カスタマーサポート・ヘルプデスク

▼求人タイトル 神奈川県在住限定【面接１回　3名採用　23万円スタート】直行直帰、未経験歓迎のフィールドエンジニア 【PCサポート知識ゼロからでもできる個人宅でのスマホ・PCの訪問サポート】飲食や販売からの転職組多数 ▼仕事内容 直行直帰の仕事です。 前日までにスケジュールが送られてきます。 お客様のご自宅に直接出向いて、スマホの初期設定、旧端末から新端末へのデータ移行。wifiなどの設定や、保守などのアフターサービスの業務です。 スマホ、PCについて一から学べ、ステップアップも可能です。 ほぼみな職種未経験からの転職組です。 現在60名ほど勤務していますが飲食店や販売、看護師の方など色々な職種から入社頂いて活躍しています。 帰りにお客様からお茶や飲み物、お菓子など頂けたりします。人に感謝されるお仕事です。 【数字のノルマなど一切ございません】 ＜サポート＞ 未経験や社会人経験の浅い方でも安心してご入社いただけるように、サポート体制をしっかり整えています。 研修終了後もOJTを実施し、手厚くフォローいたしますので、ご安心ください。 ※性別制限について※ 女性で勤務している方はいますが、 重量のあるもの（4,5キロ）の持ち運びと個人宅を訪問する為、身体や気持ちが強い方であれば。 ▼PRコメント 希望者は、将来的にエンジニアを目指すのであれば養成研修を準備しています。 【実績有8名の社員がＤX、IT技術者へキャリアチェンジ就業中】 当社に入社後にコールセンター職、フィールドエンジニア、接客業務などを1年?3年の経験を経て、条件を満たした当社のキャリアアップ支援制度を利用して、専門的な研修、講習を受けてDX、IT技術者へキャリアチェンジをして就業している社員が8名おります。来月も2名キャリアチェンジ予定です。当然給与もアップしています。 【様々なキャリアプランを用意しています！】 新たに立ち上げた事業が好調で、今後も大幅な増員を予定。 その中で、希望や意欲次第では、ジョブチェンジも可能です。 例えば当社では、取引先にITエンジニアの技術力を提供する「SES事業」も展開。 「ITエンジニアに挑戦したい！」という希望があれば、技術書や外部研修などの費用を会社が全額負担し、 開発スキルを学んでいくことも。 その他にも、将来的には当社の管理職や教育担当、営業などといったポジションで働くことも可能なため、 様々なキャリアを描ける環境です。 ◎充実の研修制度 入社後は、スキルや経験、プロジェクトに合わせて1週間〜3ヶ月ほどの研修を実施。 個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを、座学やロープレを交えて学んでいきます。 集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません。 ◎フォロー体制も万全です！ 研修後、まずは簡単なお仕事からお任せしていく予定です。 分からないことはいつでも相談できる環境が整っているため、一人で悩みを抱え込む心配はありません。(カスタマーサポート・ヘルプデスク) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク ▼雇用形態 正社員 ▼給与 【年収例】 300万円／26歳（入社2年） 330万円／28歳（入社3年） 400万円／31歳（入社4年）社内異動により本社勤務でスタッフ管理 ▼待遇 交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,資格取得制度,資格手当、■昇給 年1回（9月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当（超過分） ■役職手当 ■リファラル制度（1名採用につき5~10万円支給※社内規定有) ■社用携帯貸与 ■職務給 ■資格取得支援制度（指定資格の試験受験料を会社負担） ■報奨金 ▼勤務時間 9時〜18時 ▼休日・休暇 シフト制　年間休日想定120 ▼応募資格 営業、販売、サービスなどの経験 ※派遣やアルバイトでの経験でも大丈夫です。 ＰＣやスマホのお仕事に関係なくても大丈夫です。 PCがご自宅にあると望ましい。（経費の申請などで） 【神奈川県もしくは神奈川に隣接した市区町村、東京都西部】にお住まいの方限定です。 ※個人宅のサポートエリアが神奈川県、東京西部地区限定の為。 ▼勤務地 神奈川県小田原市直行直帰の仕事です。ご自宅から1時間半程度内のお客様宅に訪問をして頂きます。 神奈川県在住の方大募集です。 神奈川県小田原・横須賀エリア勤務可能な方 小田原方面の方は自家用車で対応可能な方（毎日では ▼企業名・施設名 株式会社フルクラム ▼特記事項等 受動喫煙防止対策あり（屋内禁煙） 最終更新日 2024年11月8日