家電量販店、携帯販売、案内(インフォメーション/レセプション)・フロント、企画営業

ソフトバンクショップ代理店合同募集(採用窓口:SBヒューマンキャピタル株式会社)の正社員の求人情報 ソフトバンクの販売クルーです。このお仕事は、ただ「販売する」のではありません。お客様の不安払拭の為、寄り添い、解決していくことが大切です。「あなたが担当でよかった」と言われる瞬間が一番嬉しいんだとか。 募集情報 ある販売クルーさんの、嬉しかった出来事のお話 「一番嬉しかったことは、 50代くらいのお客様がお二人でご来店されて ソフトバンクを辞めたいとおっしゃったときのことです。」 意外なお話でちょっと戸惑いました。 私が想像していた"嬉しかった出来事"は 『接客したお客様が新機種を買ってくれた』 などだと思っていたからです。 まさか、ソフトバンクを辞めたいという場面だとは。 そのお客様は、訳があって他社に乗り換えようと考え 販売クルーさんに申し出ました。 販売クルーさんは、 お客様の事情を詳しくヒアリングして どうして辞めたいのか、何があったのか 思いやりをもち寄り添い、お話をしたんだそう。 お話直後、お客様は販売クルーさんにこう伝えました。 「あなたが接客をしてくれて良かった。」 そのお客様は、結局ソフトバンクを辞めたそうです。 しかし、その販売クルーさんは その日の出来事が、一番嬉しかったんだとか。 「この仕事は、お客様から感謝されるのが 本当に嬉しいんです」と。 売上より、契約より お客様からの言葉や思いが、一番大切で嬉しい。 短いインタビューの中でも 「この人に担当してほしい」と私も思いました。 (by 取材班) 仕事内容 ■具体的には… ・モバイル端末の接客、販売、契約手続き ・購入アドバイス ・機種変更に伴う各種手続き ・料金プランの案内・提案 ・店舗内のPOP制作 ・携帯・スマホに関するお悩み相談 ＼充実の研修制度!/ ■入社後は… ・基礎研修 サービスの知識 コンプライアンス研修 接客のロールプレイング等を実施。 ・OJT研修 3～6ヶ月をかけ、端末の特徴や 料金プランなどの基礎知識から 接客の細かいノウハウまで 仕事に必要な知識やスキルを 先輩が丁寧に指導。 ・e-Learning研修 タブレットを使って随時新商品や キャンペーンの情報収集が可能。 活かせる持ち味 携帯ショップのお仕事は、 販売するだけではありません。 お店づくりにも携われます。 お客様が手に取りやすいように ・店内のレイアウトやPOP制作 ・お客様が楽しめるように企画を開催 これらもお仕事の醍醐味なんです◎ 例えば... ・客層に合わせてキッズコーナーを作成 ・施設のイベントに合わせて プレゼント企画やゲーム企画を開催 スタッフの遊び心やアイディアを 発揮できる場面が各店舗にありますよ。 経験・資格 10代・20代・30代 第二新卒・高卒者も多数活躍中! 人柄や能力※を重視! ※ソフトバンクショップの資格に準ずる。 ＼前職もさまざま/ 事務職、企画営業職、アパレル、 化粧品業界、不動産業界、ホテル業界など 他業界からの転職者多数! ＼こんな方におすすめ/ ■フリーター生活を脱出したい ■転職してもっとキャリアアップしたい ■大手ならではの充実した環境で働きたい ゆくゆくはこんな人(キャリアプラン) ■Tさん(女性)新卒入社・6年目 高校卒業と同時に新卒入社しました。 入社の決め手は産休育休制度がしっかりあったこと。 実際に産休・育休を活用できて、 とても良かったと思っています! ■Sさん(女性)中途入社・3年目 お客様とお話をする中で、 「Sさんが担当でよかったわ」 と言っていただけたときの言葉が嬉しかったです。 今は接客にやりがいを感じつつ、 人材育成にも力を注ぎ、副店長を目指しています! 人生リスタートしたい人へ ＼地元でも新しい場所でも◎/ ▼希望勤務地で働けます!▼ 全国約1600以上の店舗から、あなたのお住まいや 移住先、UIターンなどの希望に合わせて働けます。 《以下の46都道府県にて募集中》 ◇北海道◇青森県◇岩手県 ◇宮城県◇秋田県◇山形県 ◇福島県◇茨城県◇栃木県 ◇群馬県◇埼玉県◇千葉県 ◇東京都◇神奈川県◇富山県 ◇石川県◇福井県◇新潟県 ◇山梨県◇岐阜県◇静岡県 ◇愛知県◇三重県◇滋賀県 ◇京都府◇大阪府◇兵庫県 ◇奈良県◇和歌山県◇鳥取県 ◇島根県◇岡山県◇広島県 ◇山口県◇徳島県◇香川県 ◇愛媛県◇高知県◇福岡県 ◇佐賀県◇長崎県◇熊本県 ◇大分県◇宮崎県◇鹿児島県 ◇沖縄県 基本情報 職種 ソフトバンクショップ [正]携帯販売、案内(インフォメーション/レセプション)・フロント、企画営業 給与 [正]月給20万円～ 交通費:一部支給 ※規定あり ※店舗によって変動あり ＼販売クルー仲間の給与を大公開!/ ■Yくん 28歳男性(入社2年/一般クルー) =年収448万円 (月給27万円+諸手当+インセンティブ+賞与) ■Oさん 26歳女性(店舗マネージャー) =年収606万円 (月給34万円+諸手当+インセンティブ+賞与) ■試用期間あり:同条件 ■資格手当 ■残業手当 ■賞与あり※業績による ■昇給:年1回 ※給与・手当・インセンは採用企業による 勤務時間 ■10:00～19:00 ※店舗営業時間により異なる ※実働8時間、休憩60分 ＼1日の流れはこんな感じ/ 10:00～開店準備、朝礼 清掃や商品の陳列・整理、 ポスターやPOPのチェックなど 11:00～お出迎え、接客対応 開店後は、それぞれの持ち場で 業務スタート! 12:30～昼食タイム 18:30～閉店作業 最後のお客様を見送ったら 閉店作業をします。 19:00～退社 今日も1日おつかれさまでした! 勤務地 勤務先 串間市 住所 宮崎県串間市 勤務期間 無期 休日・休暇 完全週休2日交代制 ＼年間休日110日以上/ ■月8日～10日以上 ■夏季・年末年始 ■有給あり ■産前産後・育児(取得実績多数) ※採用企業による 待遇・福利厚生 ■試用期間あり ※採用企業による(有無・期間・条件) ■店内全面禁煙(受動喫煙体制) ■社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険・労災) ■交通費支給(規定有) ■昇給あり ■賞与あり ■インセンティブあり ■残業手当あり ■資格手当あり ・アドバイザー(社内資格)1万円～3万円/月 ■役職手当あり ・店長:最大6万円 ・マネージャー:最大9万円 ※売上によります ■住宅手当あり ■引越し補助あり ■ソフトバンククルー限定のPayPayポイント付与 ※ソフトバンクショップならではの待遇もあります! ■連休取得OK ■ハネムーン休暇 ■引越し休暇 ■バースデー休暇 ■接客コンテストあり ※採用企業による kkw_dm2203