未経験歓迎！【カスタマーサポート】★土日祝休み ★年休120日
ビルディ株式会社
正社員
鹿児島県 鹿児島市
月給 200,000円～280,000円 ＋ 諸手当※年齢・経験・能力を考慮し、優遇します。※残業代別途全額支給（月平均5時間未満）※3か月間の試用期間あり（待遇同一）《モデル年収例》◇年収310万円／入社1年目／カスタマーサポート◇年収340万円／入社2年目／カスタマーサポート◇年収390万円／入社3年目／カスタマーサポート・進捗管理【昇級・賞与】昇給／年1回賞与／年2回
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仕事内容
当社が運営する建設事業者向けECサイト『ビルディ』のカスタマーサポートとして幅広い業務を担当します。 ・メール・電話問合せ対応（お客様） ・商品の発注、仕入先様との調整 ・応対品質の向上 ・業務効率化の推進 ・配送効率化検討実行など 「急ぎの現場に間に合うか教えてほしい」 「購入商品の修理をしてほしい」 などの質問にお答えするお仕事です！ 分からないことはみんなで解決するので その場で答えられなくても大丈夫◎ メリハリをつけて働ける理由 ◇困ったことがあったら即共有。 チームで協力して業務に取り組んでいます！ ◇Web上のシステムやチャットツール（Slack）などで 効率よく仕事を進めることができます。 ◇ON/OFFを明確にするため、 就業時間以外の電話取次が発生しないようにしています。 ◇上司と定期1on1ミーティングを実施
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
転勤なし／マイカー通勤OK／UIターン歓迎■鹿児島本社鹿児島県鹿児島市南林寺町6-17
給与等
給与・報酬
月給 200,000円～280,000円 ＋ 諸手当※年齢・経験・能力を考慮し、優遇します。※残業代別途全額支給（月平均5時間未満）※3か月間の試用期間あり（待遇同一）《モデル年収例》◇年収310万円／入社1年目／カスタマーサポート◇年収340万円／入社2年目／カスタマーサポート◇年収390万円／入社3年目／カスタマーサポート・進捗管理【昇級・賞与】昇給／年1回賞与／年2回
福利厚生
社会保険完備退職金制度ありUIターン支援あり時短勤務制度あり服装自由産休・育休制度あり（男性社員の育休取得実績あり）資格取得支援あり定期健康診断インフルエンザ予防接種補助読書補助受動喫煙防止策あり（敷地内全面禁煙）
雇用形態
正社員
勤務時間
勤務時間
9：00～18：00（休憩1h）★残業は月平均5時間未満です
休日
■休日完全週休2日制（土日祝）＼年間休日120日以上／■休暇・GW休暇（暦通り）・夏季休暇（3～5日程度）・年末年始休暇（5日程度）・慶弔休暇・有給休暇（1h単位での取得可能）・子の看護休暇 ※子どもの看護のために取得可能
会社情報
ビルディ株式会社
業種
通信販売・ネット販売
事業内容
事業用途の機械工具販売・メディア運営