販売・接客・売り場担当

株式会社らしんばん 未経験歓迎のアニメショップスタッフ／月9日休以上／残業月5h 【求人要約】 【安定基盤】開店24年・これからも長く働ける安定性 【未経験可】データベース有・相談OKの充実サポート 【働き方】月9日以上の休みで、自分の趣味も大切に ただの「店舗スタッフ」に留まらない面白さ！ 「好き！」の“らしんばん”になって、次へつなげる。 好きなものを買ったり、手放したりするとき、そこにはいろいろな想いが生まれるもの。 当社では、その想いに寄り添える「店舗スタッフ」を募集しています。 ＜Case.1＞ 「データベースでの買取査定はこのくらい…だけど、うちではこのジャンルは売れるから、少し高く買い取っても良いかも。店長に相談だ！」 →基準より高い買取額に、お客さまも満足。店頭でも人気で、すぐに次のお客さまの元へ！ ＜Case.2＞ 「子ども連れの方が多いな…お子さまの好きな商品は、目線が低くても見える場所に配置しよう！」 →小さなお客さまも自分で選ぶ楽しみが増え、売上もさらに好調に！ ＜Case.3＞ 「最近、海外のお客さまも増えてきたよね…日本と海外でタイトルが違う作品もあったはず。どんなのだっけ？」 →実際に海外版タイトルで作品を探されているお客さまがご来店！事前の会話が功を奏し、スムーズにご案内♪ 上記はすべて、実際に店舗であったことなんです。 好きなものを大切にしている方であれば、こんな風に「好き！」をバトンタッチする“らしんばん”になれるはず。 ぜひ、そんなあなたからのご応募をお待ちしています。 募集要項 【仕事内容】 【残業月平均5h未満／オンライン研修あり】アイテムの買取や売場づくりを担当 【具体的な仕事内容】 【Mission.1】接客販売（難易度★★☆☆☆） まずは、レジ打ちや商品のご案内などからスタート。接客以外の時間は、品出しや清掃・梱包作業・値札シール貼りなどを行いながら、なるべく多くの商品に触れていきます。 【Mission.2】アイテムの買取・販売価格の設定（難易度★★★☆☆） 接客スキルを身につけたら、次は買取をお任せします。お品物をお預かりして買取価格を査定したあと、買取時の注意事項や価格の説明などを行います。 【Mission.3】売場づくり（難易度★★★★☆） 次にお任せするのは売場のレイアウト構築。自分の推しを目立つところに配置！…したい気持ちをグッと抑え、お客さま目線で陳列やレイアウトを考えていきましょう。業界のトレンドを意識することはもちろん、店舗によって変化する客層も考慮していきます。難易度は★★★★と少し高めですが、売場づくりのマニュアルも整っているのでご安心ください♪ 【Next Mission…】 ゆくゆくは、スタッフのシフト管理や教育指導・相談業務などもお任せしていきます。 ＼ お仕事のポイントを「Q＆A」でご紹介！／ Q.買取価格ってどう決めるの？ A.データベースで検索できるから安心！作品名や商品形態を検索するだけで、他の店舗の価格もまとめてわかるデータベースがあります。販売価格もデータベースを参考に決めることができます！ Q.普通の販売と違うところは？ A.『買取』の面白さが味わえる！買取をしていると、とんでもないレアグッズなどの『お宝』に出会えることも…。価値を理解した“攻めの買取”でお客さまにご満足いただき、自分がお宝に適正な価格をつけていくという、中古業の醍醐味が存分に感じられますよ♪ 【チーム・組織構成】 【女性管理職・店長も活躍中！】 どのスタッフもさまざまな好きなジャンルがあるので、趣味の話をしながらすぐに仲良くなれること間違いなしです！同時期に入社したスタッフを集めたオンライン研修も行いますので、同期と一緒にスキルアップも♪ 産休・育休取得実績や、福利厚生の制度も整っているため、男女問わず働きやすい環境です！