルリモートワーク勤務 独立支援あり 駅近5分以内 社会保険完備 食事補助あり 研修あり 【給与】 年俸 3,500,000円〜6,000,000円 固定残業：あり 固定残業代：41,000円/年 想定残業時間：20時間/年 想定年収：360万円~600万円 月給：30万0000円〜50万0000円 【月給の内訳】 基本給：25万9000円〜43万円2000円 固定残業手当：月20時間分、4万1000円〜6万8000円。超過分は別途支給。 賞与：業績賞与 ※経験、スキルを基に決定致します。 人材活用コンサルティング 【仕事内容】 remodooo!事業部にて、「カスタマーサクセス」職を募集しています☆ 業務内容 ・採用スケジュール・進行状況の管理 ・クライアントの採用選考サポート（求人作成、面談同席など） ・目標達成に向けた各施策の提案や実行 ・在宅ワーカーを活用したチーム構築のマネジメント いちばん初めの大枠の戦略設計は営業担当が行い、 カスタマーサクセスは主にその実行部隊としてクライアントに寄り添い、 状況判断をして改善提案を行いながら、成果を出し続けるための支援をしていただきます。 現在は「マーケティングチームの構築をしたい！」というニーズが多く、 マーケティングの知識を活かして、適した人材の採用や配置をし、成果につながる組織を作りあげることが求められます。 その他にも、Web集客の仕組みづくりをイチから請け負うことも！ マーケティングの知見がある方は、特に活躍できるポジションです！ 業務の流れ 1.ヒアリング・チーム設計（※主に営業が担当します。） └理想の組織・ビジョン・組織課題のヒアリング、課題解決に向けたチーム構築の提案 2.在宅ワーカー採用 └課題解決に向けた人材（在宅ワーカー）の採用サポートを行います。 求人作成や面談などを、クライアントの代行として実施します。 3.運用支援 └採用後の運用までを支援。業務フロー構築やワーカーへの業務指示など行います。 4.改善およびワーカー活用拡大支援 └ワークフローの改善や、新たなチーム構築のご提案を行います。 【仕事の醍醐味】 働きたいママさんと企業をつなげて支援。社会貢献性と独自性がある「remodooo!」 今回募集しているのは、remodooo!（リモドゥー）事業部のカスタマーサクセス職。 多様な働き方を実現し、企業・働き手双方の悩みを解決する事業なので、 社会貢献性が高く、やりがいは抜群◎ クライアントやワーカーと直接かかわり続けるポジションのため、 お褒めの言葉をいただいたり、成功をともに喜ぶことができます！ 必要とされているのを実感できるので、 徹底的にクライアントに寄り添いたい！と思っているアナタにぴったりのお仕事です！ コア業務に専念！SALだからこそできる、価値ある仕事。 自社で在宅ワーカーを活用した成功体験をもとに、そのノウハウを商材としてサービス展開しているSAL。 だからこそ、在宅ワーカーさんの活用を通して「委任する力」を身に着けられます。 入社後半年であなた専任のアシスタントもつくので、より一層、大切な業務に集中できます！ 人に仕事を「任せる」「委任する」って、正直すごく難しい。 でもその仕事って、本当に【すべて】があなたじゃなきゃできないことでしょうか？ うまく業務を切り分け、人に委任する力が身につく。 それによって、自身のキャリアアップに繋がるコア業務に専念できる。 SALだからこそ実現できるキャリア、価値ある仕事が待っています。 独自の制度で、ライフステージの変化に左右されないキャリアを歩む。 SALでは、“ わがままに生きる人をつくる ” という経営理念のもと、 「SRS制度」という、社員のライフステージの変化に寄り添う制度を設けています。 育休復帰応援制度やフルリモートワークなど、 出産や育児、急な家族の介護や地方への引っ越しなどがある社員のキャリア継続を支援する環境が整っています。 現在では多くの社員が制度を利用し、ライフステージの変化に関わらず活躍を続けています。 あなたもSALで一緒にわがままに生きてみませんか？ 【福利厚生】 ■社会保険完備 ・健康保険 ・厚生年金保険 ・介護保険 ・雇用保険 ・労災保険 ■交通費支給：上限月4万円 ■遠方からの出社対応時、交通費・宿泊費支給 ■社内表彰制度 ■各種研修制度 ■セミナー参加費用 ■参考書購入補助あり ■独立支援制度 ■ベビーシッター利用支援制度 ■誕生日プレゼント制度 ■ランチ手当制度：出社日に社員2名以上でランチを食べた場合、一律金額を支給。 ■SRS制度（自己実現制度：Self-realization system）：個人の生活スタイルやニーズに合わせて柔軟に働き方を選択できる独自の制度（リモート勤務、時短勤務、フレックスタイム、育休復帰応援制度・出産応援制度など）※応相談 ■契約ホテル、スポーツクラブなどが格安で利用可 ■服装自由 【給与補足】 【試用期間】 3ヶ月（試用期間中は契約社員雇用となります。