ATMを支えるコールセンターでSV業務！未経験OK♪若年層中心！
SocioFuture株式会社
正社員
神奈川県 横浜市都筑区
月給263000円～
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仕事内容
年間休日120日以上★正社員で安定のお仕事！研修充実で未経験の人も安心◎接客/販売経験を活かしてみませんか？ ～電話によるお客様入電受付チーム内のSV業務をお願いします！～ ＼具体的な業務／ ◎銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。 ＜監視業務＞ ATM横の受話器からお客様の入電を受け付けるチームのSV業務！ 端末機へのATM指示操作や、入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き） 対応された結果・履歴の入力、及び係員の現場へ出動依頼をおまかせ☆ ＜喪失業務＞ お客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑など紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 ◎入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！ 勤務時の服装 オフィスカジュアル 転勤 なし 勤務スタイル 出社勤務 当社・部署について 【職場内の雰囲気】 業務が円滑にまわるようチーム体制を万全にしているため残業をすることは基本的になく、 月の平均残業時間も20時間以内の為、無理なく安心して働ける環境です。 ※当社ではサービス残業を一切禁止。残業代は全額支給しています。 転勤もなく、残業もほぼなし。 完全週休2日制という働きやすい環境下で、 社会インフラを守る当社にて貴方だけのやりがいをぜひ見つけてみませんか。 【部署人数】 約18名 男女比3：7 【受動喫煙】 あり（屋内禁煙・喫煙専用室設置） 将来の配置転換などによる変更の範囲 就業場所：全国の拠点／就業範囲：当社業務全般 こんな方にオススメ ～こんな方におススメ～ ■接客・販売・営業経験を活かしたい方 ■人と関わり合うことやコミュニケーションが得意な方 ■人と関わりながら仕事をしたい方 ■チームを引っ張るリーダーよりも周囲をよく見てサポートするタイプの方
経験・応募資格
基礎的なPCスキル （Excel、Word）
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
神奈川県横浜市都筑区
アクセス
横浜線鴨居駅より徒歩7分 ・公共交通機関の利用のみ
給与等
給与・報酬
月給263000円～ 初年度想定年収 300万円～450万円<br>昇給あり（年1回）<br>
福利厚生
昇給あり（年1回） 通勤手当 (規定内支給) 家族手当 (規定あり) 残業手当 休日手当 深夜手当 土日祝日勤務手当 シフト手当 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
雇用形態
正社員 【試用期間】6ヶ月／条件変更：なし
勤務時間
勤務時間
7：00～22：00の間で実働7.5時間 (休憩 45分＋15分×2回) 時間外労働 あり(月平均 10時間) 【シフトパターン】※全シフト対応必要 07：00～15：45 08：00～16：45 09：00～17：45 10：30～19：15 13：15～22：00 ※研修期間 09：00～17：00 12：00～20：45
休日
週休二日制 シフト制 ☆年間休日125日前後でプライベートも充実！
会社情報
SocioFuture株式会社
事業内容
・ATM関連サービス ・コールセンターサービス ・事務効率化サービス ・健康サービス ・システム開発