また、女性社員の3人に1人は役職者！女性も活躍できる職場です。 【チーム・組織構成　男女比】 7：3 【チーム・組織構成　年齢構成】 平均年齢：35歳（20代：18%　30代：57%　40代：16%　50代：7%） 【対象となる方】 【業種・職種未経験歓迎／学歴不問】好きなことに触れながら、幅広く変化を楽しみたい方★第二新卒歓迎！ 【対象となる方(詳細)】 ＼ アパレルや家電業界など…異業種出身者が多数活躍中！／ これまでの経験は問いません！人柄重視の採用です♪ ※転職者は50％以上と、社外からの未経験者を積極採用 【こんな方をお待ちしています！】 ◎幅広いことにチャレンジしたい方 ◎自分の意見やアイデアを活かして、変化を楽しみたい方 ◎中古買取・販売という業態に、興味関心をお持ちの方 ◎好きなことに触れながら、長く腰を据えて働きたい方 ◎お客さまへ「好き」を届けることで、お客さまにも店舗にも貢献していきたい方 【こんな経験・スキルが活かせます！】※必須ではありません！ ★販売職や接客業の経験 ★英語や中国語などの語学スキル 【選考のポイント】 ＼ あなたの「将来こうなりたい」というビジョンを教えてください！／ 「こんなことがしたい」「こんな働き方がしたい」など、漠然としたものでも構いません。ぜひあなたの将来のビジョンをお聞かせください！ 【勤務地】 ★全国募集★ 【北海道・東北】 札幌店／イオンモール旭川駅前店 ／仙台店／郡山店／イオンモール新利府南館店 【関東】 本店池袋キャラパレス・池袋本店トレンド館・各館／秋葉原店新館／中野店／水戸店／宇都宮店／高崎店／モラージュ菖蒲店／大宮店／川越店／蒲田店／立川店本館・2号館／町田店／横浜店／千葉店／マルイファミリー海老名店／所沢店／マルイシティ横浜店／上野マルイ店／新宿マルイアネックス店／秋葉原ラジオ会館店／渋谷店 【甲信越・北陸・東海】 新潟店／イオンモール甲府昭和店／長野店／金沢店／浜松店／豊橋店／名古屋店本館／名古屋大須店 【近畿】 アバンティ京都店／京都本店／京都店2号店／大阪日本橋店本館／大阪日本橋2号館／天王寺店／リノアス八尾店／神戸店／姫路店／THE KYOTO Anime Hub 【中国】 松山店／岡山店／広島店 【九州】 福岡天神店／小倉店／イオンモール筑紫野店／モラージュ佐賀店Light／熊本店／博多マルイ店 【海外】 詳細はHPでご確認ください！ https://www.lashinbang.com/store/ ※受動喫煙対策：あり（全店館内禁煙） 【勤務時間】 9：00～22：00 ※上記時間内で実働8時間・休憩1時間（シフト制） ※営業時間は店舗ごとで異なるため、配属店舗により勤務時間帯は多少変動する場合がございます ＜シフト例＞ 10：00～19：00 11：00～20：00 12：00～21：00 【平均残業時間】 月5時間　未満 【雇用形態】 正社員/契約社員 試用期間：6カ月（期間中の労働条件に変更なし／正社員・契約社員同様） ※契約社員の場合、契約期間は1年ごとの更新となります ※正社員登用制度あり（約1年で正社員登用の実績多数） 【給与】 【正社員の場合】 月給20万円～30万円＋各種手当＋賞与年2回 ※経験・スキルを考慮して加給・優遇あり ※店舗責任者昇格後は別途手当を支給 【契約社員の場合】 月給18万7000円～20万円＋各種手当 ※賞与なし 【プラスして支払われる手当・インセンティブ】 ■通勤交通費（上限4万円） ■赴任手当（会社都合により、現住所から通勤不可能な勤務地へ転居を伴う異動を行う場合）※引っ越し費用などの会社負担も別途あり ■店舗責任者手当（店舗責任者に昇格後） ■出張手当 ■時間外勤務手当 【賞与】 年2回（正社員のみ） 【昇給】 年1回（4月） 【入社時の想定年収】 年収250万円 ~350万円 【社員の年収例】 年収500万円（ブロック長／入社8年目） 年収400万円（店長／入社4年目） 【待遇・福利厚生　各種制度】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■表彰制度 ■健康診断 ■車通勤可（勤務地による／申請制） ■資格お祝い制度（取得時にお祝い金を支給） ■各種研修（導入研修・OJT研修など） ＼ 入社後の研修制度について！