観光施設関連のサービススタッフ

【職種名】 観光施設関連のサービススタッフ 【会社・店舗名】 株式会社JWソリューション 【雇用形態】 正社員 ------------------------------------------------ ■求人情報 ------------------------------------------------ JTBグループ／正社員／多様な業務／様々なキャリアパスをご用意しています ＼ 沖縄の観光業はこれから始まる! ／ 正社員として採用し、おもてなしのプロとして 各配属先で接客業務全般にチャレンジしていただきます。 主な配属先はホテルや観光施設、テーマパークなど様々！ JTBグループなので安定した企業基盤＆安心の環境業界で お仕事が出来ますよ! 【会社説明】 当社はワールドホールディングスとJTBによる ツーリズムマーケットの人材サービス会社です。 主な配属先はホテルや観光施設、テーマパークなど。 おもてなしのプロとして各配属先で接客業務全般にチャレンジいただきます。 安定した企業基盤で安心して環境業界でお仕事が出来ますよ! ●〇●あなたにマッチしたキャリアパスが見つかる●〇● ・現場正社員としてプロフェッショナルを目指す ・マネージメントとして現場正社員の管理を行っていただく など、キャリアパスは複数ご用意しています。 正社員ですので役職に応じて給与も上がるため、長く続けられる仕事です。 また、東京・大阪・福岡に拠点を構えていますので、「県外で視野を広げたい」といった希望に応えられるのも当社ならではの強みです。 当社では担当スタッフが定期的に配属先に訪問し、現況をチェック。万が一の困った事態もすぐにご相談いただける態勢が整っています。 また、当営業所は定期ミーティングも開催しており、似た境遇を持つメンバーたちがざっくばらんに情報交換をし、共感しあいながら一体感を高めています。 安心のバックボーンと手厚い給与、自らの理想を叶える成長性や魅力ある勤務地など、当社での経験を通じて皆様の新たな人生をより豊かなものにしてみませんか。 皆様の御応募を心よりお待ちしています。 【私たちのビジョン】 ツーリズム業界で100年超の歴史を有するJTBと、アウトソーシング業界を黎明期から支え続けてきたプライム上場企業であるワールドホールディングスの2社がタッグを組んで誕生したJWソリューション。観光業界や人材に関する幅広い知見と人材教育の双方を有する唯一無二のポジショニングを活かし、今までにない観光人材ソリューションを提供していきたいと考えています。 その一方、「ツーリズムに特化した人材ソリューション企業」として人材紹介等を主業務とするものの、それらはあくまでもクライアントが抱える各種課題解決に向けた単なる手段の一つであり、決して目的そのものにはなり得ません。観光に付随する業務の一部請負や部分的な運営代行を行ったり、採用コンサルティングとしてクライアントの採用代行や採用サポートを行ったり、課題解決に向けた手法は無限といえます。だからこそ本部スタッフと現場スタッフが密に連携し、各メンバーがプロのホスピタリティアウトソーサーとしてさまざまな提案が行えるよう今後も共に高みを目指して参ります。 沖縄営業所については開設より4年とまだまだ日が浅く、当社が掲げるバリューの第一項目である「自立と共成」を実現するための環境構築に取り組んでいるところです。特にここ沖縄は、2025年の新テーマパーク開園やツーリズム産業の人員不足、2024年問題に代表されるような関連業種の構造改革も含めて極めて重要な時期であることは間違いありません。この変革期をチャンスと捉え、クライアントのニーズを先回りするように体制を整え、質の高い人材サービスを提供することで「この地に無くてはならない拠点」としての存在感を発揮していきたいと思います。もちろん、当社ビジネスの成功の最も重要な要素はクライアントの成功であり、今後の事業運営においても「今クライアントに何が提供できるか」という視点を欠くことは決してありません。 【こんな仲間が活躍しています】 対面での接客業の経験はあるけど、ホテルでの仕事は未経験。 大丈夫かしら?? 大丈夫です。同じくホテル経験がない正社員が多数、現場に出向しています。 最初は緊張気味だった方が、今では出向先で生き生きとした笑顔で働かれています。 【仕事内容】 当社の取引先であるホテル・観光施設等に出向いただき 下記業務を行っていただきます。 【サービススタッフ業務 一例】 ・ホテルフロント （宿泊客のチェックイン・チェックアウトの手続き・滞在時の注意事項のご案内・他部署との連帯・外貨の両替・荷物のお預かり・お客様のご要望の解決などホテルの顔としの立ち振る舞いが必要です。） ・宿泊予約デスク （予約の受付、予約情報の整理、キャンセル処理といった、 事務作業が中心。 