【カスタマーサクセス（Mgr候補）】チームの運営・組織構築・顧客状況の定量・定性分析
株式会社RevComm
正社員
東京都
年収 7,000,000 円 - 12,000,000円★条件面に関しては、ご経験・能力に応じて決定致します。※時間外手当は時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として支給します。なお、45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。（例）※年収／12分割の場合年収804万／月額67万（基本給48.5万+時間外手当18.5万）
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仕事内容
◆業務内容 ・カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 ・プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる ・顧客状況の定量/定性分析
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
東京都
給与等
給与・報酬
年収 7,000,000 円 - 12,000,000円★条件面に関しては、ご経験・能力に応じて決定致します。※時間外手当は時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として支給します。なお、45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。（例）※年収／12分割の場合年収804万／月額67万（基本給48.5万+時間外手当18.5万）
福利厚生
・交通費支給・社会保険完備・書籍、IT機器等購入補助・業務に関連するセミナー、勉強会、学会出席費用補助・オンライン講座受講 (Udemy, Udacity など)、資格取得補助・副業可・ストックオプション制度・15%ルール
雇用形態
正社員
勤務時間
勤務時間
フレックスタイム制（コアタイムなし）★★「TOKYO働き方改革宣言企業」に採用されました★★
休日
・週休2日制（土・日）、祝祭日・年間休日数：124日・年末年始休暇・夏季休暇・年次有給休暇 (入社3ヵ月後に5日、6ヵ月後にさらに5日、計10日付与）・家族休暇・誕生日休暇・慶弔休暇・傷病休暇・法定休暇（法律に規定がある休暇）
会社情報
株式会社RevComm
事業内容
「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「ミーテル」を提供しています。2020年にはGoogle for Startups Acceleratorに採択され、2019年にはB-Dash Camp2019、TechCrunch Tokyoにて優勝、日本HR大賞や東京都主催世界発信コンペティション受賞、また最近ではForbes Japan Start-up of the year、EY Innovative Startup 2021、Japan Venture Awards 2021で中小企業庁長官賞を獲得など、様々な賞を受賞するなど注目をいただいております。メインプロダクト「MiiTel」のコアターゲットセグメントは、商談獲得・売上向上を目的とする電話営業・インサイドセールス領域と、問合せ対応・顧客満足度向上を目的とするコンタクトセンター・カスタマーサポート部署です。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから３年で約850社、約20,000ユーザーを超えるお客様にご愛用頂くまで成長しています。