／ まずは、同時期入社の社員で「オンラインでの導入研修」を行います。 導入研修では会社のことを深く知ることができたり、同期の仲間たちと楽しくコミュニケーションをとることができますよ♪ 　▼ 店舗でのOJT研修では、1カ月程度を目途に接客販売から覚えていきます。 お客さまから質問された内容がわからなかったら、遠慮なく先輩スタッフを頼ってください！ 　▼ 接客の次は買取について学びます。 一連の流れからお客さまへの価格説明・データベースの操作などをイチからレクチャーします。 　▼ 経験・スキルにもよりますが、OJT研修は3カ月を目安に考えています。 先輩がマンツーマンで教える体制も整えているので、安心して飛び込んできてくださいね。 【待遇・福利厚生　その他】 ■制服貸与（エプロン） らしんばんスタッフのトレードマーク『青いエプロン』を支給します！ 推しキャラの缶バッジやキーホルダーでデコってOK！あなたらしい『青いエプロン』で楽しく働きましょう♪ 【年間休日】 110日 【休日・休暇】 その他（シフト／▲勤▲休など） 月9日～10日休み（シフト制） 【休日・休暇 その他】 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■生理休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（男女ともに取得実績あり） ★男性社員の昨年育休取得者2名！ ★5日以上の連続休暇も可能♪ ★シフト管理を徹底しており、十分な人数で店舗運営を行っているため、基本的に休日出勤はありません。 ※もし発生したとしても相談ベースになります。 ＼ 自分の趣味や好きなことも大切に！／ スタッフそれぞれが趣味や好きなことを持っていますので、スタッフ同士で協力しながら、休日取得を融通し合う雰囲気があります。 「推しのライブがあって…」「どうしても出たいイベントが…」など、ぜひご相談ください。好きなことを諦めずに働けますよ。 ★意見・アイデアは大歓迎！ 「ここ、こうしたらどうでしょう？」…そんな意見・アイデア、大歓迎です！ それぞれ好きなものや得意ジャンルが異なる、さまざまなスタッフが一人ひとりのアイデアを尊重しながら働いています。 社歴や年齢を問わず、良い意見・アイデアは積極的に取り入れていく社風がありますので、変化を楽しみながら仲間たちと手を取り合って成長していける環境です！ ぜひ自分の「好き」や「得意」を活かして、どんどん意見やアイデアを発信してくださいね♪ ★スムーズなキャリアアップも！ 得意なことや好きなことを伸ばしながら、店舗に貢献することで、スムーズなキャリアアップが可能です。 キャリアアップに関する上長との定期面談もあり、ポジションが変わるごとに研修も設定しています。自分が「将来こうなりたい」というビジョンをお持ちの方には、どんどん与えられる環境です。 能力に応じたジョブローテーション実績も多数あります！ ▼キャリアアップ例／女性 2013年　らしんばん　契約社員入社 2015年　正社員　昇格 2016年　副主任　昇格 2020年　主任　　昇格　池袋エリア長任命 2022年　係長　　昇格　池袋ブロック長任命 【社員インタビュー】 同僚 Hさん 入社6カ月／契約社員 お客さまの「好きなものに出会えた瞬間」に関わりたくて入社しました。