テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）

株式会社タケダ 【香川県高松市／経験不問☆】PC修理・診断・操作サポート◆転勤なし／正社員／入社後フォロー体制充実◎ 募集要項 【仕事内容】 【香川県高松市／経験不問☆】PC修理・診断・操作サポート◆転勤なし／正社員／入社後フォロー体制充実◎ 【具体的な仕事内容】 ☆未経験歓迎☆ ◆地域のPCトラブルを解決！「電源が入らない」「データを復旧してほしい」などのお困りごとを解決 ◆ありがとうが聞こえてやりがい抜群 ◆転勤なし・ワークライフバランス抜群／長期就業に最適な環境 ■仕事内容： ・お客様（個人／企業）のパソコン修理、診断、操作サポート 　　└個人8割：企業2割　個人のお客様対応がメインになります ・パーツ交換／修理、ＯＳのリカバリ、データ復旧等 　　└1日の対応件数は0～5件です 　　└その場で解決が難しい問題は本社へエスカレーションします ※入社後はしっかりサポートします！一緒に技術を磨いていきましょう ※完全未経験、趣味でPCを触っていた方も活躍中です 【変更の範囲：原則なし／ご本人の希望によっては他部署に異動のこともあります】 ■やりがい／魅力： 地域の皆様のPCトラブルを迅速に解決し、感謝の声をいただけることが最大の喜びです。「直って本当に助かりました。」と喜んでもらえるお仕事です。最新の技術を駆使して問題を解決する過程で、私たち自身も成長し、スキルアップを実感しています。地域社会の信頼と支持を得ながら、お客様のデジタルライフを支えることに全力を尽くしています。 ■仕事の特徴： ・部署内外を問わずお互いに連携し、チームワークを大切に仕事をしています。 ・各部署数名が集まり情報交換を行う、フリートーク会も開催しています。（嬉しかったこと、困っていること、アイデア／工夫など） ■当社について： ドコモショップ事業（20年以上運営）、IT事業の2本柱で事業を展開しています。2020年7月に新たに「IT導入支援事業部」を開業し、補助金を使って企業の皆様の生産性の向上をお手伝いしたり、企業のセキュリティ状態をチェックし、企業の皆様のセキュリティコンサルタントを行っています。 変更の範囲：本文参照 【対象となる方】 ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 【対象となる方(詳細)】 ＜応募資格/応募条件＞ ～業種未経験歓迎／職種未経験歓迎～ ■必須条件　 ・普通自動車免許（AT限定可） ＜必要資格＞ 必要条件：普通自動車免許第一種 ＜年齢制限＞ 45歳未満 長期キャリア形成を目的とした募集のため 【勤務地】 ＜勤務地詳細＞ PCドック24高松店 住所：香川県高松市木太町1135-2 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：本文参照 ＜勤務地補足＞ 【変更の範囲：なし】 ＜転勤＞ 無 【勤務時間】 ＜勤務時間＞ 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 【雇用形態】 正社員 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 【給与】 ＜予定年収＞ 290万円～444万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：215,000円～329,000円 ＜月給＞ 215,000円～329,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験やスキルを考慮して決定します。 ■賞与：年2回（実績約1.5か月分） ■昇給：年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 【待遇・福利厚生　各種制度】 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限8,000円 住宅手当：研修期間終了後に支給／社内規定あり 社会保険：補足事項なし 退職金制度：勤続3年以上 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ＜その他補足＞ ■役職手当：3,000円～50,000円 ■職務手当：能力の向上に応じて支給 ■社員旅行：年1回 ■育児休暇：男性も女性も沢山の取得実績あり（希望取得率100％） 【休日・休暇 その他】 完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数108日 ■月9回シフト制、定休日：毎週火曜日 有給休暇法定通り（取得しやすい環境です） 【事業概要】 ■会社特徴： ・法人営業部⇒ドコモショップ木太店・小豆島店にそれぞれ「法人営業担当」を配属し、専門スタッフが法人のお客様に機種変更や故障対応、生産性向上の為のお役立ちツールのご提案など様々な業務を行っています。 ・IT導入支援事業部⇒主に企業様のセキュリティコンサルタントを行います。中小企業のサイバーセキュリティを強化し、クラッカーから企業の情報資産を守ります。 ・ドコモショップ事業部⇒ドコモショップ木太店と小豆島店の2店舗を、20年以上運営しています。携帯電話のお手続きや、携帯操作のお手伝いをさせていただいており、たくさんのお客様にご利用いただいています。 【郵便番号】 7600068 【所在地】 香川県高松市松島町2-14-43 【設立年 補足】 1981年12月 【従業員数】 49名 【上場市場名】 非上場 【資本金】 10百万円 【売上高】 930百万円 【企業URL】 https://takedaz.com/

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上