＜高時給1400円＞朝はゆっくり10時出勤！銀行コールセンターの管理者募集
株式会社ベルシステム24
契約・臨時・期間社員
宮城県 仙台市青葉区
時給1,400円 ・研修中も時給は同じ ・交通費支給 (月上限2万円、通勤距離2km以上）
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仕事内容
銀行のコールセンターで管理者を募集しています！少し遅めの10時出勤なので、通勤ラッシュを避けて余裕のある快適な朝の時間を過ごすことができますよ。 主な仕事は、電話対応スタッフの管理や業務の改善です。シフト調整や、問い合わせ対応の質を向上させるための指導を行います。また、スタッフからの質問などにもご対応いただきます。 具体的にスタッフが行う業務としては、ネットバンキングの使い方案内や、住所変更手続き、ローン相談など、銀行の様々なサービスに関するお問合せへの対応があり、それに伴い、マニュアルやFAQの更新を行います。毎日の問い合わせ状況をチェックして、サービス改善につなげる提案をすることも大切な仕事です。Excelを使って簡単な集計や報告書作成をすることもあります。 銀行での経験やコールセンター管理者経験がある方に特に向いている仕事ですが、人をまとめることが得意な方や、サービス向上に興味がある方なら、未経験でも大歓迎です。スタッフと協力しながら、お客様満足度を高める仕事にチャレンジしてみませんか？ 【企業からのメッセージ】 ・＼即戦力になる方大歓迎／金融知識ゼロでもコールセンターでの管理者経験が活かせます！ ・＜平日のみ & 10時出勤＞残業ほぼ無し！朝もゆっくり過ごせて快適 ・制服なし！服装はスーツまたはオフィスカジュアルでOK！
経験・応募資格
PC文字入力ができる方（キーボードを見ながらでも大丈夫です） / Excel（vlookup、if関数、ピポットテーブルなど）に触れた事がある方優遇 / その他経験・資格は一切不問
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
宮城県仙台市青葉区
アクセス
北四番丁駅
給与等
給与・報酬
時給1,400円 ・研修中も時給は同じ ・交通費支給 (月上限2万円、通勤距離2km以上）
福利厚生
社会保険完備 / 定期健康診断あり / 福利厚生サービス（ベネフィットステーション） / 有給休暇制度 / 年2回の評価で手当て支給 / 給与前払い制度 / 正社員登用制度あり / 産休・育休制度あり -------------------------------- ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています（手当支給2000円）
雇用形態
契約・臨時・期間社員
勤務時間
勤務時間
10:00～19:00 ・勤務日 平日のみ週5日 ・勤務時間 10:00～19:00（休憩60分） -------------------------------- 開始日は、あなたのご予定に合わせて調整いたします 研修は平日のみ2日間、10:00～19:00で実施 その後SV業務習得に2週間～1ヶ月程度の期間を想定しています
休日
土日祝 / 年末年始・GW休み（お盆営業）
会社情報
株式会社ベルシステム24
事業内容
労働者派遣事業許可番号 派13-305502 有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-306362