カスタマーサクセス（法人向け）

▼求人タイトル 【カスタマーサクセス】業界成長性の高いHRSaaS！★／第二創業期★事業拡大につき積極採用！ ▼仕事内容 自社サービス『人材紹介者様向け求人データベース"circusAGENT"』をご導入頂いている人材紹介企業に対し、専属アドバイザーとして、収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをご担当頂きます。 【サポート業務】 ■初回導入サポート ■定例ミーティングでの課題発見および改善提案 ■活用定着化の支援 ■契約更新確認 　／他 ※営業は、営業チームが別でいますので、開拓業務はありません ※電話・オンラインサポートが中心となります 【コンテンツ企画業務】 ■自社サービスの改善企画 ■コンサルティング施策の創案作成 ┗人材紹介事業におけるノウハウ資料作成 ┗人材紹介事業支援企画 ┗YouTube等の動画コンテンツ作成 ┗オンラインセミナー企画・実行　など 　／他 【ポジションの重要性】 カスタマーサクセス部門は、HRtechSaaSにおける最重要ポジションです。 良い顧客体験を生み出し、継続的に利用頂くことが大切になるため、 『1社に対して寄り添っていく力』 『プロダクト改善の優先順位を俯瞰して分析し提案する力』／他 バランスの取れた能力が必要となります。 ▼PRコメント 【☆★ HR業界で働く魅力・今のフェーズだからこその魅力 ★☆】 ▼自社サービス拡大フェーズに携わることができる！ 　　・組織/事業拡大のフェーズになっているため、志向性次第では 　　　オペレーション構築やマネジメントにも挑戦することができます ▼無形商材のコンサルティングセールスに携わることができる！ 　　・商材ありきの提案でなく、ビジネススキームそのものを自分で考えながら提案ができます 　　　自社サービスを通じて、さまざまな関係者と顧客に対して価値提供が可能です 　　・クライアントの規模や事業体がさまざまであり、領域に捉われない提案ができます 　　　クライアントのビジネスを深く理解したうえで、「circusAGENT」というプラットフォームを活用して 　　　クライアントの人材課題に寄り添った課題解決型提案が可能です ▼圧倒的な成長業界の中で事業成長と共に自己成長を叶えることができる！ 　　・圧倒的な成長をみせるHR業界において、業界成長と事業成長のスピード感を楽しむことができます 　　・事業拡大期であり、事業変化や組織改革を感じる中で、一定のスキル習得以上に 　　　変革に併せた自己成長が叶います 　　（基本的な思考力、プレゼン力、提案力　などのスキル向上はもちろん！ 　　　事業成長しているからこそ、フェーズやサービスに合わせた変化が伴い、新たなスキルが習得できます！）(カスタマーサクセス（法人向け）) ▼職種 カスタマーサクセス（法人向け） ▼雇用形態 正社員 ▼給与 ※提示金額は前職の経験、給与に応じて変動いたします。 ≪年収例≫ 24歳／入社1年／400万円 28歳／入社半年／480万円 30歳／入社2年／550万円 ▼待遇 交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備、■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■昇給年4回 ■賞与年2回 ■リモートワーク可 ■近距離手当3万円/月・引っ越し手当20万/回 ■交通費支給（月3万円まで） ■在宅手当1日250円支給 ■髪型、髪色、服装自由（ネイル・ピアス・髭OK　　　） ■各プロジェクトのキックオフ、打ち上げ費用補助 ■クオーターごとの達成会費用1人1万円支給 ■勉強会、外部セミナーなどの参加費、ビジネス本などの資料代支給 ■社内分煙 ■フリーアドレスオフィス ■PC・社用端末支給 ■条件によりストックオプション付与あり ▼勤務時間 10時〜19時 ▼休日・休暇 土日祝休み　年間休日想定125 ▼応募資格 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・人材紹介会社でのCA、もしくはCA・RA両面のご経験（領域不問） ・採用人事のご経験 ▼勤務地 東京都中央区東京都中央区京橋一丁目13番1号　WORK VILLA KYOBASHI　9F アクセス： ■「京橋駅」徒歩4分 ■「宝町駅」徒歩3分 ■「東京駅」徒歩13分 ■「日本橋駅」徒歩7分 ▼企業名・施設名 circus株式会社 ▼特記事項等 受動喫煙防止対策あり（屋内禁煙） 最終更新日 2024年11月8日