経理の入金照合のお仕事

経理の入金照合のお仕事です。 大手出版社が発行する求人誌等に掲載いただいた法人や個人事業主のお客様を対象とし、サービスの利用料が正しく入金がされているかなどの確認を行っていただきます。 ※督促業務や、個人のお客様(エンドユーザー)対応はありません。 いくつかのチームに分かれて入金情報の確認作業を行っている部署の中で、電話でお客様に口座情報などを確認するチームを担当いただきます。 ベテランから入ったばかりの新人さんまで幅広く活躍している10人程度のアットホームなチームです。 【電話発信業務】 お客様へ電話をかけて、お客様からの振込の内容を確認する業務です。 マニュアルに沿って、お客様が支払った金額とサービスの請求書の合計金額が一致するかなどを確認いただきます。 一致すれば完了、不明/不一致の場合は、必要に応じて管理者へ相談するなどして対応方法を決定します。 管理者や先輩が近くでフォローしてくれるので安心して対応できる環境です。 ※お客様とお話ししながら、専用システムでお客様情報の確認や金額の計算をして、伺った内容をエクセルに入力します ※1時間あたりの対応件数(目安):7件程度 ※折り返しがあった電話の対応や付随する事務処理も行っていただきます ★将来的にご本人の希望や能力に応じて事務チームとの兼務をしていただく場合もあります。 ＜こんな方歓迎★＞ ・電話受発信業務のご経験がある方 ・家計簿をつけているなどお金の計算に抵抗のない方 ・仲間と協力して仕事をすることが好きな方 ・責任感を持って取り組める方 ・PCのタイピングやエクセルの基本操作ができる方 【扱う商品・サービス】 求人など広告掲載請求料金の請求書 【対応するお客様】 飲食・美容・住宅などライフスタイルに関連した企業や店舗 【センターアピール】 ・スキルアップの段階に応じた昇給制度有り ・コツコツ集中した作業が好きな方におすすめです ・ご自宅に在宅環境がある場合、業務習得後閑散期には在宅勤務の可能性があります (※通信環境など条件あり。担当業務により在宅は不可の場合あり) ・研修中はベテランメンバーと席を隣にしているので、分からない事がある時は質問しやすい現場です。管理者もすぐ近くにいるので手上げ対応も迅速に行っています。

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