※急募※【株式会社グレンジ】カスタマーサポート（派遣・業務委託）
株式会社グレンジ
業務委託・在宅ワーク
東京都 渋谷区
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仕事内容
・以下内容のお問い合わせをメールにて対応していただきます。 （電話対応はありません） ・外注会社からのエスカレーション対応、指示、管理 └ゲームに関する一般的な内容 └お客様同士のトラブルに関する内容 └規約違反に関する内容 └アイテム消失などの救済に関する内容 ※意見要望、不具合報告などの内容をまとめ、開発チームへ報告し、必要に応じて開発スタッフとお客様対応に関するやり取りを行う場合もあります。 ※お問い合わせ状況が落ち着いてる場合など、wiki運用もおこなっていただくことがあります。
経験・応募資格
◆必須・IT業界でのCSの経験が2～3年（ゲーム業界であれば尚良）・メールまたはチャットでのカスタマー経験有り・パソコンに関する一般的な知識 ◆尚可・ソーシャルゲームでのサポート経験がある方
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
東京都渋谷区宇田川町
給与等
給与・報酬
福利厚生
■給与補足応相談 ・金額はご経験等踏まえ決定させていただきます。■就業時間10:00 ～ 19:00■就業時間補足※所定労働時間 08時間00分
雇用形態
業務委託・在宅ワーク
勤務時間
休日
週休2日制（土曜・日曜）、祝日、年末年始休暇（12月29日～1月3日）
会社情報
株式会社グレンジ
事業内容
iPhone、Android向けスマートフォンアプリの企画・開発・運営 モバイル向けソーシャルアプリの企画・開発・運営