IT法人営業（直販）

Ｎｏｔｔａ株式会社 【渋谷区】SaaSサービスのカスタマーサクセス ※音声自動テキスト化サービス／立ち上げメンバー募集！ 募集要項 【仕事内容】 【渋谷区】SaaSサービスのカスタマーサクセス ※音声自動テキスト化サービス／立ち上げメンバー募集！ 【具体的な仕事内容】 会議における会話・音声を変換し、テキスト化・文字起こし・編集・共有できるSaaSサービス「Notta」を開発・販売するITベンチャーである当社にて、カスタマーサクセスを募集します。 ■業務概要：カスタマーサクセス 現在サービスをご利用いただいているお客様に向けたフォロー・アップセル強化のため、カスタマーサクセスチームを立ち上げ、こちらの人員を募集します。 ・オンボーディング後のお客様に対する機能の活用促進 ・WEBセミナーを用いた活用事例の共有会等の企画・実行 ・顧客ロイヤリティ向上のための施策検討・改善提案 ・アップセル活動 ・セールス部門と協業し、営業目標達成に向けた案件管理や行動計画のサポートも行います。 ・BIツール（Google Analytics、Tableau）を用いた効果検証や運用改善 等 ※お客様とは通常は電話・メール接点がメインですが、当社営業担当に同行して訪問するケースもございます。 ※海外出張：年に1，2回ほど、Notta Inc（シンガポールや香港等）へ1，2週間ほどの社内研修を目的に出張する可能性があります。 ■組織構成： カスタマーサクセスチームは立ち上げフェーズのため、現状、人員は0名です。そのため、今後入社していただく方にはチームの立ち上げや業務フローの企画等にも関わっていただきたいと思います。 ■当社事業について： Notta（ノッタ） 高精度の音声認識とAI要約機能を使った、音声自動テキスト化サービスです。 104の言語に対応しており、2022年設立以来200％の成長率です。現在は150万以上のユーザーの方にご利用いただき、500社以上の導入実績がございます。 【対象となる方】 ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 【対象となる方(詳細)】 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須経験： IT業界やSaaSサービスのカスタマーサクセス・テクニカルサポートの経験 ■歓迎経験： カスタマーサクセス・テクニカルサポートにおける部門やチームの立ち上げ経験 ＜語学力＞ 歓迎条件：英語中級、中国語（北京語）中級 【勤務地】 ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティW22F 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり ＜勤務地補足＞ ■マイカー通勤：不可 ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 【勤務時間】 ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜その他就業時間補足＞ ■固定残業：月給に月36時間分の固定残業手当を含みます。 【雇用形態】 契約社員 ＜契約期間＞ 0年3ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 ※期間満了後、役職者と面接を行い、勤務態度や業績を振り返った上で、合格であれば正社員登用いたします。 【給与】 ＜予定年収＞ 450万円～550万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：3,512,400円 固定残業手当/月：82,300円（固定残業時間36時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 375,000円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ▼年収内訳：基本年収450万 ＋ インセンティブ（0～100万ほど） ■賞与：有（年1回／通年で1，2か月分（昨年度実績）） ■インセンティブ：自身が担当する既存顧客の契約更新に対して発生した売上額の3％を還元いたします。(給与込みで上限は1000万までです。) ■手当：特にありません。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 【待遇・福利厚生　各種制度】 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限：30000円 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■教育制度：OJT ＜その他補足＞ ■ウォーターサーバー完備 【休日・休暇 その他】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 【事業概要】 当社は、会議における会話・音声を変換し、テキスト化・文字起こし・編集・共有できるSaaSサービス「Notta」を開発・販売するITベンチャーです。 ■Nottaについて： 日本語・英語をはじめとした104の言語に対応できるAIを活用した音声自動テキスト化サービスです。言語に合わせて最適なAI音声認識エンジンを用いて、スピーディかつ高精度の文字起こしを実現することで、仕事環境の大幅な生産性向上に貢献します。 建設やコンサルティング業界、人材、IT等、幅広い業界に利用していただいております。 【郵便番号】 1500043 【所在地】 東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティW22F 【設立年 補足】 2022年5月 【従業員数】 68名 【上場市場名】 非上場 【資本金】 9百万円 【企業URL】 https://www.notta.ai/company

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上