サポートスタッフ（電話・メール）【健康増進アプリのログインやリセットサポート等】

【職種名】 サポートスタッフ（電話・メール）【健康増進アプリのログインやリセットサポート等】 【会社・店舗名】 SCSKサービスウェア株式会社 【雇用形態】 契約社員 ------------------------------------------------ ■求人情報 ------------------------------------------------ ◇オープニング✕短期募集◇1時間3件×マニュアル完備＝働きやすさ抜群！ 経験を活かして働きやすさ抜群のサポート業務へ♪ 新しい環境で心機一転、キレイなオフィスで一緒に働きませんか？健康増進アプリの加入者様からのお問い合わせに対応する、スマホアプリや専用サイトの操作サポート業務です！ ★ 働きやすさ抜群！ ★ マニュアルに沿って対応するので安心◎電話対応もスムーズに行えるよう準備が整っています。1時間あたりの対応件数は3件程度と少なく、無理のないゆったりペースで進められるのがポイントです♪ ★ ストレスフリーのサポート業務！ ★ お問い合わせ内容は操作案内が中心で、内容もほぼ決まっているため、効率的に対応できます。年配のお客様が多く、落ち着いたペースで進められます。また、クレーム対応が少なく、安心してお客様サポートに専念できる環境です。 ★ 浦添オフィスは快適環境！ ★ 職場は働きやすさ抜群の浦添オフィス♪ 約400台収容可能な隣接駐車場や、顔認証システム導入でスムーズな出入りが可能です。リフレッシュできる「海の見える休憩スペース」もあり、気持ちよく働ける環境が整っています！ 土日祝休み＆残業ほぼなしで、ワークライフバランスも充実。経験を活かし、オープニングスタッフとして新しい職場で一緒にスタートしましょう。ご応募お待ちしております！ 【仕事内容】 健康増進アプリ加入者の スマホアプリや専用サイトの操作サポート業務 ※マニュアルに沿って対応するため安心◎ 《よくあるお問い合わせ内容》 ＊ログインの仕方 ＊パスワードリセット　など →加入者様の操作サポートをお願いします。 ／ 難しい案内はありません！ 比較的難易度の低いお仕事で安心◎ ＼ ―――★ このお仕事のPOINT ★――― ＊年配のお客様がほとんどなので、 　ゆったりとしたペースで対応ができます☆ ＊クレーム対応もほとんどないので、 　安心してお客様対応ができます☆ ＊マニュアルに沿って対応するので安心！ 　電話が苦手でも、スムーズにお話しできます♪ ＊1時間あたりの対応件数が平均3件程度 　件数も多くないので心理的な不安も少なめ ＊お問合せ内容もほとんど決まっているので、 　お仕事にもすぐに慣れます☆ ―――――――――――――――――― 【資格（必須要件）】 【必須スキル】 ・基本的なPC操作 （タイピング、メール、インターネット利用等） 【歓迎スキル】 ・お仕事でメール受発信経験（ビジネスメール） ・コールセンター1年以上経験者 【求める人物像】 ・わからないことを素直に質問できる人 【勤務地】 901-2133沖縄県浦添市城間4-35-2バス停『SCSK沖縄センター前』から徒歩1分 【勤務時間】 平日9:00～18:00 （実働8時間／休憩1時間） ※研修期間：3週間 ※研修期間中は、できるだけお休みすることがないよう体調管理をお願いします。 【給与】 時給1,300円～ + 交通費全額支給（当社規定あり） 【休日・休暇】 土日祝休み 【待遇・福利厚生】 ○社会保険完備 　(雇用保険・労災保険、厚生年金・健康保険) ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （人間ドックや提携ジム優待など） ○資格取得支援 （123資格が対象、合格の場合受験料・更新費用を支給！） ○年次有給休暇：入社6ヶ月後に10日間付与 　【2023年度有休取得率：87.6％】 【この求人の特徴】 短期（6ヶ月以内）,完全週休2日制,土日休み,年間休日120日以上,残業ほぼなし（月10時間以下）,子育てママ活躍中,ミドル（40代・50代）活躍中,社員100名以上,創業20年以上,県外に本社・支社のある企業,転勤無し,未経験歓迎,I・Uターン者歓迎,経験者・キャリア募集,資格が活かせる,交通費支給,駐車場有,髪型・ピアス・ネイルOK,私服OK,産休・育休,介護休,社員登用制度有,友達同士の応募OK,履歴書不要,オープニングスタッフ募集 ------------------------------------------------ ■応募情報 ------------------------------------------------ 【応募方法】 ■Web応募 　1.下記の「応募画面へ進む」をクリックし、当サイトより応募する。 　2.当社採用担当よりメールでご連絡させて頂きます。 ■選考方法 　一次選考：書類選考（マイページ・web適性検査） ■二次選考：来社選考会（所要時間：90～120分程度） 　・筆記試験 　・タイピングテスト 　・面接 ※ご不明な点、気になることがありましたら、 　電話でもお問い合わせ可能です。求人掲載の番号までお電話ください。 ＜来社時の持ち物＞ ・筆記用具(黒のボールペン) ★面接時は履歴書不要！ 【応募連絡先】 フリーダイヤル　0120-501-368　 受付日時／月～金　9:00～18:00（土日祝除く） ------------------------------------------------ ■会社概要 ------------------------------------------------ 【企業名】 SCSKサービスウェア株式会社 【住所】 〒901-2133 沖縄県浦添市城間4-35-2　SCSKグループ沖縄センター 【電話番号】 応募方法参照 【事業内容】 BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業 コールセンター事業

【必須スキル】 ・基本的なPC操作 （タイピング、メール、インターネット利用等） 【歓迎スキル】 ・お仕事でメール受発信経験（ビジネスメール） ・コールセンター1年以上経験者 【求める人物像】 ・わからないことを素直に質問できる人