テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）

日本システム技術株式会社 【中之島】金融機関向けパッケージ導入支援（BankNeo）◆東証プライム上場/テレワーク可 募集要項 【仕事内容】 【中之島】金融機関向けパッケージ導入支援（BankNeo）◆東証プライム上場/テレワーク可 【具体的な仕事内容】 ～金融が変われば社会が変わる～ ■業務内容： 自社パッケージシステム「BankNeo」導入いただくいた金融機関様に対して、業務フローや既存システムの運用状況に応じたシステムの導入支援を行っていただきます。 ※金融機関の業界・業務知識がない方でも、研修やサポートを受けていただきながら担当していただけます。 ■担当領域： ・システム運用の要望ヒアリングと仕様調整（Fit＆Gap分析、要件定義） ・お客様からの問合せ、要望相談のご対応（機能の仕様、運用の相談、カスタマイズの相談　等） ・各種作業の代行（システムの設定や運用） ・開発SEのコントロール、プロジェクト管理 ■担当範囲： 西日本地区（静岡～沖縄）※必要に応じてお客様先への訪問あり ■当ポジションの魅力ポイント： （1）国内トップシェアの信頼 メガバンク、地方銀行、信用金庫など幅広い金融機関様に導入いただいている「BankNeo」は大手ベンダーも含む競合がいる中、当社がトップクラスのシェア率を誇っております。 （2）社会貢献性 「BankNeo」によって金融機関の変革を通じて、社会の変革を後押しすることを目指しております。金融機関様の業務をDX化することにより、今までの煩雑な作業から脱却できることはもちろん今まで注力できなかった業務に専念する時間を確保することが可能となります。多様化する顧客ニーズを汲み取った一歩先の提案を実現し、顧客満足度の向上につなげるため、活用いただいております。 （3）事業成長性 金融機関様の課題解決のため、今後も様々なプロダクトを開発予定です。ゆくゆくは金融機関だけでなく、金融業界の課題解決のため製品力を強化し、成長を続けてまいります。 ■自社プロダクトについて： 「BankNeo」は当社が30年以上携わってきた金融機関様向け情報システムサービスの開発ノウハウを詰め込んだ「情報系統合パッケージ」です。 「CRM/SFA」での営業力強化、「預り管理」による物品預り業務効率化、管理のサポート、口座開設申込や諸届などを電子化する「電子帳票ソリューション」そして「相続支援」「経営管理」といった「その他ソリューション」で、金融機関様が抱える課題を解決します。 https://www.bankneo.jp/ 【対象となる方】 学歴不問 【対象となる方(詳細)】 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・コンサルティングやカスタマーサクセスなどのソリューション提案経験 ・円滑な応対ができるコミュニケーション能力 ・Windows、Office製品等の基本的なPC操作 ■歓迎条件： ・SE、PG経験、リーダ経験 ・金融業界もしくは金融機関の経験、業務知識 ・プロジェクトのマネジメント経験 　 ※社内にITエンジニアが多数在籍しておりますので、ITに関する知識は入社後にOJTにて教育予定です。 【勤務地】 ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：大阪府大阪市北区中之島2-3-18 勤務地最寄駅：地下鉄線／肥後橋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 【勤務時間】 ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30 ＜時短勤務＞ 相談可 【雇用形態】 正社員 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中の条件に変更はありません。 【給与】 ＜予定年収＞ 522万円～695万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：254,060円～345,420円 固定残業手当/月：37,868円～51,480円（固定残業時間18時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 291,928円～396,900円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験、能力等を考慮の上、当社規定により決定します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（7月、12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 【待遇・福利厚生　各種制度】 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 家族手当：月10,000円／人（こども手当） 住宅手当：世帯主の場合、月10,000円／月 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：3年以上勤務で支給 ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり（65歳まで） ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ■階層別研修、プロジェクト管理研修、リーダーシップ研修、メンタルヘルス研修、eラーニング ■通信教育受講料補助、情報処理資格・ベンダー資格の資格取得奨励金制度（最大20万円）など ＜その他補足＞ ■時短勤務制度 ■従業員持株会 ■服装自由 ■各種保養所 ■契約スポーツ施設利用可 【休日・休暇 その他】 週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数127日 ■夏期休暇（5日）※7月～10月の間で自由に取得可能、年末年始休暇、有給休暇（入社日に付与） 【事業概要】 1973年創業(東京証券取引所プライム市場上場)プライム比率8割の独立系のSIerです。売上高は13期連続、経常利益は9期連続で増収増益を記録、売上高は11期連続、経常利益は5期連続で創業以来最高値を更新していることから安定した経営をしていることがわかります。 【郵便番号】 5300005 【所在地】 大阪府大阪市北区中之島2-3-18 【設立年 補足】 1973年3月 【従業員数】 1,050名 【上場市場名】 プライム市場 【資本金】 1,535百万円 【売上高】 23,519百万円 【平均年齢】 36.2歳 【企業URL】 http://www.jast.jp/

学歴不問