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アニメ・ゲーム・K-POP好き大歓迎!ショッピングサイト利用者からのお問合せ対応

株式会社ベルシステム24

契約・臨時・期間社員

沖縄県 中頭郡北谷町

時給1,050円 ■研修時給:1050円 ■交通費別途支給 (支給上限額:24400円まで/月)※通勤距離2㎞以上の場合 ■給与/待遇に関する備考: 平日18時30分以降150円/時給アップ、日祝100円/時給アップ 評価制度あり 時給1050円~1,240円

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仕事内容

【業務内容】 大手インターネットショッピングサイト利用者からのお問合せ対応 主な問い合わせ内容は、「注文した商品はいつ届きますか?」 「注文内容を変更したいです(キャンセルなど)」 「商品の交換はできますか?」などの問い合わせに対して、 お電話、メールにてサポート対応を実施する内容となります。 ◆よくあるお問合せ◆ ・キャンセル/交換/返品の可否や手順のご案内 ・ご注文商品の納期(目安)のご案内 など 【扱う商品・サービス】 楽天ブックスを利用のユーザからのお問い合わせ 【対応するお客様の属性】 会員、非会員問わず。 楽天ブックスのネットショッピングを利用するお客様。 【センターアピール】 面倒見がいい人や、教え好きな人が多いです。 管理者も気さくで優しいので、コールセンター初めての方も馴染みやすい職場です。不明点は管理者がしっかりサポートします! また、読書や、ジャニーズ、韓国アーティスト、ゲームが好きな人大歓迎!! 【企業からのメッセージ】 週4日~OK! アイドル・韓国アーティスト・ゲームや漫画が好きな人 大歓迎(^^♪ 楽しく一緒に働きましょう!!

経験・応募資格

・パソコンの基本操作が出来る方 ・未経験OK! ・その他資格:不要

募集要項

勤務地・アクセス

勤務地

沖縄県中頭郡北谷町

アクセス

てだこ浦西駅

給与等

給与・報酬

時給1,050円 ■研修時給:1050円 ■交通費別途支給 (支給上限額:24400円まで/月)※通勤距離2㎞以上の場合 ■給与/待遇に関する備考: 平日18時30分以降150円/時給アップ、日祝100円/時給アップ 評価制度あり 時給1050円~1,240円 賞与あり ※詳細は福利厚生欄をご確認ください。

福利厚生

・無料駐車場完備 ・無料Wi-Fi有 ・残業手当(1分単位) ・センター内お菓子・菓子パン・カップラーメン販売 ・社会保険完備  ・有給休暇制度(勤務実績に応じて入社半年後より付与) ・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり ・給与前払い制度(規定有/稼働分) ・お給料月末締め、翌月15日払い ほか、福利厚生あり(映画館、レジャー施設、スポーツクラブ、ショッピング、スクール、飲食店割引etc) など福利厚生充実(規定あり)

雇用形態

契約・臨時・期間社員

勤務時間

勤務時間

08:50~18:00 ■週4日/5日、時間帯 選べます♪ 早番:08:50~18:00   実働 8h 遅番:12:00~21:00   実働 8h ※土日祝は早番のみです。 ■入社手続き + 導入研修 業務研修開始前に入社手続き+導入研修あり(10:00~18:00/2日間) スマホでらくらく♪在宅オンラインがオススメです! ■オリエンテーション 11/25(月)  ※終了後、業務研修開始予定。 ■業務研修 研修時期勤務時間:平日10:00-17:00 研修期間:11/25(月)~12/5(木) ・座学研修 計4日間 :内容 業務概要説明・システム説明・手順説明 ・OJT研修 計5日間 : ロープレ含む。習熟度次第で変更あり

休日

・ 週休2~3日・ 年末年始 : お休み(12/31~1/1) / GW : 営業あり / お盆 : 営業あり

会社情報

株式会社ベルシステム24

事業内容

労働者派遣事業許可番号 派13-305502 有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-306362

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