【未経験OK】お客さまに寄り添う接客／ブランドリユースショップ『キングラム』で勤務／20～30代活躍中

【未経験OK】お客さまに寄り添う接客／ブランドリユースショップ『キングラム』で勤務／20～30代活躍中 株式会社ベストバイ 職種 【未経験OK】お客さまに寄り添う接客／ブランドリユースショップ『キングラム』で勤務／20～30代活躍中 給与 年収3,000,000～4,000,000 雇用形態 正社員 勤務地 東京都 オススメの求人 お仕事内容・PRポイント ------------------------------------------------ ■ベストバイが大切にしていること ------------------------------------------------ ”お客さまと『長くつづく関係』を築きたい” お客さまの“想い”を受け止め、“気持ち”に寄り添い、「コミュニケーション」を大切にした接客をしたい。「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい 」と言われるような関係性を築きたい。 約束してほしいのは、お客さまに「正直に、誠実に向き合う」こと。 これこそが、私たちベストバイがお客さまに提供したい体験です。 ただ単にものを売る・買うのではなく、 私たちはお客さまの心に残る体験を提供したいのです。 ------------------------------------------------ ■今回のポイント ------------------------------------------------ ◎お客さまとじっくり丁寧に向き合い、「関係性」を築いていける ◎接客にマニュアルは無く、「あなたらしい接し方」で「あなたのリピーター」を作れる ◎「正直に、誠実に向き合う」から、お客さまからの「ありがとう」が身近 ------------------------------------------------ ■具体的な仕事内容 ------------------------------------------------ ブランド・貴金属のリユース店「キングラム」での接客、買取査定、商品管理などをお任せします。 ●お客様に寄り添った接客対応 ●商品陳列、レイアウト考案 ●買取査定（丁寧にサポートします） ●イベントの企画、開催 └大阪府内のスーパーやホームセンターで、買取イベントを開催する場合があります。 ＜取り扱う商品＞ 各種ブランド品、貴金属、高級時計、骨董品、お酒、ジュエリー etc. ■オピニオン制度があります 「商品の査定なんてやったことないから不安…」と感じる方もいらっしゃるかもしれません。 買取査定の際は、先輩社員が隣でサポートします。 高額品に関してはオピニオン制度（ダブルチェック）を利用して最終決定をしますので、 安心してください。 ■”お客様に寄り添いたい”というお気持ちだけで充分です 入社後に3ヶ月間の研修があり、査定の知識や接客スキルを身に付けていただけます。 自信を持って取り組めるようになるまで、期間を定めずにフォローし続けるのでご安心ください。 ------------------------------------------------ ■キャリアステップ ------------------------------------------------ 社員の6～7割程度が、入社3年以内に店長へ昇格しています。 ノウハウを積んだのちに、適性や希望に応じてキャリアチェンジすることも可能です。 ＜キャリアチェンジ例＞ ・バイヤー ・スーパーバイザー ・ECサイトでの販売事業 ・人事 ・新規物件担当 etc. ------------------------------------------------ 【関東にお住まいの方へ】 ご入社後、2ヶ月間は大阪にて研修を行う予定です。 その間の滞在費（宿泊費）は弊社で負担いたします。 仕事の醍醐味 【成長産業である"リユース・リサイクル業界”で働ける】 ★2022年は、創業20年来『過去最高の売上高』を更新！ ベストバイは、リユース・リサイクル事業を運営しており、店舗、通信販売（EC）、フランチャイズ（FC）、家財整理などを複合的に展開している企業です。 近年、SDGsやサステナブルといったキーワードが注目される中でリユースビジネス市場が成長傾向にあり、当社も順調に業績を伸ばしています。 【仕事を通じて得られるもの】 ◎モノの価値を正当に評価できる ◎目利きになれる ◎販売ノウハウや運営スキル 募集要項 職種 【未経験OK】お客さまに寄り添う接客／ブランドリユースショップ『キングラム』で勤務／20～30代活躍中 給与 年収3,000,000～4,000,000 雇用形態 正社員 時間 【勤務時間について】 9:45～19:45（実働8時間、残業1時間） ※出勤日は固定で残業をお願いしています。 待遇 ◆待遇 【関西圏】 ■月給：257,300円 基本給：185,700円 固定残業手当：60,600円（45時間分/月） グレード手当：11,000円 ※試用期間終了後に、上記に加えて住宅手当を支給いたします。 【関東圏】 ■月給：267,200円 基本給：193,200円 固定残業手当：63,000円（45時間分/月） グレード手当：11,000円 ※試用期間終了後に、上記に加えて住宅手当と地域手当を支給いたします。 ※経験・能力を考慮の上、決定します。上記は最低補償額です。 ※45時間の固定残業代がありますが、実際に45時間を超えることはほとんどありません。 【年収例】 ■400万円／店長／28歳／3年目／前職：フリーター ■320万円／店舗スタッフ／25歳／1年目／前職：飲食店 【昇給・賞与】 ■昇給年1回（12月） ■賞与年2回（6月・11月） ※2021年度支給実績年2回、2022年度は決算賞与も支給あり！ 【待遇】 ■交通費支給（上限35,000円／月） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■グレード手当 ■住宅手当（9,000円以上／月） ■家族手当（配偶者：15,000円／月、子供：5,000円／人） ※住宅手当と家族手当の支給は試用期間終了後からになります。 ■地域手当（15,000円／月 ※関東圏のみ） ＜人事評価について＞ 定期的に上長と面談を実施し、会社の人事評価制度に基づいて評価を行ないます。評価によって昇給額が決定するため、等級が1段階上がるごとに収入もどんどん増えていきます。 ◆福利厚生 ■各種社会保険完備 ■従業員持株会制度 ■GLTD加入（所得補償保険／個人負担はなし） ■制服支給（オーダースーツ）※キングラム配属の場合 ■エプロン貸与 ※良品買館の場合 休日 ■週休二日制（シフト制／月8日以上） →相談の上、土日休みも可能です！ ■GW（5日～6日） ■夏季休暇（5日～6日） ■年末年始（5日～6日） ※長期休暇は、公休・リフレッシュ休暇・有給休暇を組み合わせたものです ■有給休暇 ■産前産後休暇制度（実績あり） ■育児休暇制度（実績あり） ■慶弔休暇 ■フリーバカンス休暇 ※5日以上の連休取得も可能です ＜長期休暇の取得も可能＞ 休みはシフト制ですが、希望に合わせて土日祝に休むことも可能。 さらに、当社独自の「フリーバカンス休暇」を利用すれば、5日以上の連休を取得することも可能です。 年間休日:110日 株式会社RISE④ 今すぐ電話で応募する 06-6575-7647 受付時間：平日10:00-19:00 ※一切の営業電話をお断りします。

「お客様に寄り添いたい」という気持ち 【こんな方がマッチしています】 ◎「人が好き」で、たくさんの人と関わりたい ◎相手の笑顔が見たくて、ついつい何かしてあげたくなる ◎「自分らしい接客」で、「自分のお客さま」を作りたい ◎数字に追われるのではなく、お客さまの感情に向き合いたい ◎誰かの課題を解決してあげたい