【高収入/正社員登用あり】鉄道関係者からの問い合わせ対応、IT事務、ヘルプデスク【クレーム無し】

【仕事内容】 "～保守対応製品についてのサポート～ 鉄道関係者、現地保守員の方から製品不具合時の問い合わせが入りますので、マニュアルや過去の事例を参考に回答します。 場合によりリモート操作で現地の端末を再設定します。 ベテランのスタッフが周りにいますので回答が分からなければ相談して下さい。 （サポート対象） 駅改札機、切符券売機、バックヤードPC、車掌用タブレット端末　など ～日程調整～ 駅係員からの故障等の問い合わせに対して、現場保守員のスケジュールを確認して訪問日時を調整します。 ～サーバー死活監視～ 24時間稼働のサーバーに不具合が起きていないか、定期的にログのチェックを行います。 決められた時間に決められたことをするだけなので難しくはありません。" 【PR・職場情報】 "#社内ヘルプデスク　＃ヘルプデスク　＃コールセンター　＃テクニカルサポート　＃サーバー監視 追加増員を２名募集します。 最初は日勤のみですが、業務に慣れてきたら夜勤も交代制で担当して頂きます。"

"必須スキル：　 　・IT基礎知識（サーバーまでの知識は問いません） 　・社会人経験1年以上 　・勤怠の問題の無い方 　・急な休みがない方 　・長期就業が可能な方 　・夜勤対応が可能な方（連続3日×月2回程度） 優遇スキル： 　・ヘルプデスク経験 　・サーバー監視業務経験 勤務開始日は即日からOK！ 都度調整となります。"