テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）

キヤノンシステムアンドサポート株式会社 【大阪／面接1回】テクニカルサポート（業務システムの問い合わせ対応）／残業月10H／リモート可 募集要項 【仕事内容】 【大阪／面接1回】テクニカルサポート（業務システムの問い合わせ対応）／残業月10H／リモート可 【具体的な仕事内容】 【キヤノングループ／安定性・福利厚生◎／残業月10時間程／在宅勤務可】 ■職務内容: 会計および給与計算システムを中心とした中小企業向け業務パッケージに関するアプリケーションの操作に関する問い合わせ対応を電話やオンラインを通じて行っていただきます。 ■働き方： 残業時間は10時間未満/月（社内平均）、ノー残業デー（水曜日、金曜日）を導入しております。リモートワークは週に２日程度可能です。 ■当社の特徴： ・キヤノン製品だけでなく、他社の製品を幅広く取扱うマルチベンダー企業です。そのため、顧客の要望に確実に応えられる、最適な提案ができます。 ・ITは企業経営の根幹を支える重要な存在です。そのため、企業や店舗の決裁者との商談も多く、会話を通しても豊富な知識を得ることが可能です。 ■豊富な研修制度： 自社の研修センターがあり、豊富な研修制度を用意しています。職種別基礎研修、レベルアップ研修、ファローアップ研修、中堅社員研修、商品知識研修、コミュニケーションスキル等。キヤノングループの研修プログラムに参加したり、e-ラーニングを活用することも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務 【対象となる方】 ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 【対象となる方(詳細)】 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・パッケージ製品やアプリケーションのインストールや導入経験をお持ちの方 ・業務／業種パッケージのインストラクター資格をお持ちの方 ■歓迎条件（資格）： ・日商簿記3級以上および各種IT系資格 ・基幹ソフトのインストラクター資格 【勤務地】 ＜勤務地詳細＞ 大阪本町事業所 住所：大阪府大阪市中央区南本町1-8-14 JRE堺筋本町ビル13F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 ＜転勤＞ 当面なし 将来的に転勤を伴う可能性があります。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週2日リモート） 【勤務時間】 ＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 ＜その他就業時間補足＞ ■休憩：60分 【雇用形態】 正社員 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 待遇において正社員との違いはありません。 【給与】 ＜予定年収＞ 400万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 特記事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：226,000円～315,000円 その他固定手当/月：7,000円～14,000円 ＜月給＞ 233,000円～329,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記年収はあくまで想定であり、選考を通じて上下いたします。 ■昇給：業績昇給、プロモーション昇給 ■賞与：年2回（6月、12月） ■その他固定手当：募集地域における地域手当 ※全国には地域手当が無い地域もあります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 【待遇・福利厚生　各種制度】 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規程に基づき支給 住宅手当：転勤者住宅援助金制度 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 自社研修センターあり／職種別基礎研修、レベルアップ研修、フォローアップ研修、中堅社員研修、商品知識研修、コミュニケーションスキル、管理職研修、キヤノングループの研修プログラム／e-ラーニング ＜その他補足＞ 財形貯蓄制度（一般財形・住宅財形・年金財形）、確定拠出年金、社員持株会制度、保養所（健康保険組合）、健康診断（年1回）、勤務地コース別キャリアプラン（ナショナル、エリアの２つのコース選択）※・ナショナル：全国勤務可能・エリア：一定地域内で勤務 【休日・休暇 その他】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日～13日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数126日 ■有給休暇：2～５年目は16日、6年目以降は20日付与 【事業概要】 ■事業内容： 1980年の設立以来、キヤノングループにて製造する、機器・ソリューションならびに他社製システム機器のコンサルティングセールスやオフィスのネットワーク構築、サポート、メンテナンスサービスを行っています。 【郵便番号】 1088225 【所在地】 東京都港区港南2-16-6 キヤノンSタワー 【設立年 補足】 1980年5月 【従業員数】 4,555名 【上場市場名】 非上場 【資本金】 4,561百万円 【売上高】 104,353百万円 【平均年齢】 44.3歳 【企業URL】 https://canon.jp/system-and-support

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上