プレミア商品の査定を担当する時は、店長の指示を仰いだりなど、周囲のサポート体制があるので、安心して基盤づくりができています。 上司 Sさん 入社7年目／福岡エリア ブロック長（係長） 休日や福利厚生でも、働きやすい環境が整っています。プライベートで推し活をしながら、仕事でも推しとともに働けます。また、スタッフ同士はもちろん、お客さまとのコミュニケーションも楽しみながら働けますよ。 【取材レポート】 人や職場の雰囲気は？ 「休憩中に『日本と海外で違うタイトルは？』と話していたら…」 ある日、京都の店舗で働くHさんは休憩中に雑談をしていました。 「そういえば、日本と海外で違うタイトルの作品もあるよね～」 「あるある！たとえば……」 休憩を終えたHさんの前に、海外からのお客さまが。 探している作品を聞くと、なんとそれは休憩中に話していた「海外では違うタイトルの作品」！ 「あの時は助かりました（笑）それ以外でも『こういうのできないですか？』と提案すると『やってみましょう』と取り入れたり、できない時は理由を教えていただけるので、意見発信がしやすいんです！」（Hさん） スタッフ同士での会話や提案こそが、満足度の高い接客や売場づくりを可能にしているのだと実感した取材でした。 【やりがい】 【手がけた売場が、好きをつなげていく】 「話題のジャンルはここに…」「目線や導線を考えて…」と、さまざまな考えを巡らせて行う『売場づくり』はスタッフの腕の見せ所。 自分が工夫して手を加えたコーナーが売上に貢献した際は、大きなやりがいを感じられるのだそうです。 また店舗スタッフならではの『お客さまが好きなものに出会えた喜び』に直接関われることも、何物にも代えがたい仕事の醍醐味となることでしょう。 【きびしさ】 【臨機応変な対応が必要】 データベースやマニュアルがあるとはいえ、店舗での接客にはその時々で柔軟な対応が求められます。 自分の計画通りに行かない時も、落ち着いて対処をしていきましょう。同社では周囲のサポート体制が整っていますので、困った時は周りのスタッフに相談することができます。慌てず、一つひとつステップアップすることが肝要です。 【事業概要】 ■コミック・アニメCD・DVD・グッズ・同人誌・テレホンカード・キャラクター衣装など、中古品の買取および販売 ＜店舗数＞全国64店舗・海外6店舗（台北・台中・香港・韓国・シンガポール） 【郵便番号】 1700013 【所在地】 東京都豊島区東池袋1丁目20－2　池袋ホワイトハウスビル5階（池袋本部） 【設立年】 2001年 【設立年 補足】 10月1日 【代表者】 代表取締役 宇野 広輝 【従業員数】 800名（アルバイトスタッフ含む） 【資本金】 1000万円 【売上高】 68億円（2023年度実績）→前年比117%UP！！ 58億円（2022年度実績） 52億円（2021年度実績） 【平均年齢】 35歳 【企業URL】 http://www.lashinbang.com/

【業種・職種未経験歓迎／学歴不問】好きなことに触れながら、幅広く変化を楽しみたい方★第二新卒歓迎！＼ アパレルや家電業界など…異業種出身者が多数活躍中！／ これまでの経験は問いません！人柄重視の採用です♪ ※転職者は50％以上と、社外からの未経験者を積極採用 【こんな方をお待ちしています！】 ◎幅広いことにチャレンジしたい方 ◎自分の意見やアイデアを活かして、変化を楽しみたい方 ◎中古買取・販売という業態に、興味関心をお持ちの方 ◎好きなことに触れながら、長く腰を据えて働きたい方 ◎お客さまへ「好き」を届けることで、お客さまにも店舗にも貢献していきたい方 【こんな経験・スキルが活かせます！】※必須ではありません！ ★販売職や接客業の経験 ★英語や中国語などの語学スキル