法律事務所の事務スタッフ◆リモートワークOK /未経験OK/月給30万円以上/服装自由/残業月10h程度

お客様からのお問い合わせ対応～弁護士との法律相談の予約取得・契約手続きまでの業務をお任せします。 【業務の流れ】 ＜1＞電話・メールで問い合わせいただいた方に、状況をヒアリング ・トラブルの内容 ・具体的状況 　∟相手の弁護士の有無 　∟請求したい・請求されている金額　など ▼ ＜2＞弁護士との法律相談を提案し予約をお取りする ・ヒアリングした内容を担当弁護士に連携 ・予約のリマインド ▼ ＜3＞提案用資料の作成・送付 ・お客様のケースに合わせて提案資料を作成 ▼ ＜4＞契約手続き ・契約書の作成 ・電子契約での契約締結案内 ・請求書の発行 ・必要書類のご案内　等 ▼ ＜5＞案件スタート、弁護士・パラリーガルへ引き継ぎ ★入社時は座学での法律知識の研修と、OJTでサポートします！ 多くの先輩は、1ヶ月程度で独り立ちできています。 業務を通して知識が身につくため、応募時には法律に関する専門知識は不要です。 ※変更の範囲：上記を除く当社関連業務全般 【注目】お客様のお悩みを解決へ、事務所を更なる成長へ繋ぐ仕事です お問い合わせから契約までを繋ぎ、多くの方のご相談に乗れる状況を作るのが私たちのミッション。お客様との最初の接点を持つポジションで、事務所全体の事件数を拡大していけるため、非常に大きなやりがいを得られます。電話やメールでのお問い合わせ対応に加えて、チーム内で月次のデータ分析を行ったり、予約取得プロセスの改善にも取り組んでいきます。 【注目】チームワークを大切にして働いています（スタッフインタビュー） チームの人間関係がとても良いなと感じています。仕事をみんなで回しているので、タスクに熱中しすぎずに済みます。誰かが手を貸したり、逆に自分が手を貸すこともよくあり、チーム全体が『手伝おうか？』という雰囲気です。持ちつ持たれつの関係が自然とできていますね。止まっている仕事があれば、すぐに手を挙げて助けを求められますし、誰かが手伝ってくれたら次は自分がという感じで、良いサイクルができています。 忙しく仕事をこなす中でも、オープンに話せる雰囲気があり、プライベートな話題を交えて雑談することもあります。 【身につくスキル・キャリアパス】 私たちフロントチームは、まだ合計6名の少数体制。現在は特定の役職などは設けていないものの、事業拡大につれチームの規模も更に大きくなっていくと思われます。新たなポストが発生した際などには、あなたにそのポジションをお任せする可能性も。チームが大きくなっても、スタッフがサポートしていきますので、事務所と一緒にあなたも成長していきましょう。

◆実務未経験OK◆社会人経験のある方◆基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint）◆高卒以上《こんな方は特におすすめ》◎カスタマーサクセスの経験のある方◎法律事務所で働いてみたい方◎事務経験のある方