【メドレー】カスタマーサクセス募集！

ジョブメドレー 「ジョブメドレー」を新規契約した顧客、休眠から利用再開した顧客に対して、担当として利用方法の案内を行い活用を促進していただきます。 より応募が集まるような施策を提案する等、顧客の人材不足を解消していくためのアクションを行っていくポジションとなります。 顧客の採用成功を目指し医療ヘルスケア業界の人材不足改善に寄与するため、 顧客がジョブメドレーを理解し活用・採用できる、使い続けていただける状態にすることがミッションです。 ジョブメドレーアカデミー 介護・障害福祉事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」( https://jm-academy.jp/ ) をご契約いただいた新規顧客に対して、 「顧客が自走しサービスを使って課題解決できる」状態を目指した支援を行うことで、業界のDX化促進に取り組むことをミッションとしています。 顧客対応だけではなく、継続利用いただくための施策の企画や、事業改善のための他グループ（セールス・動画制作・プロダクト開発）との連携も行います。 また、利用率向上やアップセルのために最適なアプローチを考えながら支援していくため、営業経験を活かしていただけます。