個人のみでなく、団体客や旅行代理店とやりとりを行うこともあります。 空室状況・多数あるプランから料金の確認・お客様からの質問のご回答・システム入力・他部署への手配など多岐に渡ります。) ・レストラン/ホールスタッフ （お客さまの誘導、注文取り、注文内容をキッチンに伝達、ホール内を回りサービスの提供、出来あがった料理を順次テーブルへ、レジでの精算、テーブルの片付など気づきが求められるお仕事です。) ※その他、あなたの希望と適正を考慮して勤務地・業務をお任せします ◆JWソリューションだからこその働き方 将来を見据え、ご自身のキャリアに向けた面談を実施、 現場正社員としてプロフェッショナルを目指していただくのか、 マネージメントとして現場正社員の管理を行っていただくなど複数のキャリアプランをご用意しています。 例えばホテルでの勤務経験を経て、管理社員への転換、 ホテルでのサービスを極める。等様々な形で キャリアパスの支援が可能です。 ◆未経験も成長できる！独自の教育プログラム JTBグループ独自のホスピタリティ研修をはじめ、 当社では充実の研修体制を取り揃えています。 配属前の座学研修や現場へ配属後のOJT研修、 また配属後も3ヶ月スパンでフォロー研修を行うなど、 あなたを”不安にさせない”環境が整っています。 【こんな方を求めています】 ・接客経験を活かして働きたい ・高水準のサービスに触れてみたい ・安定して働きたい ・英語には然程自信がないが、苦手意識はない 【経験・スキル】 ・未経験者歓迎 ・対面接客のご経験がある方、優遇 ・TOEIC等の多言語スキルをお持ちの方は尚可 【免許・資格】 ・資格をお持ちでない方の応募も大歓迎！ ▼下記の資格をお持ちの方は尚可▼ ・サービス接遇検定 ・レストランサービス技能検定等 ・接客に関する資格 【勤務地】 沖縄県恩納村内の観光関連施設※配属先は適性やご希望などを見ながら決定します 【勤務時間】 24H内で実働8Hシフト制 【シフト例】 8:00～17:00 12:00～21:00 20:00～翌6:00(夜勤有の場合) 【休日・休暇】 【休日】 シフト制による週休2日制 （2023年度年間休日実績：113日） 【休暇】 有給休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇など 【給与】 月給221,000円～＋各種手当 【内訳】 基本月給：201,000円～ 一律手当：20,000円～ 　└実務手当、地域手当、調整給 ※試用期間3ヵ月あり（同条件） 【その他手当　等】 ・時間外手当、深夜勤務手当あり（法定通り） ・住宅手当あり（諸条件あり） 【待遇・福利厚生】 ◇各種社会保険完備（法定通り） ◇賞与年2回（業績賞与、当社規定による） ◇昇給年1回 ◇研修制度あり ◇制服貸与（配属先によります） ◇産休・育休制度あり（取得・復帰実績あり） ◇介護休暇制度あり ◇退職金制度 【選考の流れ】 Agreキャリアの応募フォームより応募後、履歴書を送付してください。 ※応募フォームから書類送付も可能です（PDFのみ） ≪選考の流れ≫ 【STEP 1】書類選考 【STEP 2】対面面接（オンラインでの実施も相談可能） ※面談日時などお気軽にご相談ください。 ※採用決定のご連絡は、Agreキャリアのサイトより通知を行います。 ※選考漏れの場合、応募書類は当方で責任をもって破棄させて頂きます。ご了承ください。 【この求人の特徴】 未経験歓迎,経験者・キャリア募集,語学力が活かせる・身につく,交通費支給,制服有,産休・育休,介護休,賞与有,WEB・電話面接OK,職場見学OK ------------------------------------------------ ■会社概要 ------------------------------------------------ 【企業名】 株式会社JWソリューション 【住所】 沖縄県那覇市松山1丁目1番19号 JPR那覇ビル4階 【電話番号】 098-868-3165 【事業内容】 ・労働者派遣事業 ・有料職業紹介事業 ・請負業     ・ホスピタリティアウトソーシング ・採用代行    ・教育、研修

・未経験者歓迎 ・対面接客のご経験がある方、優遇 ・TOEIC等の多言語スキルをお持ちの方は尚可、・資格をお持ちでない方の応募も大歓迎！ ▼下記の資格をお持ちの方は尚可▼ ・サービス接遇検定 ・レストランサービス技能検定等 ・接客に関する資格