IT法人営業（直販）

株式会社ワークス・ジャパン 【東京】カスタマーサクセス◆自社採用管理システムのSaaSプロダクト／大手企業多数導入◎ 募集要項 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセス◆自社採用管理システムのSaaSプロダクト／大手企業多数導入◎ 【具体的な仕事内容】 【企業の人材採用課題をプロモーション（広告）・イベント・ITの技術で一気通貫で解決する成長企業／年間休日120日／東証スタンダード上場グループ】 ■同社について 企業の人材採用課題を広告・イベント・ITの技術で解決する成長企業です。特に新卒採用に強みを持ち、SDGｓ・女性活躍・パーパスなど、今求められている企業情報を正しく発信し、企業への中長期的な信頼を醸成するPRや、自社プロダクトの採用管理ツール（SaaSプロダクト）の拡販で高い事業成長率を誇っています。 ■本ポジションの業務内容 自社サービスである採用管理システム「e2R」「e2RPRO」のご導入企業に対し、CS（カスタマーサクセス）としてカスタマイズの要件定義を実施。導入企業がスムーズにサービスを活用できるようサポートをしていただきます。 顧客の採用を成功に導くためのパートナーとして、企業人事と密にコミュニケーションを取り、システムを通して課題を解消していく役割です。 ■主な業務内容： ・システム導入時、顧客の採用フローに合わせたカスタマイズの要件作成、担当SEへの依頼 ・採用管理システム「e2R」の設定・操作フォロー ・お客様のニーズの吸い上げ、パッケージシステム「e2RPRO」のバージョンアップ向けた集約 ・顧客の採用スケジュール・選考フロー・課題の把握 ・導入・採用業務の実施に向けたスケジュール作成 ・学生へのメール送信、説明会や面接の予約・選考案内・合否の通知代行　等 ※従事すべき業務の【変更の範囲：会社内でのすべての業務】 ※1名あたり、3～5社担当、1社につき、メイン担当1名＋サポート2名程度のチーム体制。案件の規模や習熟度により、～10社ご担当・メイン担当を担っていただきます。 変更の範囲：本文参照 【対象となる方】 ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上 【対象となる方(詳細)】 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・営業職に限らず顧客折衝のご経験 3年以上（商材/業界不問） ■歓迎条件： ・課題解決型の営業のご経験 ・BPO、RPOの実務のご経験 ・人事としての採用実務のご経験 ・カスタマイズが求められるシステムの要件定義～納品までのディレクションのご経験 ・販売や接客業務で顧客のニーズに合わせた商品提案や条件交渉などを行ったご経験 【勤務地】 ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ7F 勤務地最寄駅：JR線／神田駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 ＜転勤＞ 当面なし ※【変更の範囲：会社の定める就業場所】（転勤：当面なし ＜オンライン面接＞ 可 【勤務時間】 ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜その他就業時間補足＞ 月平均残業時間：20時間程度 【雇用形態】 正社員 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし 【給与】 ＜予定年収＞ 500万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：320,000円～420,000円 ＜月給＞ 320,000円～420,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■給与改定：年1回（6月） ■固定賞与：年2回（12月・6月にて支給） ■業績賞与：年1回（7月）※会社業績、個人業績等によって決定 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 【待遇・福利厚生　各種制度】 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給 家族手当：子育て支援手当あり（福利厚生その他欄参照） 住宅手当：条件付き 社会保険：社会保険完備 退職金制度：確定拠出年金制度あり ＜定年＞ 60歳 再雇用制度：65歳まで ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 基本的にはOJTです。 ※承認されれば外部の研修等や自身のキャリアにあったセミナー等に参加可能。 ＜その他補足＞ ■家族手当補足：子1人目10,000円、2人目15,000円、3人目25,000円　※19歳になる月の前月まで／扶養者のみ ■定期健康診断制度 ■インフルエンザ予防接種補助 ■社員持ち株会制度 ■キックオフパーティー（表彰制度） ■リゾート施設・フィットネスクラブ補助（健保利用） ■サークル活動補助 ■社員交流食事会補助　他 【休日・休暇 その他】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年次有給休暇／年末年始休暇／慶弔休暇／産前産後休暇／育児休暇／介護休暇／バースデー休暇など 【事業概要】 私たちワークス・ジャパンは、企業の「人的資本経営」を推進するため主に人事の観点で企業の活動をサポートする事業を展開しています。 採用、研修、ダイバーシティ推進、組織文化醸成などの活動を、プロモーションやシステム開発で支援しています。 【事業内容】 ■プロモーション ■メディア ■選考管理システム 【郵便番号】 1010044 【所在地】 東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ7F 【設立年 補足】 2010年7月 【従業員数】 110名 【上場市場名】 非上場 【資本金】 112百万円 【売上高】 2,349百万円 【経常利益】 259百万円 【平均年齢】 35.4歳 【企業URL】 https://www.worksjapan.co.jp/

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上