カスタマーサポート【チャットや電話での問い合わせ対応業務】

【職種名】 カスタマーサポート【チャットや電話での問い合わせ対応業務】 【会社・店舗名】 株式会社Corcus 【雇用形態】 契約社員 ------------------------------------------------ ■求人情報 ------------------------------------------------ 10月7日入社◇未経験可・10月にオープンする新事業所でのお仕事です！ ～Corcusのコンタクトセンターで活躍してくださる方を募集します！～ 大切にしているのは「ためになる。をする。」という言葉。 お客様はもちろん、ともに働く仲間、家族、地域のためにできることをする。 そのためCorcusではクライアント様からお預かりするお仕事も 厳選させていただいています。 ”コストパフォーマンスよりもお客様対応の質を優先すること” に共感いただけたクライアント様からのみ仕事をお預かりしています。 大切なのは、店舗で実際に丁寧な接客を受けているようにお客様に感じていただく事です。 接客が好きでお客様に喜んでいただくのが好き。 そんな思いに共感頂ける方をお待ちしています♪ 【会社説明】 Corcusの社名の由来は「コミュニケーションサーカス」という言葉の造語。 コミュニケーションを大切にして、お客様へ感激や感動を届ける一座でありたい。 サーカスのようなドキドキワクワクを楽しめる集団でありたい。 という想いを込めました。 Corcusでは事業も人も「選択できる未来をつくる」ことに取り組んでいます。人生には多くの変化があります。そんな時に様々な働き方を選択しチャレンジできる環境をともに働く仲間のために作り続けていきます。 2024年10月コーカスから新しいCorcusに生まれ変わって更にパワーUPします！！ 【仕事内容】 各クライアントのコンタクトセンターへ配属となり、電話・メール・手紙・チャット・LINE等のSNSを 活用しお客様に寄り添ったコミュニケーションを考え、お客様対応を行う仕事です。 クライアント企業とお客様を繋げる橋渡し役としてコミュニケーションの役割を担います。 【主な業務内容】 ・サプリメント会社のカスタマーサポート（メール対応メイン） ・子供用歯磨き粉メーカー会社のカスタマーサポート（電話・メール対応） ・「暮らしにフィットする商品のオンラインショップ」カスタマーサポート（メール・電話対応） ・化粧品会社の会員向けキャンペーン案内および注文受付（電話対応メイン） ・その他、電話の発信業務やデータ処理メインの業務 ※配属先は、入社後に決定いたします。 【入社後の流れ】 入社後の研修は他社と比較しても充実しており、ビジネスマナー研修、 業務知識研修(座学・OJT)、メンタルコーチング等の独自の育成プログラムで 一人立ちまでしっかりとサポートします。 【キャリアアップについて】 コミュニケーター職を経験後は、コピーライター、 プランナー、スーパーバイザー、アナリスト、デザイナーなど キャリアアップがあり、それぞれのキャリアビジョンを実現するために、 様々なキャリアに挑戦できる環境があります。 【経験・スキル】 ・PC基本操作が可能な方（両手でのテキスト入力ができる方） ・面接前のオリエンテーション研修に参加可能な方（交通費として一律3,000円支給） 業界、未経験の方、大歓迎です！ 体系立てられた独自のトレーニング（5％ルール）があり 2年間でプロフェッショナルに育成します。 「人との関わりを大切にしたい」 「誰かの役に立ちたい」 「気づきを形にするのが好き」 そのような想いを大切にしています！ 【勤務地】 900-0025沖縄県那覇市壺川3丁目3番5号壺川スクエアビル 2F※ゆいレール壺川駅：徒歩1分 【入社日】 10月7日（月） └10月新規OPENの事業所でのお仕事です！ 【勤務時間】 8:00～20:00の間でのシフト制（実働8時間/休憩75分） └配属先部署により変動 【休日・休暇】 週休2日（シフト制） 【休暇】 夏季休暇3日、年末年始休暇6日 【給与】 時給1,300円+交通費 ※試用期間（4ヵ月）あり ※入社後、1ヵ月は時給1,200円 　2～3ヵ月は時給1,250円 ※昇給※ ・試用期間明けから2年間、3ヵ月毎考課、計8回の昇給のチャンスあり ・3ヵ月考課により一定基準に達すると、翌月から時給50円(年換算約10万円)アップ 【待遇・福利厚生】 ■各種社会保険完備 ■賞与：年3回　※業績・考課によって変動 ■有料駐車場あり（自己負担5,000円～/月） ■交通費実費支給（上限30,000円） ■産休・育休制度 ■年次有給休暇（入社後、半年後に10日支給） ■社員登用制度有 ■資格取得推奨制度 【選考の流れ】 ◇エントリー 「応募画面へ進む」ボタンよりご応募ください 担当者より書類選考のご案内をいたします。 ※応募書類（履歴書・職務経歴書）は応募フォームから添付可能（PDFのみ） 　　▼ ◇書類選考 ※書類選考のあと、研修への参加可否をご連絡いたします。 　　▼ ◇オリエンテーション研修・センター見学のご案内 次回開催は9月26日 14:00～16:30（交通費として一律3,000円支給） 　　▼ ◇選考（筆記テスト＆面接など） 開催日は10月2日　13:00以降 ◆オリエンテーション研修・センター見学について◆ 選考前に実際に入社後に行う研修（オリエンテーション研修）のご体験と センター見学を行っています。ご自身の目で会社をご覧いただき、 ご選考に進まれるか改めてご検討ください。 【この求人の特徴】 子育てママ活躍中,駅徒歩5分以内,未経験歓迎,経験者・キャリア募集,交通費支給,駐車場有,髪型・ピアス・ネイルOK,私服OK,産休・育休,社員登用制度有,オープニングスタッフ募集 ------------------------------------------------ ■会社概要 ------------------------------------------------ 【企業名】 株式会社Corcus 【住所】 〒900-0025 沖縄県那覇市壺川3丁目3番5号 壺川スクエアビル 2F 【電話番号】 098-886-7770 【事業内容】 コンタクトセンター事業、トレーニング事業

・PC基本操作が可能な方（両手でのテキスト入力ができる方） ・面接前のオリエンテーション研修に参加可能な方（交通費として一律3,000円支給） 業界、未経験の方、大歓迎です！ 体系立てられた独自のトレーニング（5％ルール）があり 2年間でプロフェッショナルに育成します。 「人との関わりを大切にしたい」 「誰かの役に立ちたい」 「気づきを形にするのが好き」 そのような想いを大切にしています！