メール対応スタッフ【マニュアルに沿って対応できる障害や修理の受付】

【職種名】 メール対応スタッフ【マニュアルに沿って対応できる障害や修理の受付】 【会社・店舗名】 株式会社沖縄コールスタッフサービス 【雇用形態】 派遣社員 ------------------------------------------------ ■求人情報 ------------------------------------------------ ★昇給あり★マニュアル通りの対応でOK！居心地◎の環境で活躍できる♪ ＊＊このお仕事のポイント＊＊ 【1】安心･丁寧な研修＆サポート体制 ┗ 研修中はもちろん、研修後のフォロー体制もあり！ 　 事務業務にブランクがあっても、はじめやすい職場環境です♪ 【2】日払い・週払いOK ┗ 急な出費も安心の速払い制度あり！ 　 もちろん月払いもOKですよ☆ 【3】時給＆キャリアUpも目指せます ┗ できる仕事が増えれば その分の時給も↑↑！ 　 リーダーやスーパーバイザーへのキャリアUpも可能です♪ 【仕事内容】 IT機器（ネットワーク機器、業務システムなど）の障害対応をお願いいたします！ 【具体的には】 (1) メールでの障害受付 (2) システムへの登録作業 (3) 手順に沿って各担当部署へエスカレショーン (4) 手順に沿って障害機器の修理交換手配、操作説明…etc. ※一部、簡易的な監視（BPO）作業あり。 　24時間×365日営業の BtoB 業務となります 【サポート体制】 受信メールをもとにシステム登録を行う割合が多く、電話対応は少なめ！ マニュアルに沿ってシステム登録・エスカレーションする業務ですし、 SV・TLが常にフォローできる体制なのでご安心ください＾＾ 業務内容の変更の範囲：なし 就業場所の変更の範囲：なし ※業務内容・就業場所などの詳細は面談時にお伝えします 【資格（必須要件）】 【必須資格】 ＊PCの基本的な操作（タイピングができればOK） 　「タイピングはできるけど、キーボードからは目が離せない…」など 　スキルに自信が無い方も、まずはご相談ください♪ ＊ビジネスメール経験 ＊専用システムなどの登録経験 【歓迎資格】※必須ではありません ＊IT障害対応の経験者 【こんな方にピッタリ】 ＊接客業の経験がある ＊人とお話する事が好きな方 ＊日ごろから自宅でPCを使っている 【勤務地】 沖縄県那覇市 【勤務時間】 8:00-22:00（このうち実働8時間） 【シフト例】 ＊8:00～17:00 ＊9:00～18:00 ＊3:00～22:00…etc. 【給与】 時給1,260円～1,350円 ※経験スキルに応じて時給UP 【月収例】211,680円（1,260円×8時間×21日勤務の場合） 【休日・休暇】 週休2日シフト制 【待遇・福利厚生】 ＊日払い（速払い/規定有）＋月払い ＊昇給あり ＊丁寧な研修・サポートあり ＊社会保険完備（規定の時間以上の場合） ＊個人ロッカーあり ＊休憩室・食堂完備（冷蔵庫・レンジ・自販機あり）/ お弁当持参OK ＊お得なお弁当販売あり（250～400円） ＊社員登用あり ＊受動喫煙防止措置に関する事項:分煙 【この求人の特徴】 完全週休2日制,シフト自由・相談OK,ミドル（40代・50代）活躍中,社員100名以上,女性管理職20%以上,創業20年以上,駅徒歩5分以内,県外に本社・支社のある企業,転勤無し,ブランクOK,I・Uターン者歓迎,経験者・キャリア募集,私服OK,産休・育休,社員登用制度有,日払いor週払い有,履歴書不要,出張面接可能,職場見学OK,受動喫煙防止策有 ------------------------------------------------ ■応募情報 ------------------------------------------------ 【応募方法】 ウェブ応募または電話応募にてご連絡ください♪ 担当者より面談日程のご連絡をさせて頂きます。 ※ビル内に駐車場あり 【ウェブ応募】 ”応募画面へ進む”のボタンをクリック！ 24時間受付しています♪ 【電話応募】 「アグレを見ました！」とお伝えいただくとスムーズです！ ※時間帯によっては電話に出られないことがあります。 　その際は折り返し差し上げますので、ご安心ください。 ＊出張面接も行ってます＊ 遠方にお住まいの方は、弊社スタッフが 近隣まで面接へ伺いますので、ご安心ください 【応募連絡先】 098-861-7900 info@css.okinawa.jp ------------------------------------------------ ■会社概要 ------------------------------------------------ 【企業名】 株式会社 沖縄コールスタッフサービス 【住所】 〒900-0005 沖縄県那覇市天久2丁目6番8号 仲本雅総合商事ビル7階 【電話番号】 098-861-7900 【事業内容】 人材派遣業　一般労働者派遣番号 派47-300007 有料職業紹介事業 47-ユ-300083

【必須資格】 ＊PCの基本的な操作（タイピングができればOK） 　「タイピングはできるけど、キーボードからは目が離せない…」など 　スキルに自信が無い方も、まずはご相談ください♪ ＊ビジネスメール経験 ＊専用システムなどの登録経験 【歓迎資格】※必須ではありません ＊IT障害対応の経験者 【こんな方にピッタリ】 ＊接客業の経験がある ＊人とお話する事が好きな方 ＊日ごろから自宅でPCを使っている