最大時給1400円×未経験者OK！クレジットカードのお問い合わせ対応

クレジットカード会員様の安全なカード利用をサポートする大切なお仕事です。主に、不正利用の可能性がある場合の会員様からの電話対応を行います。 電話を受けたら本人確認後、特定の日時や店舗での利用について確認します。本人のご利用でない場合はカードの利用停止と新カードの発行手続きを行います。通話後は対応内容を専用システムに入力し、必要に応じてExcelファイルの処理も行います。 このお仕事は決められた手順で進めるため、経験を積むことでスキルアップできます。専門窓口なので対応内容が限られているのも特徴です。時には、お客様へこちらから電話をかけることもありますが、受電時とほぼ同じ対応内容です。 私たちのセンターは幅広い年齢層の方が働いており、管理者のサポート体制も充実。定期的な面談で不安や悩みを解決でき、お弁当の支給やウォーターサーバーの利用など、働きやすい環境づくりに力を入れています。未経験の方でも丁寧な研修とサポートがありますので、安心してチャレンジしていただけます！

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