その他、労働条件に変更はありません。） ※勤怠に問題がなければ、試用期間終了後に原則全員が正社員登用となります。 【仕事内容補足】 【remodooo!（リモドゥー）って何？】 従来の正社員だけで構成された組織体制に革命を起こし、 主に在宅で働くママさんを企業に取り入れて、営業活動の推進や既存体制の強化といった、 各企業が抱える課題を解決するための人材活用コンサルティングサービスです！ いわゆるただの人材マッチングサービスではなく、 「採用後も併走して企業のチーム構築や運用を支援し、生産性の向上を仕組み化していく」というのは、remodooo!ならでは。 【日本の労働人口減少】と【働きたくても育児などの理由により出社して働くことのできない女性の増加】という、 2つの社会問題解決にも繋がる社会貢献性の高い事業です！ 【カスタマーサクセスってどんな仕事？】 ミッションは、クライアントを成功体験に導くこと！ （＝remodooo!を通して、顧客の生産性向上を実現すること！） サービスを導入したクライアントに "能動的" に関わって、課題解決に向けての施策実行や改善提案を行います。 響きが似ているので"カスタマーサポート"と混同されますが、性質が異なるお仕事です！ 【応募資格】 ・基本的なPCスキルがある方（Word、Excel、PowerPoint、Googleツールなど） ・ChatWork、Skype、Google、Salesforceなど、ITツールの活用経験がある方 ・下記どちらかの実務経験がある方 　　・BtoBの顧客折衝・提案業務の経験がある方（1年以上） 　　・プロジェクト推進・進行管理、ディレクションの経験がある方（1年以上） 【こんな人が活躍できます！】 ・Webマーケティング領域のスキルアップをしたい方 ・クライアントが抱えている悩みを一緒に考え、改善提案できる方 ・誰かの役に立つことにモチベーションを感じる方 ・一緒に事業を創っていくことに価値を感じる方 ・ホスピタリティやコミュニケーションを大切にしている方 ・好奇心が旺盛で新しいことに挑戦して成長したい意欲があり、実行に移せる方 【会社概要】 株式会社SAL Beyoud the www. 視線は常にwwwの向こう側へ。 インターネットを活用する人の事を真剣に考えて 関わる人の笑顔のために 今までに無かった新しいムーブメントをつくります。 クライアントには「確かな成果」を、生活者には「リアルなよろこび」を届けること。 SALはその実現のため、いつでも、明確に“もの申す”ことを信条としています。 【株式会社プラチナエージェントについて】 新しい職場を見つけるお手伝いをします！ 当社の専任アドバイザーが、書類作成から入社後のフォローまでしっかりサポートします。 無料でご利用いただけるサービスです。 面談の内容から、将来のキャリアプランにマッチした仕事をご提案します。 非公開求人を含む60,000件を超える求人案件からあなたに最適の仕事を見つけます。 転職に関するこれらの細やかな疑問や希望に合わない点がございましたら、お気軽にご相談ください。 私たちは全力でサポートします！ ◆職業紹介事業社名◆ 株式会社プラチナエージェント 北海道札幌市豊平区美園4条4丁目1ｰ8 ピノ・ロワール205 電話番号：080-6412-9451 メール：contact8@platinum-agent.biz 有料職業紹介事業許可番号：01-ユ-300745 【勤務地】 東京都品川区西五反田1-26-2 ​五反田サンハイツビル2階 【最寄り駅】 五反田駅 【アクセス】 JR在来線/東急池上線「五反田駅」徒歩3分 【応募方法】 この求人は株式会社プラチナエージェントによって掲載されています。 応募受付は株式会社プラチナエージェントが対応いたします。 まずは応募(応募ボタンをClick) ↓ 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力。 ↓ 内容確認後、担当者より電話orメールにてご連絡いたします。 まずは気軽にご応募ください！ 【応募後のプロセス】 書類選考 ↓ 筆記 ↓ webテスト ↓ 一次面接 ↓ 最終面接

・基本的なPCスキルがある方（Word、Excel、PowerPoint、Googleツールなど） ・ChatWork、Skype、Google、Salesforceなど、ITツールの活用経験がある方 ・下記どちらかの実務経験がある方 　　・BtoBの顧客折衝・提案業務の経験がある方（1年以上） 　　・プロジェクト推進・進行管理、ディレクションの経験がある方（1年以上）