横浜【カスタマーサービススタッフ】世界120か国展開工具メーカー/転勤無
日本ヒルティ株式会社
正社員
神奈川県 横浜市都筑区
3,000,000円 〜 5,000,000円
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仕事内容
【仕事内容】 ■世界120か国に展開するグローバル企業。建築工具メーカーで世界トップシェア企業■「工具界のベンツ」と称されるほどの圧倒的なブランド力が競合優位性 社内営業社員からの受注業務を電話やメールで受ける事からキャリアをスタートさせ、お客様からのお問合せやご要望に電話/メール等で対応します。 当面は下記業務を担当し経験に応じ業務の幅を拡げていただけます。 ★複数台のモニターとPCを駆使する仕事★ 【詳細】 ■弊社営業担当からの受注業務（電話、メール） ■顧客からのお問い合わせ・受注・修理受付業務 （電話、メール、FAX、チャット） ■顧客向けのアウトバウンドや、弊社製品・Webサイトに関するご案内 ■他部門との業務（業務改善、新規業務のプロセス策定） ■現在提供されているCSRのパフォーマンスの検証、必要であれば、新しいプロセスを模索、策定 ［配属先情報］ カスタマーサービス 【採用背景】1名定年退職に伴う欠員募集。
経験・応募資格
【応募資格】■カスタマーサービスの経験■営業事務の経験■発注などの業務をしている経験 ＜求める人物像＞【優遇】■SAP/ORACLE等ビジネスソフトウェアでの業務経験■Excel中級レベル(VLOOKUP/ピボットテーブル等の使用)■外勤または内勤営業の経験■英語(中級～上級)【外資ですが働きやすい環境】「働きがいのある会社」ランキングでもベストカンパニーを受賞し、働きがい・働きやすさも高いことが特長です。
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
本社神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎南２−６−２０
給与等
給与・報酬
3,000,000円 〜 5,000,000円
福利厚生
＜給与＞［想定年収］300万円～500万円［賃金形態］月給制［月給］200000円～＜モデル年収＞300万円～500万円＜待遇＞●各種保険完備・健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険●営業経費会社負担・社用車貸与・駐車場会社契約●通勤手当（直行直帰システム）・ガソリン代・高速代●携帯電話・タブレットPC貸与●シャツ＆ジャンパー貸与●財形貯蓄 （住宅・年金）●語学研修●確定拠出年金●退職金制度（勤続3年以上）● 人間ドック（一部自己負担）
雇用形態
正社員
勤務時間
休日
＜勤務時間＞［所定労働時間］7時間30分 ［休憩］60分［フレックスタイム制］無［コアタイム］無＜休日休暇＞◎年間休日125日●週休2日制（土・日）●祝日●GW休暇●夏季休暇 （3日）●年末年始（4日）●有給休暇10日～25日●特別傷病休暇（最高30日）
会社情報
日本ヒルティ株式会社
事業内容
建設レーザー・探査機製品、ドリル・ハツリ製品、ダイヤモンド製品、研削・切断製品、建設用安全鋲打機製品、アンカー製品、建設用ケミカル製品の輸入販売