株式会社ストリートベンチャー

①Win10PCの運用 運用ドキュメントに従い、定期的なソフトウェアの更新や日常オペレーション行う 問い合わせおよび障害の二次対応として、Windows10に関する技術サポートや原因調査、必要に応じて保守チームへ連携を行う PCやソフトウェアの配布状況・インストール状況をモニタリングする Windows10とOffice365ProPlusのFU/QUの更新を行う ②Win10PCの保守業務 ユーザーマニュアルの作成、FAQの作成を行う 相談窓口の既存メンバの支援を行う 新規の要件検討に伴う実現方式の検討および技術検証を行う 運用変更に伴ったポリシーの見直しを行い、主体的に動き、関連チームとコンセンサスを取る 問い合わせおよび障害の三次対応として、技術サポートや原因調査、ベンダやメーカーへの問い合わせを行う ※サーバやネットワークに関する基盤周りは、既存チームが運用を行うため、作業は発生しません。 【必要スキル】 （必須） ・MSOffice製品（Word、Excel、PowerPoint）の基本操作 ・プロアクティブなコミュニケーション（②保守業務は必須）