クラウドサービスのサポート業務（未経験可）

【職種名】 クラウドサービスのサポート業務（未経験可） 【会社・店舗名】 SCSKサービスウェア株式会社 【雇用形態】 契約社員 ------------------------------------------------ ■求人情報 ------------------------------------------------ クラウドサービスに興味のある方大歓迎‼充実した研修があるので安心です♪ SCSKサービスウェアは、全国11都道府県、21センターで BPO（Business Process Outsourcing）サービスを提供している会社です。 経営理念は「夢ある未来を、共に創る」。 スタッフの皆様が『働きやすい』そして『お客様のお役に立てる』企業を目指しています。 国内大手企業のSCSKグループ会社の一員として、あなたらしく働きませんか？ 【仕事内容】 クラウドサービスに興味はありませんか？ 普段の生活でも身近になってきたサービス！ 業務を覚えながら、必要な知識も身に付きます。 ■業務内容 《メイン業務》電話対応無 ・クラウドサービスの顧客サポート業務 　　クラウドサービスの仕様、設定についてサポートして頂きます。 　　※メールとWebツールでの対応 　＜質問例＞基本的にはFAQレベルの質問です 　　　・仮想OSの構成方法について教えてください 　　　・課金額はどれくらいになるか 　　　・アクセス権の設定について教えてください　　　　etc 《サブ業務》電話対応有 ・SCSKグループ会社(社員）からの緊急連絡受付　 　※お問合せ例：会社のセキュリティカードをなくしてしまった、会社PCがウイルスに感染した等 　　部署全体で1日1～2件 【資格（必須要件）】 「必須スキル」 ・PC基本操作（起動/終了・Web閲覧/ログ管理ツールなどの操作） ・Outlookメール対応 ・検索スキル（Google等） 「歓迎スキル・資格」 ・クラウドサービス業務経験あり（AWSなど経験者歓迎） 　※クラウドについての資格や知識があればなお歓迎 ※初心者の方もやる気があれば、充実の研修でバックアップしますのでご検討ください♪ ※勤怠重視です！我こそは！というあなた！お待ちしております。 【勤務地】 901-2133沖縄県浦添市城間4-35-2バス停『SCSK沖縄センター前』から徒歩1分 【勤務時間】 「シフト制」 (1)08:00～21:15 の間で8時間勤務（休憩60分） (2)08:30～21:15 の間で10時間勤務（休憩60分） (3)20:30～翌8:45 の間で10時間勤務（休憩60分） 　※60分休憩以外に小休憩もあります　 　※(3)は慣れてきてからになります。 　※勤務日数、勤務時間帯についても相談可 　お気軽にご相談ください。 「研修」約2ヶ月間 9:00～18:00　(実働8H/休憩60分)　休日：土日祝 【給与】 時給1,300円　～　1,600円　+ 交通費全額支給 ※研修中から1,300円支給 【休日・休暇】 週休2～3日制(シフト勤務) 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備 ・正社員登用制度 ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・資格支援制度 ・ウォーターサーバー完備 ・完全予約制マッサージルーム完備 ・屋内禁煙（屋外に喫煙スペースあり） ・隣接駐車場有 ・Wi-Fi環境あり ・特別休暇（子の看護/介護/記念日など） ・年次有給休暇：入社6ヶ月後付与 　【2022年度有休取得率：88.1％】 ■手当 ・交通費（最短ルートで全額支給） ・時間外勤務手当(1分単位で支給) ・夜勤手当 ・休日出勤手当 ・駐車場補助(当社規定あり) 【この求人の特徴】 残業ほぼなし（月10時間以下）,子育てママ活躍中,ミドル（40代・50代）活躍中,社員100名以上,創業20年以上,県外に本社・支社のある企業,転勤無し,未経験歓迎,ブランクOK,第二新卒歓迎（卒後3年以内）,I・Uターン者歓迎,経験者・キャリア募集,資格が活かせる,交通費支給,駐車場有,髪型・ピアス・ネイルOK,私服OK,産休・育休,介護休,社員登用制度有,資格取得支援制度有,友達同士の応募OK,履歴書不要,受動喫煙防止策有 ------------------------------------------------ ■応募情報 ------------------------------------------------ 【応募方法】 1.下記の「応募画面へ進む」をクリックし、 応募フォームに必要情報をご入力ください。 2.当社採用担当よりメールでご連絡差し上げます。 ドメイン「@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。 3.一次面接(対面かオンライン選択可) 対面面接→面接前にオンラインテスト有 オンライン面接→面接前日までにオンラインテスト有 ※面接日の前日までに下記ご対応いただきます。 WEB上で学歴/職歴等のご登録 WEB適性検査 4. 内定連絡 面接日～1週間以内にお電話でお知らせ致します。 【応募連絡先】 フリーダイヤル　0120-501-368　 受付日時／月～金　9:00～18:00（土日祝除く） ------------------------------------------------ ■会社概要 ------------------------------------------------ 【企業名】 SCSKサービスウェア株式会社 【住所】 〒901-2133 沖縄県浦添市城間4-35-2　SCSKグループ沖縄センター 【電話番号】 応募方法参照 【事業内容】 BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業 コールセンター事業

「必須スキル」 ・PC基本操作（起動/終了・Web閲覧/ログ管理ツールなどの操作） ・Outlookメール対応 ・検索スキル（Google等） 「歓迎スキル・資格」 ・クラウドサービス業務経験あり（AWSなど経験者歓迎） 　※クラウドについての資格や知識があればなお歓迎 ※初心者の方もやる気があれば、充実の研修でバックアップしますのでご検討ください♪ ※勤怠重視です！我こそは！というあなた！お待ちしております。